Aujourd'hui, après d'intenses recherches pour retrouver la commande d'une dame, durant lesquelles elle n'a cessé de me traiter d'incompétente, ma cliente a fini par me tendre le reçu qu'elle avait eue lors de sa commande. Il s'agissait d'une autre enseigne. VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
Aujourd'hui, je suis allé dans un magasin pour récupérer un colis que j'ai commandé sur internet. La vendeuse me dit qu'elle va voir dans la réserve et je patiente. 30 min. Finalement, elle revient tout sourire, elle était partie prendre sa pause et m'avait oublié. VDM
Aujourd'hui, suite à une commande effectuée sur un célèbre site de e-commerce, j'ai reçu deux mails. L'un me disant que mon produit est en rupture de stock, l'autre affirmant que mon colis a été envoyé. VDM
Aujourd'hui, je commence mon nouveau travail, j'effectue alors ma première commande pour une cliente. Soulagée d'avoir réussi ma mission à temps je la gratifie chaleureusement d'un "merci de votre visite" et pars tout sourire. Elle aussi est partie, sans payer. VDM
Aujourd'hui, je suis hôtesse d'accueil dans une grande enseigne. Un client me hurle dessus pendant plusieurs minutes, me traitant d'incapable et jurant d'envoyer une lettre au directeur. Je lui ai simplement demandé son ticket de caisse pour le rembourser. VDM
Aujourd'hui, une cliente demande des excuses et un geste commercial, car elle a été prélevée de 5€. Soit le montant de la commande qu'elle a passée et réglée il y a une semaine, et qu'elle n'est jamais venue chercher. VDM
Aujourd'hui, j'ai compris : J'ai conclu une vente sur internet, envoyé le colis, mais l'acheteur me dit n'avoir rien reçu alors que le suivi m'indique qu'il est bien arrivé. Ding dong ! Devinez qui s'est trompée entre l'adresse du destinataire et de l'envoyeur. VDM
Aujourd'hui, en partant d'un supermarché, je me rends compte que j'ai oublié mon portefeuille sur le tapis roulant de la caisse. Je retourne demander au caissier s'il l'a retrouvé, et il me répond : "Je l'ai donné à la cliente après vous, elle a insisté pour le prendre." VDM
Aujourd'hui, un client m'appelle pour me dire combien il est content de travailler avec moi, car la collègue que je remplace était "totalement incompétente." Devinez qui a été été convoqué une demi-heure plus tard par son boss car ce même client était furieux contre moi ? VDM
Aujourd'hui, travaillant dans une pizzeria faisant des livraisons à domicile, nous recevons l'appel d'un client très mécontent qui se plaint de n'avoir reçu que la moitié de sa pizza. Après avoir vérifié la commande, il s'avère que monsieur avait commandé une calzone. VDM
Aujourd'hui, je livre et installe un meuble chez un couple. Avant de partir, je demande le règlement du solde au client en épelant le nom du magasin. Sa femme intervient et me contredit en épelant à son tour. Elle a dit les mêmes lettres que moi. Le mari a levé les yeux au ciel et secoué la tête, résigné. Pour lui, VDM
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Top commentaires
hihan34 23
et la tu as le petit sourire en coin quand tu lui montres son erreur...
Solidusrex 41
Tu es peut-être incompétente, mais elle, c'est une con pédante.
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Commentaires (99)
tristan_05 25
quel bel enseignement ;)
Mr_Citation 61
Et par ce bel enseignement, Yoda peut partir à la retraite en paix...
mrtetaclac 28
Non, la dame de sfr lui a dit "et c'est pas fini!"...
Scratlantide 30
MrCitation, En paix maître Yoda partir il pourra :)
mimouillechat 26
Maintenant c'est à toi de la traiter d'incompétente! hihi ;)
iamsoso 27
Est ce qu'elles s'est excusée au moins ? même pas je parie ! tsssss
spirit22 26
Saviez-vous pourquoi dit-on un consommateur? Car ce se souvent des CON-sommateurs. :)
lapinhibou 28
et c'est qui l'incompétente hein
Boubouuuune 22
"Les cons ça ose tout, c'est même à ça qu'on les reconnaît" :p
Glandouillator 44
je compatis, je travaille dans le commerce et il m'est déjà arrivé la même chose c'est rageant
Leloupdesnues 38
Commentaire modéré car il ne respecte pas la charte.
Le client est roi, t aurais du l'avoir quand même ! Même si c'était dans une autre ville, allez le chercher !
finwesl 27
Pour le coup c'est un client de la concurrence, il est roi de rien du tout.
tartiflo 28
si : des cons !
larbitre 41
Hum hum #4 une autre enseigne c'est une autre marque une autre entreprise, pas une autre agence ou un autre établissement de la même société.
Leloupdesnues 38
#68 je sais bien ! Mais qu'est ce qu'il ne faut pas faire pour des clients ?!
giu1672 19
N'oublions pas que l'on en a décapité un, de roi!
plouff 30
Les gens... o/
VladAuvergne 18
Remercions plouff pour ce commentaire enrichissant .
lapinhibou 28
plouf est en train de sombrer... en même temps vu le pseudo :-D
eth 17
On peu meme dire que sont commentaire a fait ... un flop !
plouff 30
Pour me justifier, j'ai parfois le même genre de clients... On a juste envie de les applaudir pour leur réussite dans leur quête de faire chier le monde :)
hihan34 23
et la tu as le petit sourire en coin quand tu lui montres son erreur...
katha 53
Perso j'aurais eu du mal à me contenir et pas l'insulter en retour... bien que le sourire en coin soit de loin la plus digne des solutions!
hihan34 23
la jouissance est interieure mais oh combien delivrante! (en mode gnarf! gnarf! gnarf!) ;)
UraKn0x 33
Mais comment voulait-elle que tu retrouves la commande sans te donner le reçu dès le début ?
3ph415 13
Ayant travaillé au service client d'une grande entreprise multimédia, je peux t'affirmer que le client de base (lire le client dont le QI ne dépasse pas celui de l'huître perlière) pense qu'il est le seul à avoir commandé et que tu l'attends déjà avec sa commande en main avant même qu'il ne passe la porte du magasin .. et le client de base telle que cette dame n'admet pas ces erreurs .. pour avoir déjà eu exactement le même cas, je me suis vu rétorqué :"vous pouviez pas le dire plus tôt !! vous m'avez fait perdre 10 minutes pour rien !!"... Le client est roi .. mais des fois il est le roi des cons :)
lapinhibou 28
bah quoi elle est pas magicienne,?
Solidusrex 41
Tu es peut-être incompétente, mais elle, c'est une con pédante.
Maas_Tho 25
Donnez à #08 la légion d'honneur !
Pandaa91 41
Le Blanco aurait pu trouver direct !
Dorian88 40
What ? Peux-tu développer ?
LM76130 15
Surtout l'énigme du tableau (seuls les vrais comprendront)
Bardrog 36
Effacer l'énigme pour résoudre le problème ?
melek5 21
J'espère qu'elle s'est excusée au moins, cela m'était déjà arrivé et il n'y a pas pire chose qu'un client qui a tord et qui s'excuse pas !