Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM
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Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur internet pour un problème technique. j'appuie sur 1, sur 2, sur 1, je suis en attente… en attente encore et toujours. En attendant, j'éteins la box puisque le technicien me le demandera de toutes les façons. J'appelais de ma ligne fixe. VDM
Aujourd'hui, je reçois un appel d'une collègue qui ne parvient pas à enclencher la messagerie du standard. Je tente alors de lui expliquer : "Tout d'abord, il va falloir que tu raccroches, et ensuite que..." Elle a raccroché avant d'entendre la suite. VDM
Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM
Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris. La standardiste décroche et je lui crie dessus avant qu'elle ne se présente puis, un bon moment après, je m'arrête pour reprendre mon souffle. Elle en profite pour placer : "Je veux bien, monsieur, mais là, vous êtes chez Carrefour." VDM
Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM
Aujourd'hui, un peu agacée à cause de mon nouveau téléphone qui ne fonctionne pas depuis deux jours, je me rends à la boutique de mon opérateur. Là, j'explique le problème au conseiller, tout en lui tendant mon téléphone. Il me regarde, regarde le téléphone, puis désactive le mode avion. VDM
Aujourd'hui, je me suis isolée dans le bureau de ma mère pour appeler mon opérateur, car mon tel est bloqué. Au moment où la conversation est plus que technique, ma sœur (qui me pourrit la vie) décroche depuis le salon : "LÉA, RACCROCHE PUTAIN, T'ES CHIANTE, MERDE." J'ai souvent eu honte à cause d'elle, mais là… VDM
Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM
Aujourd'hui, j'appelle l'opérateur téléphonique de mon voisin pour signaler que son fil de téléphone a été arraché par la nacelle d'un camion. On m'a répondu que c'était à lui d'appeler de son téléphone fixe pour signaler le problème. VDM
Aujourd'hui, en ligne avec la Hotline de Free, un conseiller me demande de débrancher et de rebrancher ma Freebox. Problème : j'ai appelé avec le téléphone relié à cette dernière. Résultat : 13min56 à 0,35cts/min et toujours pas de TV. Merci Free. VDM
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Top commentaires
Yeah2000 18
Encore 30 minutes d'attente pour re avoir cette même personne au téléphone.
LABAFLE 31
T'as peut être free .. Mais t'as pas compris, le problème.
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Commentaires (130)
Yeah2000 18
Il ne fallait pas être trop naïf ( naïve) !
niconu45000 3
Des fois il y a des clients qui sont bouché mais on doit usé de pedagogie, c'est le cluent qui doit craquer pas nous lol
MrSnow51 31
Au moins c'est efficace comme méthode, mais venant d'un support technique, c'est pas narmol !
Titow39 10
Y'a pas à dire, c'est une pro ! :)
amarbam42 14
Les prix sont telement bas chez ton opérateur que tu as droit qu'a trois minutes d'aide aprés cela leur coute de l'argent :)
Mr_Shady 28
"alors vous le tournez 3 fois dans le sens des aiguilles d'une montre, puis vous soufflez dessus." (rapport a une ancienne VDM)
alexhepburn 17
C'était un imposteur!.. ('-'#)
RJV 42
C'était Nabilla ?
Elodie_86 62
J'ai pas compris...
carmenlol68 32
En référence au "célèbre" Nan mais allo quoi ! Mais bon a la longue c est saoulant cette réplique :(
Squizz_9 31
C'est aussi possible que l'opératrice pensait que l'auteur de la VDM appelait depuis un mobile non ?
TheWin 31
Oui mais dans ce cas la moindre des choses c'est de ce renseigner d'où appel le client avant de lui demander de débrancher quoi que ce soi... Ils devraient être maintenant habitué a ce genre de bêtise, ça m'es arriver a moi aussi, et je penses pas être le seul.. ^^' (J'ESPÈRE!..)
Snowers 26
Bah c'est surtout que c est souvent precisé dans le message d accueil de l assistance technique (mais si, vous savez, le message automatisé que personne n écoute)
Squizz_9 31
C'est clair ... Mais vu l'amabilité de certains ... Et c'est ce qu'a l'air de déplorer l'auteur aussi !!
aiseeutepego 18
La maligneeeeeeee !!!