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Hey ! C'est ma VDM ! Petites explications : j'habite au 2nd étage d'un bâtiment des années 30 qui a des escaliers étroits. Handicapé, j'ai demandé la livraison à l'étage. Mais quand le frigo arrive, malheur : ils ne sont que 2 livreurs et il faut être 4 pour le monter. C'est pas grave, on reprogramme une livraison avec 4 livreurs. Sauf qu'au second passage, rebelotte, le message est pas arrivé aux livreurs (alors même que je les ai appelés pour reconfirmer qu'ils seront bien 4). Et pareil au 3ème et 4ème passages, avec des annulations en plus. J'ai réclamé un remboursement de livraison, on nous a promis 30€. Au 4ème passage, ils se sont résignés à monter à 2 le frigo, qui en fait était (bien) cabossé (extérieur, intérieur, griffes). On a d'abord demandé un remboursement partiel et on nous a proposé au total, en comptant le premier remboursement.. 60€ seulement, sur 600-700€ de frigo. Bref, on a demandé le remplacement, ils n'avaient plus de stock, donc reprise et remboursement complet, mais ils ont continué à passer à 2 livreurs au lieu de 4, donc pas de remboursement avant un moment, ni de compensation supplémentaire pour le temps perdu. La compagnie de livraison c'était "Vir by JP", je vous laisse apprécier les avis internet sur leur société, haha. On a fini par commander un frigo ailleurs, mais bien qu'ayant payé la livraison à l'étage et étant dans l'incapacité de monter le frigo, ils ont refusé de le monter sous couvert qu'il ne "passait pas". On a jamais été remboursés de cette non-livraison malgré qu'on ait fait la demande et j'ai pas eu le coeur à me battre. Quant aux repas qu'on aurait pu faire sans frigo : oui ! on en avait conscience et on en a fait quelques uns, mais nous sommes deux personnes handicapées et nous n'avons que rarement la possibilité (et l'énergie) de cuisiner autant "au jour le jour". Le frigo on s'en passe... quand on est en capacité de cuisiner tous les repas au moment où on en a besoin, ce qui n'est malheureusement pas notre cas !

Bonjour, c'est moi qui ai posté la VDM. Cette histoire m'est arrivée quand j'avais 18 ans, je venais juste de rentrer en France pour mes études. Ma mère, restée à l'étranger, touchait des aides pour moi de la part du ministère des Affaires Etrangères, et pour cela elle m'avait demandé de lui envoyer un certificat du CROUS et un autre de la CAF pour prouver que je ne touchais ni bourses étudiantes, ni allocations. Je n'ai eu aucun soucis avec le CROUS, mais avec la CAF, cette petite comédie a duré prés d'1/2 heure, et ils ont finit par faire descendre un responsable, qui a fait descendre un autre responsable, qui m'a signé un pauvre papier photocopié en soupirant.....

Bonjour! je suis l'auteurE de la vie de merde... Très surprise mais ravie qu'elle soit publiée! Pour te répondre Lessaim, ce n'est pas pour aller chez un/ des amant(s) que je ne rentre pas souvent chez mes parents, c'est juste que je suis étudiante, donc j'ai mon appartement et je ne rentre normalement que le week end, et j'ai aussi beaucoup d'amis qui m'invitent souvent à sortir donc je ne suis pas rentrée beaucoup depuis quelques semaines! Contente que ma VDM vous ai plu sinon, et merci pour vos commentaires, j'ai beaucoup aimé les jeux de mots :)