La dalle

Aujourd'hui, je me rends au McDrive et je passe ma commande. La caissière ayant l'air de ne rien comprendre, je dis à mon copain : "Tu savais qu'ils engageaient des sourds et muets ici ?" Sa réponse : "Non, mais je pense que si tu ouvrais ta fenêtre, elle se mettrait subitement à parler et à entendre." VDM

Le choix des mots

Aujourd'hui, alors que j'accomplissais mon job d'hôtesse de caisse, j'ai dû expliquer à un couple de clients malentendants que leur carte bancaire était muette. VDM

Bien reçu

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "J'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

Le temps dure longtemps

Aujourd'hui, j'ai attendu une heure au téléphone pour joindre un service client. L'opératrice a dû être surprise de m'entendre lui demander si elle était "enfin un être humain" avec un sanglot dans la voix. VDM

Le putois

Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

Aujourd'hui, ma banquière m'a appelé pour la énième fois. Ce coup-ci, j'ai daigné décrocher. Apparemment surprise, je l'ai entendue me dire : "Bonjour, monsieur, je suis bien sur votre répondeur ?" VDM

Prends ça !

Aujourd'hui, au boulot, une cliente me demande où se trouve un produit. Aussitôt, je me tourne et lève la main pour lui montrer la direction à prendre. Le problème ? La cliente qui s'était arrêtée derrière moi pour téléphoner et qui a eu le droit à une gifle surprise. VDM

Chacun son tour

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

Quoi ? Hein ?

Aujourd'hui, j'étais complètement aphone lorsque j'ai pris mon service au restaurant où je travaille. Mon patron a passé son temps à me demander des infos et à exploser de rire en disant : "Parle plus fort, on t'entend pas !" Les habitués ont fait pareil. Bande de sadiques. VDM

Cliente relou

Aujourd'hui, on me passe une cliente très mécontente qui commence directement à me crier dessus. Cherchant de l'aide, j'appuie sur la touche "muet" du téléphone et hurle à ma collègue : "Y a une cliente qui m'emmerde !" Mauvaise touche. Ça, c'était le haut-parleur. VDM