Par Jeferai - 28/05/2008 09:12

Aujourd'hui, je suis caissier et un client dépose, entre autres, un cahier de vacances. Pour faire de l'esprit, je lui dis : "Ah ! Moi aussi lorsque j'étais petit, mes parents m'en achetaient un chaque été ! Je ne le faisais jamais !" Le client m'a regardé et m'a dit : "Vous auriez peut-être dû, non ?!" VDM
Je valide, c'est une VDM 57 415
Tu l'as bien mérité 17 488

Jeferai nous en dit plus

Je suis le caissier en question. En réalité, j'avais dit ça sur un ton amical et pas du tout moqueur, histoire de faire la conversation, quoi. J'ai un Master 2 en droit et je suis a l'école du barreau, je suis caissier le week-end pour payer mes études. Je ne lui ai pas dit, car je ne voulais pas blesser ma collègue qui, elle, est caissière à plein temps et à durée indéterminée. Cependant je comprends le point des vues des gens qui disent que je n'aurais pas du juger le produit. Il est en réalité vraiment difficile de gérer les sensibilités qui varient complètement d'un client à l'autre. Le problème, c'est que la plupart des clients, eux, ne se soucient rarement de l'être humain qu'il y a derrière le caissier. Et ce type de réflexions, même si celle là était drôle et que je lui avais tendu une sacrée perche, sont nombreuses, quotidiennes et souvent bien plus cassantes.

Top commentaires

en même temps, si c'est avec ce genre de phrase que tu "fais de l'esprit", il a pas tort l'monsieur :D

Commentaires

En lisant ta VDM, j'ai exactement dit : " ENFOIREEEEE " =) Donc voilà, ça ne m'arrive pas souvent de m'exclamer comme ça et ... Connards de clients ! =D

#51 : Pour moi, ça correspond plus à "Ah, j'ai détesté ce film" qu'à "c'est une bouse sans nom" ^^. Ce n'est donc pas un commentaire (il ne commente pas le choix du client), mais un brin de discussion tout bête sur une expérience personnelle.

et pis franchement si tu parle pas aux client tu t'emmerde hein! alors tu fais quoi?? personne se parle, personne se voit comme ça au moins pas de risque de dérappage... et pis merde c'est vrai que ces putains de passeports on les faits jamais quand on est gosse!

Cen 30

Une petite blague qui coûte cher... Enfin, les cahiers de vacance, ce que j'en pense, tout le monde s'en tape... Mais je pense pas que ça fasse une grande différence d'en faire ou pas. Ce serait rigolo de vérifier si les étudiants en Sciences Po. ont fait des cahiers de vacances étant gosses... :] ! Et puis, VDM franchement, des caissiers, il en faut, un boulot alimentaire est un boulot alimentaire, point. Si ça lui convenait pas, t'avais qu'à l'envoyer chier et lui dire de se choisir une autre caisse, puisque ta carrière n'était pas digne d'un client comme lui ! (Oui, je sais, le client est roi, mais ça ferait tellement de bien parfois...). Je compatis... -- Saine.

dsi moi zeyo t'es genre sérieux limite coincé non?c'est lemonde du travail oui mais moi quand je fais mes courses que le caisier me fasse un sourir et tape discute j'aime bien...et là suis d'accord avec Vinocco il a juste dit je les faisait jamais quand j'étais petit....ça dit plus les petits n'aiment pas ça en général pas t'es naze pourquoi t'achétes ça pis il a pas dit"moi si j'avais un gosse j'acéterai pas ça" pis le coup du t'as pas à te permettre ce genre de discussion abuses pas c'était qu'un client de supermarché pas de quoi faire la révérence aux gens... enfin bref VDM pour toi enfin pas tant que ça quand on voit les études que tu fais

Zeyo 0

#57 Héhéhéhééhé et non, je ne suis pas sérieux limite coincé, loin de là! Ce que je veux souligner c'est que vu la réponse du client, il s'est clairement senti agressé et a eut cette réaction. Donc selon la sensibilité de CE client, l'auteur de la VDM aurait du se taire! Je suis commercial, donc le contact avec le client je connais un minimum. L'exercice n'est pas aisé et je sais qu'on peut rapidement se prendre les pieds dans le tapis. Y a un moment maintenant, je suis allé voir un client : Petit mot d'intro en entrant dans son bureau (le gars a des béquilles à coté de son bureau, il a le tin bronzé + marque lunettes en février) : "Vous avez fait une chute au ski? - Non, j'ai eu la polio à 6ans...." Et là ,c'est le drame.... Et bien les gars, Allez rattraper cette "âne mort" pour le reste du rendez-vous! Donc toujours tourner la langue 37 fois dans sa bouche avant de parler, surtout dans le milieu professionnel! Mais je continu de le dire, si l'auteur de la VDM m'avait sorti ça, moi je me serai bien marré ;D!!

ok ok mais bon le coup de la chute en ski c'est comme le "vous attendez un heureux évenement" c'est risqué...là dans sa remarque je ne vois rien de risqué...toujours est il que pour certains clients "sensibles" je ne dis pas mais dans un supermarché on est pas dans un hôtel 4étoiles il y un minimum a respecter mais bon faut pas exagérer

Zeyo 0

#59 En fait, le coup de la chute en Ski c'est pas super risqué. Demande a ton Kiné s'il est content quand on approche des périodes de sports d'hiver! Mais bon j'ai pas eu de bol , j'ai mal analysé la situation. Perso j'attends la même qualité de service de mon caissier que d'un maitre d'hotel! Genre un jour je suis tombé sur une caissiere désagréable au posssible (et oui ya pas que des clients chiants! lol). J'avais déjà fait la queue un bon moment un peu sur les nerfs face à l'incompétence et la nonchalance de cette bonne femme qui a agressé les clients d'avant moi! ..... C'est mon tour, la caissière m'a tutoyé! Voila pile le truc que j'attendais pour lui régler son compte! Bah je l'ai envoyé pété d'une force et ensuite ca allé bcp mieux :) !!!!! Je me suis pas soulagé de mon enervement de la journée mais de l'énervement qu'elle même avait provoqué! Bref elle l'avait mérité.

Tu déconne c'est ce qu'on appelle "tendre le baton pour se faire battre"... Mais je voudrais rejoutter aussi que le client est aussi un gros sal... de dire ça car caissier c'est un metier comme un autre et c'est parfaitement utile sinon qui c'est qui s'occuperai des caisses justement...

JD2 0

je trouve que le le mot d'esprit du client est excellent. Alors oui c'est un peu dégradant pour tous els caissiers et caissières... Mais je n'ai encore jamais rencontrés quelqu'un qui a voulu être caissiers depuis sa tendre enfance, ni qui a choisit ce métier par passion.

C'est donc une raison pour traiter les caissiers comme des êtres aux capacités scolaires, culturelles et intellectuelles inférieures à celles des autres ?