Aujourd'hui, en surfant sur internet, ma connexion coupe sans raison. Après un appel à l'assistance technique, j'ai enfin eu une réponse. "Ah bah on avait pas vu que vous aviez payé, du coup on a coupé." VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
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Piratage !
Aujourd'hui, les techniciens fibre sont intervenus chez moi après deux semaines sans internet et de multiples échanges avec l'opérateur pour solutionner le problème. Conclusion : "Votre internet a été coupé parce qu'une installation de ligne pour un voisin a été faite sur votre branchement de ligne." VDM
Frit
Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM
Aujourd'hui, le technicien France Télécom arrive chez moi, vérifie mon installation et me donne la raison de la panne. Voici ses mots : "Vous n'avez plus de connexion Internet car l'employé France Télécom qui est venu réparer la ligne du voisin a arraché la vôtre pour la mettre chez lui." VDM
Finalement…
Aujourd'hui, et depuis deux semaines, internet ne fonctionne plus du tout. Après avoir tout rebranché pour voir, tout fonctionne correctement. Des temps de réponse plus rapides que l'éclair. Je sais pas trop ce que je vais raconter au technicien qui arrive dans une demi heure. Pour moi et ma crédibilité, VDM
Le réseau
Aujourd'hui, dépanneur pour un opérateur Internet dans le nord de la France, je demande à la cliente quel est son problème. Réponse : "Je suis allée voir ma famille dans le sud et je n'arrivais pas à me connecter au Wi-Fi de ma box, c'est inadmissible." VDM
Le culot
Aujourd'hui, on m’a enfin rétabli la fibre suite à six mois de coupure consécutifs à une intervention souterraine reliant mon logement. J’ai d’ailleurs reçu le jour même le premier geste commercial de mon opérateur : un rappel de facture, sous peine de quoi ils me couperont la ligne. VDM
Aujourd’hui, je n'ai plus de connexion Internet depuis une semaine à cause d'un problème de câble. Mon voisin l'a coupé pour s'en servir de corde à linge. VDM
Aujourd'hui, suite à un raté de mon opérateur, ma ligne téléphonique professionnelle est coupée. Heureusement, un conseiller m'a rassuré : ma situation va rentrer automatiquement dans l'ordre... le 31 février. VDM
Aujourd'hui, je découvre que mon chat a passé sa matinée à jouer avec le câble de la fibre optique. Je venais à peine de payer l'installation internet. VDM
Aujourd'hui, et depuis la souscription de mon abonnement Internet, ma connexion se coupe à chaque fois que quelqu'un ouvre ou ferme mon portail électrique. VDM
Top commentaires
Tokanino 22
Il fallait leur répondre ça tombe bien, Moi aussi je comptais couper mon abonnement chez vous!
Pomme18 17
Petit geste commercial ?
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Commentaires (10)
jonadauph 20
Inversement des rôles: oh je n'avais pas vu que vous m'aviez donné internet
objectiflune 37
Tu n'as pas déclaré forfait en fait ^^
Tokanino 22
Il fallait leur répondre ça tombe bien, Moi aussi je comptais couper mon abonnement chez vous!
Pomme18 17
Petit geste commercial ?
Disign75 27
Geste commercial oblige!
melinouxxx 8
Astuce pour faire payé une deuxieme fois
Vincent Lil'Keops 11
l'incompétence ?
DatCubeSurYt 8
le pire, c'est le "on n'a pas vus que vous avez payé, donc on a coupé" si serait moi j'aurait fais : attend je te montre mon résumé.... 78 € PAR MOIS POUR DE L'ADSL ! C 'ECRIT EN GROS PTN !
lilibb 26
La même chose m'est arrivée (ils proposent de suspendre l'abonnement pendant les vacances, à condition de prévenir 1 mois à l'avance et ils ont coupé..... en avance. Une fois fait, impossible de rallumer avant 15 jours (date où je partais :D) C'est rageant et ça m'a passé l'envie de faire appel à ce service, j'ai par contre eu droit à un geste commercial (le mois gratuit, en même temps, j'avais pas le net donc.....) Il m'ont remboursé un peu plus que la durée de coupure, mais quand on bosse avec ça n'est pas à la hauteur du préjudice.
vabemi 28
Fake ! C'est informatisé et donc automatique. Personne ne vérifie le paiement...