Karen endimanchée

Par Anonyme - 15/08/2021 14:01 - France

Aujourd'hui, je travaille en caisse dans un supermarché. Une cliente m’a insultée, car je n’ai pas pu prendre ses Tickets restaurants. En effet, nous ne les prenons pas le dimanche. J’ai dû faire venir ma responsable, car elle refusait de partir et bloquait tout le monde en hurlant. VDM
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Top commentaires

Non mais encore une fois on s'en fout de savoir si il est legitime d'utiliser ses tickets resto le dimanche. La vdm, c'est que la dame en question s'en prend a la caissière qui n'y est absolument pour rien (et qui en plus de travailler le dimanche doit supporter les insultes d'une débile).

1. C'est l'État qui a décidé ça, on y peut rien. Quelque chose comme "uniquement pour manger, et les jours ou les gens travaillent" je suppose. 2. Il reste la carte bleue et le chèque (*frissonne*), pas que les espèces

Commentaires

Et pourquoi le dimanche ce moyen de paiement est refusé? C’est bizarre. C’est qu’en espèces le dimanche, pour faire du black ? 😅

1. C'est l'État qui a décidé ça, on y peut rien. Quelque chose comme "uniquement pour manger, et les jours ou les gens travaillent" je suppose. 2. Il reste la carte bleue et le chèque (*frissonne*), pas que les espèces

C'est l'employeur qui choisi si ses tickets restaurants seront valables aussi les dimanches et jours fériés. C'est rarement le cas ☝️🤓

Evandar, merci pour ta réponse éclairée, parce que je pense qu'on était tous dans le flou. Mais personnellement, je ne trouve pas cette mesure appropriée, qui empêche les travailleurs de faire leur courses le dimanche pour se préparer les gamelles de la semaine

Didoue1 : Pas de soucis ! Hors période Covid (qui a des impacts aussi sur les tickets restaurants) cet article définit bien les choses : https://titre-restaurant.ooreka.fr/astuce/voir/249192/titres-restaurant-sont-ils-utilisables-le-dimanche Je ne dis pas que j'approuve hein, j'explique juste qu'elle est la situation à date.

Oui tout à fait je fais mes courses et je paye une partie en tickets resto car une partie de ce qu'il y a dans mon caddie me permet faire mes gamelles le midi au boulot et je préfère ça que de manger un sandwich ou un resto tous les jours PS perso je ne vais pas faire mes courses le dimanche donc je ne savais pas pour l'exclusion des tickets ce jour là

un ticket restaurant n'est pas fait pour préparer ses gamelles de la semaine mais pour acheter des repas ponctuels, de la nourriture en consommation directe uniquement, que ce soit au restaurant ou en grande surface... et souvent ce n'est pas aux hôtes/hôtesses de décider, c'est leur caisse qui leur impose d'accepter (et jusqu'à combien) ou de refuser ce moyen de paiement

Didoue1 : Pas de soucis ! Hors période Covid (qui a des impacts aussi sur les tickets restaurants) cet article définit bien les choses : https://titre-restaurant.ooreka.fr/astuce/voir/249192/titres-restaurant-sont-ils-utilisables-le-dimanche Je ne dis pas que j'approuve hein, j'explique juste quelle est la situation à date.

Un chèque restau c'est fait pour te rembourser tes frais de bouche quand tu bosses. Libre à toi de les utiliser pour manger les autres jour aussi mais en théorie le dimanche il y a moins de gens qui travaillent.

rachellopez265 7

Certains tickets restaurants sont valables 7 jours sur 7. Encore faut-il que les responsables prennent le temps de lire ce qui est écrit sur les tickets. Heureusement on ne m’a jamais fait de refus le dimanche.

rachellopez265 7

@Evandar Certains d’entre nous travaillent le dimanche donc il suffit que les caissiers prennent le temps de lire ce qui est écrit sur le ticket au lieu de refuser systématiquement. C’est écrit dessus quand c’est autorisé le dimanche

Rachellopez les caissiers comme tu dis (soit dit en passant on dite hôte et hôtesse de caisse) ne font que obéir à leur responsable/patron... si on leur dit de ne pas prendre les tickets restaurant le dimanche alors ils ne les prennent pas point barre

Vous avez vraiment un système bizarre. 🤔

On ne dit pas "bizarre" mais "français" !

En même temps ça s'appelle tickets restaurantd donc prévu pour manger, sauf exception, lors de la pause.

Les gens prennent ça pour des chèques cadeau maintenant, mais à la base c'est fait pour payer son déjeuner pendant sa période de travail, pas pour faire ses courses. Les magasins sont beaucoup plus permissifs maintenant, à une époque ils en prenaient un seul à la fois et uniquement pour des produits type sandwich ou salade.

Ouais mais il y a des gens qui bossent le dimanche et qui pourraient vouloir s'acheter un sandwich, du coup c'est un peu con comme principe. Par contre effectivement, si la cliente à quelque chose à redire c'est à la direction qu'il faut qu'elle s'adresse.

rachellopez265 7

Certains d’entre nous bossent le dimanche donc c’est écrit sur les tickets restaurant s’ils sont valables 7 jour sur 7. Logiquement en le disant au caissier et en montrant où c’est écrit ça devrait suffire pour les utiliser.

Rachelle sauf que ce n'est pas au bon vouloir du caissier mais à celui de l'entreprise. Le magasin peut par exemple décider de ne pas les prendre du tout, et peut importe ce qui est écrit dessus. Au même titre que le caissier ne peut pas prendre de chèque ou de CB si son patron a décidé que non. Parce qu'après, il devra justifier l'écart de caisse. La seule chose qu'un commerce ne peut légalement pas refuser, ce sont les espèces et encore, il a le droit d'exiger l'appoint.

@MD Si l'enseigne accepte ce type de moyen de paiement, sous cette forme, alors elle a l'obligation d'en appliquer les modalités. Dans le cas, d'un bénéficiaire ayant des ticket valable le dimanche (cela est noté de dessus ou la CB ticket restaurant n'étant pas bloquée) le commerçant à l'obligation de le prendre. Après le commerçant est libre d'adhérer ou non à ces prestataires (mais ici il était visiblement affilié) Cela étant cela n'excuse pas le comportement de la cliente.

Non mais encore une fois on s'en fout de savoir si il est legitime d'utiliser ses tickets resto le dimanche. La vdm, c'est que la dame en question s'en prend a la caissière qui n'y est absolument pour rien (et qui en plus de travailler le dimanche doit supporter les insultes d'une débile).

Visiblement, Il y a des gens qui ce demandaient si cette dame avait raison de râler. (c'est important surtout pour un français). Il était intéressant de rappeler que oui un chèque restaurant est soumis à certaines restrictions.

rachellopez265 7

Bien sûr que c’est injuste de s’en prendre à la caissière. Après je comprends quand même cette cliente si certains magasins font du zèle à refuser de lire sur les tickets restaurant s’il est écrit ou non 7 jours sur 7, ce qui serait plus logique que de refuser bêtement sans vérifier. Les gens qui travaillent le dimanche ont des tickets valables tous les jours.

Mais tu sais que les magasins ne sont pas obligés de les prendre tout court ?

rachellopez265 7

S’ils les prennent les autres jours je ne vois pas pour quelle raison ils les refuseraient le dimanche alors que c’est écrit dessus qu’ils fonctionnent le dimanche. Perso un magasin ferait ça je laisserai les courses en plan et leur dirai de se débrouiller pour ranger ce qu’ils peuvent ranger et jeter les produits frais que j’aurai failli acheter pendant que j’irai ailleurs. Je prendrai d’ailleurs beaucoup de plaisir si j’ai fait le plein de courses et que ça leur fait perdre du temps en caisse à tout retirer.

Tu sais que tu n'es pas supposée régler ton plein de courses en tickets resto ?

Si les produits sont éligibles, et dans la limite de 19€, il n'y a rien qui l'interdit.