#78 #81 lilye.....faire ses courses à un autre moment?? ce n'est pas tjrs possible, les clients ont aussi ont des obligations professionnel, familliale) va dire à la mere de 4 enfants qui bosse comme une folle pour les nourrir, que là, étant donné que la caissière n'est pas trop motivée il faudra repassé. vous voulez que l'on se mette à la place des caissières, mais elles, se mettent elles à la place des autres? "etre enervé parsque ca va pas assez vite c'est une chose mais le faire savoir ca en est une autre et perso je trouve que c'est un manque de respect et de savoir vivre a toute epreuve" quand un travailleur, quelque soit le corps de métier, est incompétant (je ne parle pas pour toi) on est en droit de le lui faire remarquer, je ne vois pas pourquoi les caissières y échapperais.. c'est dingue, on dirait que vous ne voulez pas accepter qu'il y est de mauvaises caissières: et ben je vous le dit, il y en a, c'est principalement à cause d'elles que les gens s'énervent, et résultat les bonnes payent aussi pour les mauvaises.

Debordel, je ne parlais pas en general mais de certaines personnes qui me ralentissent, ca me semblait pourtant clair, et puis quand ta carte est au fond de ton sac tu peux la sortir, moi je la sort toujours en avance, par exemple quand c'est les soldes il y a des queues de fou, les gens ont 3 vetements ds la main, mais ils attendent l'annonce du prix pour sortir leur carte au fond de leur sac et pdt ce temps la toutes les personnes derrieres attendent, je sais pas pr moi c'est tellement logique, il suffit d'avoir des notions en maths niveau ecole primaire (addition) Et s'ils ne le font pas ben alors qu'ils ne ralent pas parce qu'ils sont presses. Je dis pas qu'il faut se trimballer tt le temps avec un cabas mais moi je me fais carrement limite agresser car le magasin ne donne pas de poches alors que je n'y suis pour rien ! Donc que certains clients soient pas capables de prevoir leurs achats et de prendre leurs cabas ok c'est pas mon probleme la facon dont ils transportent leurs courses mais prq se defouler sur moi ??? Sinon je suis tres polie mais quand la personne en face de moi est desagreable, au bout de plusieurs clients comme ca, c'est deprimant mais si je suis d'assez bonne humeur je leur fais de grands sourires pr leur montrer qu'eux c'est des vieux raleurs mais que moi je suis au dessus de ca mais si la personne est sympa, je suis toujours sympa, c'est simple :) Des caissieres raleuses jen connais mais bon les pauvres elles font ca a temps plein toute leur vie pour nourrir leurs gosses aussi faut les comprendre.

Pour ceux qui disent qu'elles pouvaient prendre un jour de congés, vous pensez pas qu'elle a essayé et son patron a dis non car pas assez de personnel? Et c'est sa tante qui est mort alors on a pas forcement droit à un jour ç

(suite du précèdent message car j'ai pris trop de temps à éditer) ça dépend de la convention collective. Alors si tu n'as pas le choix tu reste. Et je vous garantis que ce n'est pas toujours possible de garder sa mauvaise humeur pour soi. Moi, j'avais une technique quand un client m'énerver par sa stupidité en me prenant pour son clebs. Je me moquer poliment et avec le sourire.Le pire c'est qu'ils ne s'en rendaient pas du tout compte

delbordel,à carrefour ou je travaillais (décidément on est nombreuses) sur chaque caisse il y avait une feuille ou il était écrit en gros (je ne me rappelle plus la formule exacte) que pour gagner du temps les clients étaient priés de sortir leur moyen de paiement à l'avance.Suffit d'ouvrir les yeux ^^ C'est sûr y'a plein de monde qui n'aime pas son job,mais dans la plupart des jobs "normaux" tu peux aller aux toilettes quand ta vessie te supplie d'y aller,tu peux boire quand tu te déshydrates au soleil(dans certains magasins c'est interdit aux caissières) tu peux manger quand c'est l'heure.En caisse meme quand tu es malade,si la caisse centrale a décidé que tu resterais à ta caisse tu y reste : une fois une caissière est arrivée malade,au bout d'un moment elle a demandé à rentrer chez elle,on le lui a refusé...trop malade elle a fini par vomir sur son tapis de caisse.C'est normal ça? Quand aux clients,supporter leur mauvaise humeur (bah vi ils ont pas trouvé le papier toilette qu'ils prennent d'habitude,c'est rageant hein) c'est une chose,mais lorsque les gens vont plus loin ca suffit.Toujours dans ce meme magasin une caissière s'est pris une barre de séparation en métal sur l'arcade sourcilière,lancée par une cliente prioritaire qui voulait passer tout de suite alors que la caissière avait commencer d'encaisser un client arrivé avant.5 points de suture et 15 jours d'arrêt.C'est normal aussi? Alors après si t'as pas toujours envie de sourire ça peut parfois se comprendre...

Pour varier un peu, je dirais que les caissières sont trop rapides pour la cliente que je suis :) ! j'ai beau m'organiser, c'est toujours l'angoisse aux caisses, la caissière passe les objets à vitesse grand V et j'ai du mal à suivre. Les clients sont trop pressés, c'est pas pour la minute qu'on gagne en se speedant... Après je vois bien bien l'intérêt du directeur du magasin, évidemment, mais celui des autres ... Sinon, job d'étudiant ou boulot à long terme, c'est vraiment un métier ingrat entre le bruit, le stress, les trucs à porter et l'humeur des gens qui veulent absolument gagner la minute ou 2 qui va... quoi ? ne pas les mettre en retard ? Hum... Les grandes surfaces, c'est déjà assez déshumanisant sans en rajouter soi-même, alors j'essaie toujours d'être agréable aux caisses, même pendant une grosse mauvaise journée. Au moins j'essaie ; en face de moi, c'est également une personne avec sa vie et tout et tout...

#89 oh mon dieu ! (et pas omg , ça aussi ça m'énerve :p ) faut vmt vmt être à la masse pour envoyer une barre de séparation en métal sur quelqu'un :( pauvres caissières

#84 non mais tu veux pas non plus une medaille? Apres les cheminots et leurs retraites, voila les caissieres et le travail penible...

#je suis desolée de te contredire mais j'ai eu un client qui ma dit texto "vous etes vraiment pas degourdie, j'ai jamais vu une caissiere aussi lente", et statistiquement (car effectivement une caissiere se fait inspecter son taff sous toutes les coutures avec chiffres a l'appui) je suis loin d'etre incompetante et je suis parmis les plus rapides. c'est pas pour me vanter car ya aucune gloire a etre une bonne caissiere, se sont juste les chiffres. bien sur ya des mauvaises caissieres mais en general se sont des filles qui font correctement leur boulot qui sen prennent plein la gueule. si on compte qu'un hyper est ouvert en general de 9h a 21h ca fait 72h d'ouverture par semaine alors ne me fait pas croire que tu vas pas trouver 2h pour faire tes courses peinard. donc sois tu bosses autant et tu dois gagner un minimum de sous pour payer qqun pour faire tes courses a ta place, ou alors tu bosses autant pour que dalle et donc je ne saurais que te conseiller de changer de travail !

mon post etait pour #85 j'ai oublié le chiffre xo