Aujourd'hui, on m’a enfin rétabli la fibre suite à six mois de coupure consécutifs à une intervention souterraine reliant mon logement. J’ai d’ailleurs reçu le jour même le premier geste commercial de mon opérateur : un rappel de facture, sous peine de quoi ils me couperont la ligne. VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Aujourd'hui, après 6 mois à appeler tous les prestataires possibles pour faire réparer ma ligne, j'ai enfin internet à mon domicile. En fait, aucun problème sur ma ligne, juste les techniciens n'avaient pas raccordés les fils du compteur au moment de la construction. VDM
Aujourd'hui, à 8h22, je reçois un message de mon opérateur Internet qui m'annonce que l'incident qui existait sur ma ligne depuis deux jours est résolu. À 16h34, nouveau message pour me signaler qu'un incident impactait ma ligne. Merci la fibre. VDM
Aujourd'hui, les techniciens fibre sont intervenus chez moi après deux semaines sans internet et de multiples échanges avec l'opérateur pour solutionner le problème. Conclusion : "Votre internet a été coupé parce qu'une installation de ligne pour un voisin a été faite sur votre branchement de ligne." VDM
Aujourd'hui, après trois mois d'attente, on m'installe enfin la fibre. Après un après-midi passé à tirer les câbles jusqu'à mon pavillon, on essaie d'accéder au local fibre de la résidence. J'ai cassé la clef dans la serrure. VDM
Aujourd'hui, suite à un raté de mon opérateur, ma ligne téléphonique professionnelle est coupée. Heureusement, un conseiller m'a rassuré : ma situation va rentrer automatiquement dans l'ordre... le 31 février. VDM
Aujourd'hui, mon futur opérateur télécom n'arrive pas à trouver ma maison fraîchement construite. Ils ont donc résilié mon abonnement fibre. J'habite pourtant un lotissement, et mes voisins à droite et à gauche sont connectés au même opérateur. VDM
Aujourd’hui, trop content, je change d’opérateur et je vais enfin avoir la fibre tant espérée. L’installation faite, je lance ma télé pour tester les nouvelles options, tout fonctionne... jusqu’à ce que la télé s’éteigne et ne se rallume plus. Elle a grillé. VDM
Aujourd’hui, à 12h, un technicien est venu installer la fibre à mon domicile. A 14h, après avoir rebouché le trou laissé par le technicien, je me suis pris les pieds dans le câble et j'ai arraché la prise du mur. Cette dernière maintenant est cassée. J’ai eu la fibre pendant moins de deux heures. VDM
Aujourd'hui, nous avons enfin pu mettre la fibre. Au final, la connexion est encore plus merdique qu'avant. VDM
Aujourd’hui, je n'ai plus de connexion Internet depuis une semaine à cause d'un problème de câble. Mon voisin l'a coupé pour s'en servir de corde à linge. VDM
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Top commentaires
MasterCapello 27
À ce stade, ce n'est pas une menace de partir qui est nécessaire mais un courrier recommandé avec rappel de la loi : service non rendu, service non payé. Ce sont eux qui doivent te rembourser 6 mois de service non assuré, et après seulement tu pourras payer les mois où ça fonctionne.
ingenieurts 16
C’est lequel ? Le « laissez-faire » ou « la maison de maçon » ? Ils sont tous deux spécialistes de la facturation de prestations/services non fournis. Quand j ’étais chez le second, il m’ont réclamé plein de sous quand j’ai résilié. Un beau recommandé avec le détail des « services » et incidents, qui montrait qu’en réalité c’étaient eux qui devaient me rembourser, les a réduits au silence – ils ne m’ont évidemment jamais remboursé (pas grave, c’était moins de 10 €), mais jamais plus envoyé de facture ni de rappel. ;-)
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Commentaires (4)
ingenieurts 16
C’est lequel ? Le « laissez-faire » ou « la maison de maçon » ? Ils sont tous deux spécialistes de la facturation de prestations/services non fournis. Quand j ’étais chez le second, il m’ont réclamé plein de sous quand j’ai résilié. Un beau recommandé avec le détail des « services » et incidents, qui montrait qu’en réalité c’étaient eux qui devaient me rembourser, les a réduits au silence – ils ne m’ont évidemment jamais remboursé (pas grave, c’était moins de 10 €), mais jamais plus envoyé de facture ni de rappel. ;-)
Chris Athena 22
Il est temps d'envoyer un recommandé pour demander un gros geste commercial, sous menace de passer à la concurrence
MasterCapello 27
À ce stade, ce n'est pas une menace de partir qui est nécessaire mais un courrier recommandé avec rappel de la loi : service non rendu, service non payé. Ce sont eux qui doivent te rembourser 6 mois de service non assuré, et après seulement tu pourras payer les mois où ça fonctionne.