Geek : Aujourd'hui, je veux résilier mon contrat internet. À l'agence...

Par raf - 13/04/2017 08:00

Aujourd'hui, je veux résilier mon contrat internet. À l'agence on me dit que je dois résilier par téléphone. Je téléphone, ils me disent de résilier par Internet. Sur Internet, ils me disent qu'un conseiller va m'appeler. Il m'appelle et me dit que finalement je dois résilier par courrier postal. VDM

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Par Starloose - 13/07/2009 20:46

Aujourd'hui, je suis télé-conseillère pour un groupe de téléphonie mobile. Mutée au service résiliation, je reçois l'appel d'un client qui veut résilier la ligne qu'il paye pour sa copine parce qu'il veut rompre avec elle. Sa copine, c'est moi. VDM

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Frit

Par wokayy - 26/01/2022 07:30

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM

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Par Mackovich - 19/08/2010 21:03

Aujourd'hui, je vais chez Numericable pour en devenir client. Arrivée devant la boutique, cinq personnes font la queue : ça s'annonce long. Que nenni, les cinq personnes étaient toutes là pour... résilier leur contrat. Je suis restée. VDM

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Le réflexe Chronopost

Par Anonyme - 29/05/2020 16:00

Aujourd'hui, alors que j'appelle Chronopost pour la énième fois, une conseillère répond enfin. Pensant que c'était encore l'annonce : "Tous nos conseillers sont déjà en ligne…" j'ai raccroché par erreur. VDM

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Par Jolu - 31/01/2018 11:30

Aujourd'hui, je contacte la poste car je ne reçois plus le courrier depuis septembre. À la fin de l'appel, le service client m'informe que je serai tenu au courant de l'avancement de ma demande par voie postale. VDM

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Par Juni - 01/03/2019 07:30

Aujourd'hui, suite à un raté de mon opérateur, ma ligne téléphonique professionnelle est coupée. Heureusement, un conseiller m'a rassuré : ma situation va rentrer automatiquement dans l'ordre... le 31 février. VDM

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Circulaire

Par Idjy - 03/11/2025 06:20

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FAI de merde

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Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM

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Les bras cassés

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Top commentaires

walkingdeadman 37

jeudi 13 avril 2017 8:25

C'est pas compliqué, va chez un autre opérateur, et ils s'occupent de tout.

MadameDodue 66

jeudi 13 avril 2017 8:46

Tu as le laisser-passer A38?

Commentaires

Karine Hilliard 6

lundi 10 avril 2017 23:12

fais opposition au prélèvement c'est plus simple

maefistos 29

jeudi 13 avril 2017 10:08

très mauvaise idée il se mettrait hors la loi il faut toujours une lettre recommandée avant de pouvoir faire quoique ce soit

dlch 2

jeudi 13 avril 2017 17:58

tu peux être fiché chez tous les opérateurs si tu fais ça

happyloulou 17

jeudi 13 avril 2017 8:16

je fais un pas en avant. je fais un pas en arrière je tourne sur moi même pour danser le gouzizi la force d'un service client d'excellence bon courage