Aujourd'hui, le gars de la hotline chez Wanadoo me dit d'aller dans le Panneau de Configuration. Je lui dis que j'utilise Linux et que je n'ai pas de Panneau de Configuration. Après une longue pause de réflexion, il sort : "Vous devez réinstaller Windows et aller dans le Panneau de Configuration." VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Aujourd'hui, le PDG de ma boîte est venu faire une réclamation sur l'installation de son nouvel ordinateur. Il voulait que je réinstalle la version Windows 98 du... solitaire. VDM
Aujourd'hui, le site en ligne, soit disant génial, pour la déclaration d'impôts ne marche pas sous Linux ("Votre système n'est pas compatible"). Je dois réinstaller Windows pour pouvoir payer mes impôts. VDM
Aujourd'hui, pour la énième fois, je fais remarquer à mon collaborateur, qui a la fâcheuse manie de parler en "franglais", qu'ici, nous sommes en France et que nous parlons donc français. Du coup, il m'a demandé si je voulais qu'il installe "Fenêtres 7" sur tous les ordinateurs du service. VDM
Aujourd'hui, le service informatique de mon boulot a pris la main sur mon PC pour me porter assistance. J’envoie à mes collègues sur Messenger que le mec est con et qu’il ne comprend rien. J’ai oublié que les notifications s’affichaient en temps réel sur mon écran. VDM
Aujourd'hui, travaillant à la hotline d'un logiciel professionnel, un client me dit : "la hotline ne répond jamais, passez-moi un technicien." Quand j'ai répondu que j'étais là pour le dépanner, il a dit tout naturellement : "Comme vous êtes une femme, je croyais être tombé à l'accueil." VDM
Aujourd'hui, je suis au support informatique. Un médecin téléphone afin d'avoir de l'aide avec la configuration mail. Il doit choisir le fuseau horaire, et me dit : "Oh la la, mais pourquoi ce n'est pas trié par ordre alphabétique ?" J'ai mal à son bac +10. VDM
Aujourd'hui, mon ordinateur flambant neuf a décidé de redémarrer pour installer des mises à jour sans me demander mon avis. J'étais en plein entretien d'embauche sur Skype. VDM
Aujourd'hui, ma mère arrive dans ma chambre : "Tu peux venir ? Il y a un problème avec l'ordinateur. On n'arrive pas à mettre la page en plein écran." C'est en cliquant sur le "grand rectangle à côté de la petite croix" que j'ai encore une fois mérité mon statut de génie de l’informatique. VDM
Aujourd'hui, mon père, débutant en informatique, m'appelle de l'étranger afin que je lui explique comment se connecter à MSN. Après vingt minutes à tenter de lui expliquer, il m'avoue un détail qui a son importance : "Mais je n'ai pas Internet, là, en fait." VDM
Aujourd'hui, un utilisateur appelle le support informatique. La personne est énervée car son ordinateur ne démarre plus. Je me déplace à son bureau, et me rends compte que pour allumer l'ordinateur, il appuie sur le bouton "eject" du lecteur CD. VDM
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Top commentaires
Vlortch 9
On sent qu'il a été préparé à toutes les éventualités le gars <3
copros 0
Il m'est arrivé un truc similaire récemment, lorsqu'on me demande si ej suis sous Windows ou Mac et que je répond Linux. On commence par m'apprendre que c'est "hors périmètre", étant précisé dans le contrat qu'ils ne dépannaient que les utilisateurs de Windows et Mac, puis la fille me donne le numéro de la hot-line Microsoft... là c'était déjà pas mal, puis je parle à un gars avec qui j'insiste pas mal, qui à un moment me sort "Parce qu'en plus vous n'utilisez même pas Internet Explorer ? Désolé on ne peut rien pour vous".
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Commentaires (88)
pluton 9
je suis teleconseiller chez france telecom pour le telephone fixe (d'ailleurs arrêtez de dire qu'on est a l'étranger alors que la majorité des sites se situent en france) c'est sur que t'es tombé sur un mauvais teleconseillé ou quelqu'un qui en avait marre de sa journée, quand on enchaine 100 appels par jour avec des cons qui t'insulte alors qu'ils ne sont même pas au bon service ou que tu tombes sur des gens qui comprennent que dalle, a la fin de la journée t'as tendance a vite expédier les gens, puis arrêtez de dire qu'ils sont incompetents, certains le sont surement mais pour la plupart faut pas non plus attendre des miracles en faisant le 3900, régler un problème informatique par téléphone c'est pas évident du tout, et ils ne peuvent pas connaitre toutes les pannes possibles et inimaginables par coeur.
boubi 0
WINDOWS C'EST DE LA MERDE!! YA QUE LINUX QUI ASSURE
biloud43 0
#120 +1 C'est 100% Pur Troll =) J'alterne les deux et c'est impec :P
Jillian 1
ou les 1% ne désirant pas acheter une licence windows ou un mac ;)
Ju 0
Parce que 100% des utilisateurs Windows ont acheté une licence ? ^^
Mimi_Hiwatari 0
Magnifique ' -' / vraiment.
goopil 0
#111 doit bosser pour microsoft mais j'admet que windows est mieux que linux et autres malgré les contraintes avec les sécuritées de vista...
RyanCroft 0
Je bosse à la hotline de Orange, et nous on nous a formé pour... ne pas traiter Linux, nous n'avons aucun responsable Linux ni rien du tout sur le plateau ! C'est simple : Orange c'est pour PC ou Mac, si vous voulez l'utiliser sous Linux, c'est votre responsabilité, nous on ne dépannera pas s'il y a un problème. Pour ceux qui disent qu'on fait exprès d'arriver à 30 minutes, faut savoir qu'on a des stats, et qu'on nous demande d'avoir une moyenne de 12 minutes maxi... C'est pas toujours facile... J'avoue que les hotline c'est assez chiant, mais ya des gens qui y bossent et qui se démènent pour faire bien leur boulot et quand les gens font des généralités sur la qualité du service des hotliners, c'est pas très plaisant.
laurette 0
Dans la série "Régis est un con"...
Cyber-flx 0
Rien que 2 heures pour réinstaller windows et un petit quart d'heure pour rentrer dans ce putain de panneau de configuration... Et si c'est xp, estime toi heureux, ça aurait pu être vista -__-'