Intransigeant

Par Vanessa - 30/01/2024 16:20 - France - Vern-sur-Seiche

Aujourd'hui, j'emmène ma fille de 10 ans chez le dentiste, car elle souffre depuis une semaine. Problème de voiture, j'appelle pour prévenir, et on arrive avec 8 minutes de retard. Le dentiste a refusé de la recevoir. VDM
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Top commentaires

Et il n'aurait pas hésité à te faire attendre 60 minutes si tu étais venue à l'heure, on les connait les comme-ça...

Certes mais l'autrice les a avertis de cet imprévu, et du risque d'arriver en retard. Ils savaient donc qu'elle ferait son possible pour se présenter au cabinet avec sa fille. Ce n'est pas du tout comme si on leur avait posé un lapin, surtout pour un contretemps de seulement 8 minutes... Ce n'est pas un gros retard. En arrivant à l'heure prévue, on attend parfois bien plus longtemps en salle d'attente avant d'être reçu par le dentiste. Donc à moins que son planning soit si serré que recevoir la fille de l'autrice le mettrait en difficulté et retarderait tous ses rendez-vous suivants, je trouve ce refus un tantinet abusif. Alors la radier, n'y pensons même pas. Ce qui est arrivé est totalement indépendant de sa volonté, la punir ainsi serait profondément injuste.

Commentaires

Et déjà de la chance de pas être carrément radié de la liste des patients. C'est sévère mais ils ont tellement de lapins ... Je les comprends. Avec ma dentiste les rdv c'est parfois 2 mois a l'avance. Mais le moindre retard et c'est annulé. (Et c'est une tres bonne amie Pas de favoritisme pour quelques raisons que ce soit)

Certes mais l'autrice les a avertis de cet imprévu, et du risque d'arriver en retard. Ils savaient donc qu'elle ferait son possible pour se présenter au cabinet avec sa fille. Ce n'est pas du tout comme si on leur avait posé un lapin, surtout pour un contretemps de seulement 8 minutes... Ce n'est pas un gros retard. En arrivant à l'heure prévue, on attend parfois bien plus longtemps en salle d'attente avant d'être reçu par le dentiste. Donc à moins que son planning soit si serré que recevoir la fille de l'autrice le mettrait en difficulté et retarderait tous ses rendez-vous suivants, je trouve ce refus un tantinet abusif. Alors la radier, n'y pensons même pas. Ce qui est arrivé est totalement indépendant de sa volonté, la punir ainsi serait profondément injuste.

C'est précisément pour limiter les temps d'attente que certains professionnels de santé libéraux refusent les patients en retard. Les autres retards sont généralement dus à des consultations plus longues que prévues ou à des urgences qui s'intercalent. Les patients veulent être reçus rapidement (donc les professionnels de santé doivent maintenir un certain rythme) mais en même temps veulent qu'on prenne le temps avec eux (et donc les consultations peuvent durer plus longtemps que prévu). Il n'est pas évident de trouver l'équilibre entre ces deux injonctions paradoxales donc les soignants libéraux font de leur mieux. Et pour la personne - manifestement très ouverte d'esprit - qui leur trouve sans cesse plus de tares, il te suffit de ne plus venir les consulter et tu n'auras plus à subir tous leurs défauts. ;)

Ca tombe bien, j'évite d'aller les voir justement, notamment parce que j'ai passé suffisamment de plombes quand j'étais gosse sur une table, avec un connard qui me triturait l'intérieur de la bouche, et qui me faisait des saignées (il est beau l'état de la médecine dans les années 2000). Tu sais, les traumas ça marque hein, et je suis clairement pas la seule personne à être trauma par les dentistes. Mais bon, ils ont fait de longues études, ils gagnent plein d'argent, ils ont bien réussi leur vie, alors passons leur tout, sont tout à fait légitimes à radier pour la moindre absence ou le moindre retard, surtout si la personne a prévenu, un moment, quand tu préviens, c'est bien que tu aurais pu prendre ce temps pour arriver à l'heure, non? NON? :o

Donc en plus d'être des tortionnaires, les dentistes sont psychorigides. Je ne sais pas, un retard ça peut arriver, une annulation également, si c'est prévenu tu radies pas et si ça décale pas tout tu prends le patient'e vu le temps d'attente. Mais bon, c'est un médecin, l'attente pour les rdv et les galères de santé, il doit pas connaître. Décidément, je découvre toujours plus de tares dans cette profession, et on leur laisser passer ça au prétexte qu'ils ont fait des longues études pour en arriver là.

2 mois à l’avance. Ne me dis pas que c’est la prise du rdv? Haha!! Dans mon secteur devenu très prisé depuis le Covid nous en sommes à 12 mois environ pour un rdv chez le dentiste!!! Si si! Une semaine chez le médecin généraliste! Alors franchement… c’est pas 8 min de retard annoncé et excuses qui vont lui pourrir sa semaine, pour un soin urgent pour une enfant ! 😳🤦🏾‍♀️

Radié pour 8 minutes de retard alors qu’elle a prévenu… qu’est ce qu’il ne faut pas lire… 8 minutes ce n’est pas un lapin et ça ne flingue pas la journée. Il y a toujours des rendez-vous plus longs et d’autres plus court, 10 minutes ça se rattrape assez vite.

Et il n'aurait pas hésité à te faire attendre 60 minutes si tu étais venue à l'heure, on les connait les comme-ça...

Beh quand 30% de tes patients arrivent en retard, ta journée est "un poil" décalée et les autres patients en patissent... et heureusement, cette maman a prévenu, l'essentiel des patients se présentent en retard et sans excuse...

En meme temps, le dentiste ne peut pas attendre les retards de chacun… quand on a un rdv important, on prévoit d’arriver en avance… cela s’appelle le respect

Qui te dit qu'elle n'avait pas prévu un temps d'avance ? On ne sait pas combien de temps il lui a fallu pour réussir à dépanner sa voiture ; et encore, il est possible qu'elle n'ait pas pu résoudre la panne et ait dû trouver une autre solution pour se rendre au cabinet (prendre les transports en commun ou trouver un chauffeur par exemple). Dans les deux cas, ça peut facilement lui faire perdre tout son temps d'avance et la mettre en retard malgré elle. Essayez d'être un peu plus compréhensifs, s'il vous plaît.

Si elle a eu une panne de voiture, il fait du temps pour réparer, donc si elle n’a que 8 min de retard, c’est forcément qu’elle avait prévu d’être en avance… elle ne va pas camper devant le cabinet depuis la veille non plus. Là c’est clairement abusif de son dentiste d’annuler le rdv.

En meme temps, le dentiste ne peut pas attendre les retards de chacun… quand on a un rdv important, on prévoit d’arriver en avance… cela s’appelle le respect

c'est vraiment juste pour vous emmerder ! ça m'est déjà arrivé et perso quand j'ai appelé pour prévenir de mon retard j'ai dit à la secrétaire de faire passer la personne qui avait rdv juste après moi si c'était possible et que je prendrai son rdv à elle. c'est ce qui a été fait... personne n'était en retard au final et tout le monde était content !