Aujourd'hui, travaillant en Espagne, je reçois un client français assez difficile. En pleine réunion, mon assistante entre dans mon bureau pour lui apporter son café : "Vouala, oune café pour l'encouulé." Dès demain, j'annote les vrais noms de mes clients sur mon agenda…VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "J'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM
Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM
Aujourd'hui, j'ai trouvé 3 clients derrière mon bar en train de se faire eux-mêmes les cafés pendant que j'étais occupé avec un client en salle. VDM
Aujourd'hui, un client me passe une commande à Starbucks et, comme d'habitude, je lui demande son prénom pour l'inscrire sur son gobelet. Il m'a répondu : "Désolé, je comprends que tu sois désespérée... En plus, j'ai déjà une copine." VDM
Aujourd'hui, je travaille dans un fastfood à l'étranger et je galère à prendre la commande d'un client à l'accent très prononcé. Après plusieurs minutes, je finis par lui donner son plateau et un "merci" s'échappe naturellement de sa bouche. Ah... Si j'avais su ! VDM
Aujourd'hui, enceinte et secrétaire, j'apporte un café à un inconnu en salle de réunion. Il me remercie et me demande si j'ai du lait. Je lui ai répondu : "Pas encore." VDM
Aujourd'hui, une personne d'un statut important vient dans l'entreprise où je travaille. Pour éviter toute gaffe de ma part, mon chef de service m'a donné de l'argent pour que j'aille prendre un café pendant ce temps. VDM
Aujourd'hui, fraîchement arrivée dans ma nouvelle boîte, un collègue m'offre le café. Je lui dis "Merci Raphaël !" Raphaël est venu plus tard dans mon bureau. Je réalise ma bêtise. Je regarde le trombinoscope pour vérifier le prénom de celui qui m'avait payé le café, et il s'appelle Jean-Baptiste. VDM
Aujourd'hui, je suis stagiaire à l'accueil d'une entreprise qui dispose d'une machine à café. Comme je suis la petite nouvelle, chaque client qui se sert veut m'en offrir un. Je suis tellement polie que je n'arrive pas à leur dire non. Il est 10h26 et j'en suis déjà à mon 17ème. VDM
Aujourd'hui, je rencontre enfin un client que je ne connaissais que par téléphone. Après des mois à commencer mes appels par "Salut, ça roule ?" j'apprends qu'il est en fauteuil roulant. VDM
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Top commentaires
raton laveur 9
" un client Français assez difficile ", c'est un pléonasme ?
dudu_kiwi 24
Et il a réagi comment l'Encouulé ?
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Commentaires (72)
Moriar 0
Je te comprends et c'est pas de bol que ça te soit arrivé donc VDM. D'un autre côté, si tu savais que ton assistante lisait ton carnet, tu l'as quand même bien mérité... Donc les 2 ! ^^
GaG 35
MOUHAHAHAHA ! C'est toi qui as appris à parler français à ta secrétaire ?
KDeeva 38
GaG : on ne dit pas d'ailleurs "parler le français comme une vache espagnole" ? :-D
enfinvoilaquoi 0
Merci pour le fou rire! =D
Bouclette1979 3
Raaaa elle est énormissime celle-ci ! bon on doit se sentir bien seul quand ça arrive mais franchement, génial !! #25 : je suis morte de rire !! merciiii :D
froufrou42 13
#34 : A l'origine, on disait "parler français comme un basque espagnol", mais l'expression a évolué avec le temps...
Stupid Rabbit 19
Il faut mettre ton client en relation avec le garçon de la VDM #782845. Il a 5 litres de lubrifiant dont il ne sait que faire. Ca peut toujours servir à un "encouulé".
mignonne 4
#12 c'est vrai on est toujours tentés maintenant j'adore l'assistante Favoris direct
pat riot 28
TLBM fallait être plus prudent^^ Mais bon VDM aussi, car c'est bien le genre de boulette qui pourrait m'arriver
latitemilou 22
Ca fait un de ces biens des fois d'appeler le client par des noms d'oiseaux!