Aujourd'hui, je vais chez Numericable pour en devenir client. Arrivée devant la boutique, cinq personnes font la queue : ça s'annonce long. Que nenni, les cinq personnes étaient toutes là pour... résilier leur contrat. Je suis restée. VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
Aujourd'hui, je suis télé-conseillère pour un groupe de téléphonie mobile. Mutée au service résiliation, je reçois l'appel d'un client qui veut résilier la ligne qu'il paye pour sa copine parce qu'il veut rompre avec elle. Sa copine, c'est moi. VDM
Aujourd'hui, je veux résilier mon contrat internet. À l'agence on me dit que je dois résilier par téléphone. Je téléphone, ils me disent de résilier par Internet. Sur Internet, ils me disent qu'un conseiller va m'appeler. Il m'appelle et me dit que finalement je dois résilier par courrier postal. VDM
Aujourd'hui, mon futur opérateur télécom n'arrive pas à trouver ma maison fraîchement construite. Ils ont donc résilié mon abonnement fibre. J'habite pourtant un lotissement, et mes voisins à droite et à gauche sont connectés au même opérateur. VDM
Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris. La standardiste décroche et je lui crie dessus avant qu'elle ne se présente puis, un bon moment après, je m'arrête pour reprendre mon souffle. Elle en profite pour placer : "Je veux bien, monsieur, mais là, vous êtes chez Carrefour." VDM
Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM
Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM
Aujourd'hui, après trois mois d'attente, on m'installe enfin la fibre. Après un après-midi passé à tirer les câbles jusqu'à mon pavillon, on essaie d'accéder au local fibre de la résidence. J'ai cassé la clef dans la serrure. VDM
Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM
Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM
Aujourd'hui, j'appelle le service clients Orange : mon fils étudiant déménage, donc il fallait couper sa box. Ils n'ont tellement rien compris que c'est la mienne qu'ils ont coupé. Je dois maintenant changer de numéro. VDM
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Top commentaires
Mikcey 7
miséricable ...
djfameus 5
Boah Numéricable... client depuis un an, au moins chez eux, dès que t'as une panne de matériel tu peux changer de modem dans l'heure avec leurs boutiques, que nenni chez SFR.
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Commentaires (150)
ttms 0
ouch et tu es rester ? tlbm
Bestintheworld 7
Bah si elle marque qu'elle est restée c'est qu'elle est restée nan? (Oui je sais j'ai fait une super phrase!)
Robindu57 11
Je suis mort de rire, ton commentaire à plus de j'aime que celui auquel tu as répondu.
Dantounet 0
6 de perdus... 60 de retrouvés ?
kokaz 0
premié a avoir validé!!!
Acisroc 0
WaOu...... et sinon dans la vie, tu as des passions ? (a part le fait de valider le "premier") ^^
Dantounet 0
Et si encore il n'y avait pas de fautes... Mais là, j'ai envie de dire... O.S.E.F.
chpkm29 0
#3 .... en tout cas c'est pas ton passage en 6ème qui a été validé ... enfin j'espère pour toi !!!! un dictionnaire c'est pas si cher que ça tu sais
16aurel6 8
Oh c'est bon... ce sont les petits plaisirs de la vie aussi débiles et futiles qu'ils peuvent être qui font que la vie est amusante, qui n'a pas un petit côté gamin au fond de lui. Pi toutes les personnes qu'ont pris la peine de lui faire remarquer que c'était un comportement pas très mature, ou souligné son orthographe, c'est vous que je plains, vos vies doivent être fascinante... Vous avez un besoin de vous sentir superieur, c'est pitoyable... Moi ça me rend joyeux quand je suis le premier a voter ou a poster un com, lui il l'a dit, pourquoi pas ?
Sashtah 1
+1 mais bon, après pas besoin de prévenir tout le monde
Acisroc 0
#21 En aucuns cas il y a un complexe de supériorité ici... Il est vrai qu'il a le droit d'ecrire cette petite phrase sympathique, il a le droit aussi de faire des fautes, perso, cela m'a fait sourire, plus que la VDM d'ailleurs... comme quoi, les commentaires sont parfois plus drôles (ou pas). Mais à un moment faut arrêter de vouloir prendre la défense de tout et n'importe quoi, ou alors prends une cape, un masque, et demande aux modos une fonction attitrée.
lelie13 0
Rien a ajouter tu as tout résumé parfaitement Mdr !!!
Sidz 1
@21 > En leur faisant ta petite morale, tu fais au final la même chose qu'eux. ^^' Chacun est libre de dire ce qu'il veut, si on aime pas, ben, tant pis, c'est qu'un petit texte sans importance.
Sidz 1
@21 > En leur faisant ta petite morale, tu fais au final la même chose qu'eux. ^^' Chacun est libre de dire ce qu'il veut, si on aime pas, ben, tant pis, c'est qu'un petit texte sans importance.
Chiddy_Walters 15
les petites phrases postées dans ce genre là seraient bien moins remarquées si les gens ne passaient pas leur temps à les remarquer et à critiquer... sinon, j'ai l'impression que c'est la VDM le plus important dans l'histoire, que je valide (moi je ne serais pas resté ^^)
Papyrus86 1
Pour ne pas en rajouter, il faut commenter la VDM ou les commentaires ???
djfameus 5
Boah Numéricable... client depuis un an, au moins chez eux, dès que t'as une panne de matériel tu peux changer de modem dans l'heure avec leurs boutiques, que nenni chez SFR.
toto45 24
je ne sait pas ou tu habite mais moi je ne connais aucune ville avec une boutique numericable
louenzo 6
a montbeliard y'en a 1 ;)
shaino 6
il y en a aussi une à Nice
Airsay 7
Vive Paris.
Ezix 0
Vive les clefs 3G prêtées par SFR. Mais avant de lancer le débat, je pense que quel que soit le fournisseur ya plein de pannes.
Suzi 4
Caen :)
JCasper 2
#4 Tu dois être soit dans un patelin paumé, soit le seul client du coin. Quand j'ai un problème vers Champs-sur-marne, c'est minimum deux heures d'attente.
Ondariste 28
Je plussoie 4, ils sont rapides pour changer les box. Même en ville (>100 000 hab)
SteelDusk 14
Trop drôle de lire ce commentaire maintenant ?
99problems 3
dommage que tu n'ais pas tout compris... ;)
azn30 0
toi t'as free. peut être même que tu t'appelles Rodolphe ^^
IchBinRodolph 6
non Ich bin rodolph !
99problems 3
aha non, je suis chez orange et je m'appelle Tiffany, grosses différences xD mais j'adore les pubs free et Rodolphe est juste magique a mes yeux =P
DeliceYeux 0
Mon Dieu, j'adore ton avatar, ta description et même ton pseudo ! Epouse-moi !
99problems 3
c'est mort, je l'ai vu la première !!! xD
mattlib 11
il y a des filles qui ont des problèmes ici!!...
Mikcey 7
miséricable ...
Viictoor781 0
ouh gg pour le jeu de mot moisi :D
XoN 0
pas mal ... :)
karryortone 0
pas mal
StickOo 13
Enorme, J'adore !
MissZiva 10
C'est marrant comme l'appréciation vas de "c'est moisi " à "j'adore" x)
seia 10
Tfaçon NC et SFR c'est les 2 meilleurs FAI... Avec Free j'ai du 512K chez moi (quand ça veut bien se connecter) alors qu'avec NC j'ai la jolie fibre optique :D
Linkstar 19
SFR le meilleur FAI ? La bonne blague!
saf1 0
ha. ha. ha. décidément t'as rien compris.
seia 10
et non je suis pu chez ces escrocs de free ^^ et la fibre SFR roxx tout (on peut pas en dire autant de la fibre free, pour les 60 abonnés sur Paris qui l'ont ^^)
benji47 0
j ai travailler pour france telecom.. les ligne que ce soit orange bouygues ou sfr c le meme reseaux sauf que les ligne sont a orange et que pour l instant il doivent juste livrer une ligne bonne pour les autre fai.. mais une ligne bonne ne veut pas dire une bonne connexions.. apres les programmes que l on trouve sur internet qu ils vous donnent votre debit c bidon .. j ai tester chez moi avec un appareil que l on appel le sunrise et c totalement different... maintenant sachez qu il y a un contrat, un operateur qui vous promet du 8 mega( meme si normalement il ne doivent pas ) ce doit de le respecter.. meme si c pas toujour le cas et un technicien bouygue ou sfr n as pas le droit t intervenir seul sur le reseau france telecom.. pour ma part je devait des fois les accompagné pour des test de ligne.. et oui le monopol france tel...j ai vu certaine chose aberante , pour info si ça vous arrive la solution et de dire a votre fai que le contrat n est pas respecter et que vous pouvez le stoper , c marrant comme certain client on etait reparer beaucoup plus rapidement quand je leur et annoncer ça..mais c juste pour info
onclebat 0
Un Sunrise c'est de la cacahuète en barre à coté d'un Aurora Presto niveau fiabilité des mesures (C'est même pas compatible SHDSL !!)..... Les techs FT, c'est comme les cordonniers, c'est eux les plus mal chaussés....
saf1 0
avec Free Internet est ultra rapide chez moi, après tout depend d'où t'habites...mais 512k...
Chazy 27
J'y pensais X)
boseiju 9
51 à tt résumé, il n'y à pas de FAI miracle, ayant fait: Free(procès), Orange (procès), Allice (avant rachat), et Free, bah j'ai free j'ai tout compris. Pour avoir eu pas mal de déboire, Orange est le pire de tous, ils ont beau avoir les lignes, mais dans la ville ou j'était, il n'était certainement pas qualifié, depuis j'ai déménager et aucun problème avec Free, ah si un seul, le mec est intervenu à domicile 2h après mon appel. A chacun son expérience, Chacun est libre de son choix. (VDM vu les avis du net sur NC...)
gaugautier 10
Ça dépend aussi où tu habites selon les zones c'est avec tel ou tel FAI que tu as le plus de débit...
benji47 0
lol... c vrai j dit pas le contraire .. mais c toujour mieux que les test que tout le monde fait sur internet.. non...?? bon vdm pour ft aussi.... ah ah ah..!!!!
benji47 0
le probleme avec orange c qu ils veulent toujour faire payer le client , j etait un jour sur un depannage une personne d environ 70 ans appel orange car elle entend un bruit sur sa ligne, un bip-bip ( le repondeur ft qu elle n avait jamais demander vu qu elle en avait un) j ai prit un enorme tir car je ne l avais pas facturer 54,49 euro.... et j ai plusieur cas comme ça ou le client a payer jusqu a 150 euro alors qu il n avait aucun tort..des personne agée pour la plus part. du coup j travail plus pour eux ... voleur...
kokaz 0
Hmm O.S.E.F ?
99problems 3
On S'En Fout
CacaLove 0
Oseb!
99problems 3
^^ (mister you,c'est bon ca ! ;) )
ggbor 7
T'as peter un cable ?????
taumy_4 0
ça serais pas mal pour leur commerce :)