Par Anonyme - 14/01/2012 16:02 - France

Aujourd'hui, je travaille dans la boutique de téléphonie mobile d'une grande marque et il y a beaucoup de monde. Deux jeunes entrent et chantent : "Si toi aussi tu résilies, tape dans tes mains !" Ils ont tous tapé dans leurs mains. VDM
Je valide, c'est une VDM 73 739
Tu l'as bien mérité 16 435

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Commentaires

Tu pré-suppose qu'on a une bonne qualité de service chez les opérateurs historiques...

Free ne fera pas tellement bouger les choses, car au final en comptant le téléphone avec eux on gagnera peut-être 100 ou 200euros sur 2ans. Le seul avantage réel c'est au niveau d'internet et des 3Go qu'on nous accorde. A moins qu'on soit déjà chez eux pour internet, ou là ils sont incontournable. Des forfaits sans engagement, ou à très bas prix ca existait déjà avant. D'ailleurs, Free est absolument à éviter pour quiconque appelle à l'étranger, ou voyage souvent. Enfin bref, les pro-Free sont super lourd en ce moment, croyant en masse être super intelligent et "ayant tout compris" alors que pour beaucoup passer chez eux est une perte d'argent. VDM à toi.

El Gaulzo 39

Entièrement d'accord avec toi ! En plus c'est limite affligeant, dès que tu as un document sur le sujet, les commentaires sont remplis de "Xavier Niel est un dieu", Orange = voleurs" ou encore mieux, dès qu'un commentateur ose tempérer un peu l'hystérie ambiante, tout de suite t'en as 10 pour affirmer qu'il doit avoir des actions ou travailler chez Orange, SFR ou Bouygues. La palme revenant à un commentateur qui ne comprenait qu'on puisse attendre un peu avant de se lancer. Il considérait que "le wait and see, c'était vraiment un comportement typiquement franchouillard". (je vous laisse relire cette phrase 2 ou 3 fois pour bien en saisir toute l'absurdité). Et surtout, j'espère qu'on n'est pas passés d'un extrême à l'autre, d'une situation où les 3 gros se gavaient à une où ils finissent à peine à l'équilibre. Parce que déployer un réseau 4G, 5G, 6G... performant, ça coûte cher, il faut des fonds, et ça va pas se payer avec des forfaits à 2€. Et on risque bien de retrouver tous les freemaniaques que j'ai décrits ci-dessus à râler dans 4 ou 5 ans parce que le réseau mobile en France est obsolète, à la ramasse par rapport aux voisins, que c'est lamentable, que c'est un scandale, et que c'est bien français (franchouillard) de se reposer sur ses lauriers pendant que les autres avancent...

Eu il faudrait refaire vos calculs les gens. Quand Free a sorti ses forfaits, j'ai calculé de coût sur 2 ans de tous les forfaits Orange et du forfait Free en achetant l'iphone 4S et le galaxy S2. La différence est de 100 à 200€ pour le forfait 1h d'orange. A côté de ça, Free est illimité. Si vous voulez voir la vraie différence de tarif, il faut prendre le forfait tout illimité d'Orange, qui est à 100€ par mois (et encore, il est bridé data à moins que Free, ne comprend pas des comm à l'étranger j'en passe et des meilleurs). Mettons qu'à ce prix là, ils nous donnent le téléphone, ça fait du 100€ par mois contre 45€ pour Free (forfait plus téléphone). Le seul truc que je reprocherais à Free, c'est l'absence d'un forfait 2h. Maintenant, pour en revenir à la VDM, j'aurais dit ni l'un ni l'autre puisque tu n'es pas responsable des prix de ton opérateur, mais puisque tu dis VDM, c'est que tu t'identifies un peu à ta boite, donc je te met un TLBM, tu en parleras à ton boss ;-)

El Gaulzo 39

Oui, enfin... Tu vas sûrement pouvoir reprendre un peu tes calculs aussi... ;-) L'illimité chez Orange est à 49€/mois, et non 100€, sur un réengagement de 12 mois. C'est ce qu'on m'a dit quand j'ai appelé pour me renseigner il y a quelques jours. Et encore, d'après ce que j'ai lu sur divers sites consacrés, il est possible d'avoir un peu plus en se montrant vraiment insistant... En plus, ils te font le téléphone au tarif nouveau client tous les 24 mois. Ce qui est intéressant si on change de tel passé ce délai... En plus, l'illimité, c'est relatif. Déjà il y a la notion de "bon père de famille" un peu vague qui le limite en pratique (à environ 30 heures pour le tel par la freebox, d'après des témoignages que j'ai lu à droite à gauche sur le net...) et même sans tenir compte de ça, l'écrasante majorité des utilisateurs va avoir de l'illimité pour téléphoner quoi... Maxi 3, 4 heures dans le mois ? En ce qui me concerne, entre l'illimité de chez Free et le 2h à 15€ de chez Sosh, je suis pas convaincu que ça soit plus avantageux de prendre le 1er... Evidemment, Orange&co, ça reste plus cher que Free, mais enfin pas non plus tant que tu sembles le croire. D'après mes calculs ça fait dans les 400€ sur 24 mois. Si on change de mobile passé ce délai, encore une fois... Après, il y a le fait d'avoir des boutiques, une boite qui a bien plus d'expérience dans le domaine, la certitude d'avoir un réseau qui tient la route (faut pas se leurrer, Orange loue son réseau à Free, mais c'est pas des manches, ils ont dû assurer leurs arrières en cas de saturation), un SAV où on a un interlocuteur physique et qui prend le téléphone en charge en cas de besoin... Est-ce que ça vaut 17€ de plus par mois ? Là, ça dépend de l'opinion de chacun. Pour tout dire, l'impression que j'en ai, et vu ce que je viens de dire, c'est que les forfaits que proposent Free sont intéressants pour les petits utilisateurs ou au contraire les très gros bouffeurs de data. Pour le consommateur "moyen", c'est pas forcément si intéressant que ça.

Je ne crois rien du tout, j'ai moi même relativisé l'intérêt de l'illimité si tu lis bien mon post. Et j'ai fait mes calculs à partir du site Orange.fr. Je me base sur les tarifs qu'ils annoncent, si il faut négocier pour avoir une baisse, c'est une arnaque et c'est malhonnête. Je sais que ce n'est pas 2 fois moins cher contrairement à ce que disent les médias (et je précise bien média parce que ce n'est pas Free qui a annoncé avoir divisé par 2 le prix de la téléphonie mobile), seulement je préfère payer un peu plus cher un acteur comme Free qui a effectivement fait baisser le prix de la téléphonie mobile, que de rester chez un des trois voleurs qui se sont gavés pendant 15 ans et qui maintenant annoncent des forfaits intéressants.

El Gaulzo 39

Je vois pas vraiment où tu relativises l'intérêt de l'illimité, mais soit... Et négocier pour avoir une ristourne, ce n'est pas du tout de l'arnaque ou de la malhonnêteté. Ça se fait de plus en plus, même... Faire jouer la concurrence pour négocier un meilleur crédit bancaire, une prime d'assurance, un rabais sur l'achat d'une bagnole (je vous la prends si vous me mettez une paire de pneus neige avec)... Donc au final un forfait téléphonique c'est pas vraiment différent ! Après, bon, c'est sûr que c'est tout bénef pour eux si les trois quart des gens cherchent pas à négocier les tarifs... De là à dire que c'est de l'arnaque, il y a un pas ! Après je suis d'accord avec toi pour dire qu'à prix et service égaux, vaut mieux privilégier Free, ne serait-ce que pour faire un gros f*ck aux trois gros !!

Et bah moi je les hais, chez free!!! Si ils avaient fait leur p***** d'annonce 1 mois plus tôt, j'aurais pas rempilé pour 24 mois chez Orange!

Falalit suivre l'actu au lieu de te plaindre

Ils auront Free ils ont tous compris . Et puis vu le vol des operateurs sa fait du bien

Je sais pas si quelqu'un à déjà fait cette blague mais je tente toujours. Il a fui, il a tout compris.

C'est peut être pour aller chez Free après :)

Y a toujours des débiles qui viennent t'emm..... parce qu'ils doivent penser que c'est toi qui décide du prix des forfaits.

Wuppy 25

C'est le cas : tu peux influencer dessus, en faisant remonter le mécontentement de la clientèle, ou faire des offres de ristournes (pardon : de "promotions exceptionnelles"), au client...et ne va pas me dire le contraire : je n'ai jamais vécu l'augmentation des tarifs de l'an dernier, car j'ai menacé de me barrer, devant ce racket organisé...Boum : -3€/mois à payer ! :))))))))))

surtout que les 3 operateurs ont pris a leur charge l'augmentation de la tva... tu risquais pas grand chose en fait ^^

El Gaulzo 39

@313 : Non, en boutique, tout comme au service client au téléphone, les opérateurs ne peuvent pas décider du prix des forfaits. En fonction du contexte (baise TVA, arrivée de Free Mobile), leur hiérarchie peut leur laisser une marge de manoeuvre plus ou moins grande, mais ils ne font pas ce qu'ils veulent non plus. En ce moment, en l'occurrence, si tu te pointes en boutique en leur disant que s'ils ne s'alignent pas sur free tu te barres, ben au mieux ils te redirigent sur Sosh, B&U ou Red. Par contre, je suis bien d'accord avec toi, c'était un racket organisé leur histoire de TVA. [ma vie] Sur le portable, j'avais pas trop insisté, par contre pour la box, ce qui était drôle, c'est que j'avais demandé quelques mois auparavant qu'ils me suppriment la télé par internet (dont je n'avais rien à foutre) et qu'ils me la décomptent de la facture. Ce à quoi ils m'ont répondu (par courrier, les malins) qu'ils ne pouvaient pas accéder à ma requête, étant donné que la TV était un service offert et que je ne payais que la connexion. C'est vrai que ça m'a donné des armes pour pousser une soufflante quand ils ont voulu m'augmenter la TVA. Une bonne soufflante à base de "soit c'est offert, ce qui d'après ce courrier est le cas, et une augmentation de TVA sur 0€ ça fait +0€, soit ce n'est pas offert, donc c'est de la vente liée, et donc je suis en droit de porter plainte". Des fois ça fait du bien... :) [ma vie]

Ca sent pas bon pour la prime ca !! lol