Tactique
Par Anonyme - 28/04/2020 06:30
Par Anonyme - 28/04/2020 06:30
Par Anonyme - 23/07/2019 09:30 - France - Ustaritz
Par Adeline - 31/08/2020 22:07
Par Seboulba - 30/10/2022 20:20 - France
Par Mylène - 09/11/2022 00:20 - France
Par Anonyme - 04/09/2022 07:26
Par Sylvie20 - 16/08/2019 06:30
Par Anonyme - 08/03/2023 14:20
Par Plante verte - 13/10/2020 14:07
Par Anonyme - 25/06/2020 09:30
Par Anonyme - 05/03/2021 22:30
Par Anonyme - 16/07/2020 09:30
Par Théra - 11/09/2020 14:02 - France
Par Anonyme - 12/10/2022 14:20
Par melou586 - 19/07/2019 08:30
Par Silviutza - 20/09/2020 14:08 - France
Par dahularthropode - 13/03/2020 16:00
Par Shamsa - 08/05/2022 10:20
Par Anonyme - 13/10/2022 22:22
Par Anonyme - 08/07/2020 07:30
Par Anonyme - 26/09/2022 10:20
Par Annivdemerde - 16/07/2021 07:30
Par Anonyme - 08/05/2023 22:22 - France - Saint-Junien
Par Pompote - 05/09/2020 09:30 - France - Athis-mons
Par Tenfou - 28/06/2018 17:58 - France
Par Anonyme - 20/03/2023 22:22 - France
Par Anonyme - 01/04/2021 12:00
Par Tomahawk - 26/06/2022 22:22 - France
Par A votre service - 21/08/2022 22:22 - France - Nissan-lez-enserune
Par Anonyme - 29/06/2020 09:30
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Hey ! C'est ma VDM ! Petites explications : j'habite au 2nd étage d'un bâtiment des années 30 qui a des escaliers étroits. Handicapé, j'ai demandé la livraison à l'étage. Mais quand le frigo arrive, malheur : ils ne sont que 2 livreurs et il faut être 4 pour le monter. C'est pas grave, on reprogramme une livraison avec 4 livreurs. Sauf qu'au second passage, rebelotte, le message est pas arrivé aux livreurs (alors même que je les ai appelés pour reconfirmer qu'ils seront bien 4). Et pareil au 3ème et 4ème passages, avec des annulations en plus. J'ai réclamé un remboursement de livraison, on nous a promis 30€. Au 4ème passage, ils se sont résignés à monter à 2 le frigo, qui en fait était (bien) cabossé (extérieur, intérieur, griffes). On a d'abord demandé un remboursement partiel et on nous a proposé au total, en comptant le premier remboursement.. 60€ seulement, sur 600-700€ de frigo. Bref, on a demandé le remplacement, ils n'avaient plus de stock, donc reprise et remboursement complet, mais ils ont continué à passer à 2 livreurs au lieu de 4, donc pas de remboursement avant un moment, ni de compensation supplémentaire pour le temps perdu. La compagnie de livraison c'était "Vir by JP", je vous laisse apprécier les avis internet sur leur société, haha. On a fini par commander un frigo ailleurs, mais bien qu'ayant payé la livraison à l'étage et étant dans l'incapacité de monter le frigo, ils ont refusé de le monter sous couvert qu'il ne "passait pas". On a jamais été remboursés de cette non-livraison malgré qu'on ait fait la demande et j'ai pas eu le coeur à me battre. Quant aux repas qu'on aurait pu faire sans frigo : oui ! on en avait conscience et on en a fait quelques uns, mais nous sommes deux personnes handicapées et nous n'avons que rarement la possibilité (et l'énergie) de cuisiner autant "au jour le jour". Le frigo on s'en passe... quand on est en capacité de cuisiner tous les repas au moment où on en a besoin, ce qui n'est malheureusement pas notre cas !