Travail, Clients et Handicap : Familiarité

Familiarité

Par Anonyme - 07/01/2023 12:20

Aujourd'hui, je rencontre enfin un client que je ne connaissais que par téléphone. Après des mois à commencer mes appels par "Salut, ça roule ?" j'apprends qu'il est en fauteuil roulant. VDM

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Par MICKE MINHO - 26/06/2017 22:00 - France - Clohars-fouesnant

Aujourd'hui, responsable de magasin, un client en fauteuil roulant passe une heure avec moi à faire ses achats. Étant assez cool avec mes clients mais un peu gaffeur, je n’arrêtais pas de penser : "Ne lui dis pas ça roule", "Dis lui OK, pas 'Ça roule'." Du coup, je lui ai dit 3 fois : "Ça marche." VDM

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Par Anonyme - 13/03/2021 09:30

Aujourd'hui, nous accueillons un nouvel employé en fauteuil roulant dans notre entreprise. Voulant lui signifier que le handicap ne devrait pas représenter une source de stigmatisation, je lui dis : "Oh tu sais, le fait que tu sois en fauteuil, ça me fait une belle jambe !" VDM

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Par Stupala - 29/12/2008 15:09

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Aujourd'hui, je redirige l'une de mes clientes dans un garage afin que celui-ci relève le compteur kilométrique de sa nouvelle voiture. J'ai le garagiste hilare au téléphone. Ma cliente est devant lui, arrivée à pied. VDM

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Aujourd'hui, j'appelle un client pour savoir comment la prestation s'était déroulée. Très bien, selon lui, sauf en ce qui concerne la première personne qu'il a eue au téléphone. Qui n'était donc autre que moi-même. VDM

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Aujourd'hui, on me demande d'aller régler une chaise roulante chez une patiente que je ne connais pas, pendant que les collègues terminent sa toilette. Je lui annonce alors que j'ai réglé les reposes-pieds pour que ce soit plus confortable pour les jambes... Elle était amputée. Fou-rire général. VDM

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Par Anonyme - 08/02/2014 12:27 - France - Arras

Aujourd'hui, je n'ai plus le bras en écharpe et j'ai rejoint des amis au café. Quand ils m'ont fait remarquer que j'avais l'air d'aller mieux, j'ai répondu que je n'allais pas rester handicapée toute ma vie. "Veinarde !" m'a répondu l'homme en fauteuil roulant derrière moi. VDM

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Aujourd'hui, en voulant mettre un client que j'avais au téléphone en attente, je me trompe de touche et appuie sur "bis". Prise de panique, je raccroche. Quelques minutes plus tard, mon client me rappelle, hilare. Il a été mis en relation avec la dernière personne que j'avais appelée : ma mère. VDM

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Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "j'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien Français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

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Top commentaires

Solidusrex 41

samedi 7 janvier 2023 14:49

On a tendance à l'oublier avec les réseaux sociaux qui s'acharnent à démonter la moindre blague, mais il y a des gens qui ont de l'humour, et même des gens qui savent rire d'eux-mêmes. S'il n'a pas mis fin à vos échanges téléphoniques, c'est que ça devait l'amuser. Peut-être même qu'il s'amusait à imaginer ta réaction lorsque tu le verrais en vrai pour la première fois.

Elodias 19

samedi 7 janvier 2023 17:25

c’est exactement ce que je pense, il devait même avoir hâte de voir sa tête 😂

Commentaires

Captain_Planet 21

samedi 7 janvier 2023 13:31

Drôle de façon de s'adresser à un client. Mais bon ça se trouve ça le faisait marrer.

Balade mentale 7

samedi 7 janvier 2023 19:21

Psychorigide.

mangakana13 16

samedi 7 janvier 2023 23:24

j'avais un client avec qui j'avais sympathisé à force de l'avoir au téléphone et la 1ere fois que je l'ai vu, il m'a dit "allons on se fait la bise, on se connaît bien maintenant !" ou alors j'en avais d'autres que je tutoyais à force donc ça ne me choque pas.