À la ville

Aujourd'hui, j'ai dû expliquer pendant de longues minutes à un usager que non, je ne pouvais pas lui réserver de chambre. Je travaille à l'Hôtel du Département. VDM

Déplacé

Aujourd'hui, je suis en déplacement professionnel. Arrivé à l'hôtel, on me dit qu'il n'y a pas de réservation à mon nom. Après avoir galéré pour avoir quelqu'un de ma boîte au téléphone à 19h, j'apprends que l'on m'a tout simplement changé d'hôtel sans juger bon de me prévenir. VDM

Aujourd'hui, j'arrive dans mon hôtel, je m'enregistre, reçois les clés et monte dans la chambre. Pourtant, il y a un souci et je redescends aussi vite à la réception. "Excusez-moi, mais il y a déjà quelqu'un dans la chambre !" Réponse du réceptionniste : "Et alors, quel est votre problème ?" VDM

Le Management pour les Nuls

Aujourd'hui, je fais le ménage dans un hôtel. J'ai signalé quasiment tous les jours dans le vent que les chambres, les couloirs et mon matériel sont vétustes, et que ça compromettait la sécurité des clients. Aujourd'hui, la manager m'engueule car je n'ai "rien signalé avant." Le patron était présent cette fois. VDM

Aujourd'hui, avec une collègue d'un autre hôtel de la ville, nous nous appelons régulièrement pour nous renvoyer les clients qui se sont trompés d'adresse. Voyant le numéro de son hôtel s'afficher, je décroche : "Oui, ma p'tite chatte, je t'écoute ?" C'était son directeur. VDM

Sans hôtel fixe

Aujourd'hui je me présente à l'hôtel où j'ai réservé une chambre. Ils n'ont aucune réservation à mon nom. Je leur montre le mail de confirmation. Ah oui, j'ai bien réservé, pour dans 365 jours sans annulation possible. Hôtel complet. VDM

Malins !

Aujourd'hui, des individus qui me paraissaient suspects sont venus me demander une chambre d'hôtel. Pour assurer ma sécurité, je leur ai sorti l'excuse "C'est complet !" pour ne pas avoir de problèmes. Ils sont revenus vingt minutes plus tard avec une réservation faite et prépayée via Internet. VDM

La saison est ouverte

Aujourd'hui, en job d'été en tant qu'hôtesse d'accueil en entreprise, on me prend tellement pour une idiote que lorsqu'on m'a demandé de réserver une table pour un collaborateur et son client, on m'a aussi demandé si je savais comment faire. VDM

Aujourd'hui, notre secrétaire a oublié de me réserver une chambre d'hôtel pour notre séminaire qui doit commencer demain. Evidemment, tous les hôtels alentours sont complets. Le réceptionniste a trouvé LA solution : partager la chambre d'un collègue. Mon patron s'est proposé. Il a un grand lit. VDM

Aujourd'hui, après avoir vérifié sur un site de réservation en ligne qu'il reste des places, je me rends directement dans une auberge de jeunesse. La réceptionniste me certifie que l'endroit est complet. J'ai donc dû réserver en ligne devant celle-ci pour avoir une place. VDM