Par Orane - 25/10/2011 07:53 - France

Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM
Je valide, c'est une VDM 54 526
Tu l'as bien mérité 8 603
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Top commentaires

mijer24 0

Moi j'aime bien la petite musique d'attente aussi qui te fais péter un plomb :)

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CaptainAmerica 17

Ils pourraient tenter un truc plus original: "Veuillez pas tant scier, un con "Say YEAH!" va pendre votre rappel. Nous nous écorchons d'écroûter votre tante." Tellement énervés par l'attente, c'est pas sûr qu'on se rende compte de la différence... :)

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Commentaires

nenette54 10

teleconseillere également, j en raccroche des appels, personnes insultantes, qui ne veut pas raccrocher, qui ne m entend pas... pour les écoutes c est pas systématique non plus... mais vdm l attente c est lourd

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7kids 4

Je suis le seul à qui ça me fait penser aux 2min du peuple?

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Vilain Cactus 46

Apparemment oui. Ça te fais penser auquel ?

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Malarika 2

Elle avait pas le droit de racrocher c'est dans leurs chartre.

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Mr.Biskuit 19

On dit Charte. Et dans certains cas, comme les cas d'insultes, les directeurs d'agence comprennent tout à fait que les télé-conseillers raccrochent.

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Azertyenvaut2 26

Ah une fois y'a un télé-conseiller qu'a raccroché au nez de mon père, il a rappelé il s'est trop énervé contre eux x)

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malex 22

On peux raccrocher oui, on est pas des machines, si le client deviens trop insultant oui, je comprends que l'attente soit longue mais, on doit gerer des centaines d'appels par jours dont certains sont tres lourds, cependant le fait qu'elle est raccroché je ne le comprends pas, car la plupart des gens sont mal aimables (enfin au niveau des appels sortants) et moi quand je tombe sur quelqu'un qui me fait des blagues ou qui me fait rire bah ca me fait du bien quand meme :)

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IRRITE 11

T'es sans doute chez Orange : je crois que c'est les pires

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sabrinouche25 4

Ahhhh ma Oranouche y a que toi pour faire ca!!!!

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Cafrine31 9

ça dépend de la charte de la boite effectivement. Mais ayant moi-même travaillé à une hotline, je peux vous dire que la façon dont les télé-conseillers sont traités par leur entreprise et souvent par les clients, fait que bien souvent ils en ont rien à battre vu que de toute façon, ils sont en emploi précaires. Et bien sur, ce sont les clients qui ne méritent pas d'être traités ainsi qui en pâtissent. C'est comme pour tout, tout le monde paye pour quelques malotrus, execrables personnes.

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ayando 2

Oui mais elle a pas le droit de racrocher

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