Par namtheoru - 17/07/2014 14:32 - France

Aujourd'hui, rendez-vous chez le chirurgien. Après m'avoir vivement réprimandé parce que je n'étais pas arrivé quinze minutes en avance comme prévu, l'infirmière a ajouté : "Bon, par contre, on a une heure de retard !" VDM
Je valide, c'est une VDM 80 606
Tu l'as bien mérité 12 430

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Top commentaires

On peut dire que c'est l'hôpital qui se fout de la charité !

FannyMqn 29

c'est toujours notre faute de toute façon! #victime

Commentaires

Cette situation me fait bien rire. Quelle est l'utilité de fixer un rendez-vous à 9h30 (par exemple) et de demander au patient de venir 15 minutes à l'avance ? Autant fixer le rendez-vous à 9h15 ... ça éviterait tout problème d'horaire. Personnellement, si on me donne rendez-vous à 9h30 et que je dois venir 15 minutes plus tôt, je note 9h15 dans mon agenda, sinon ça crée des poblèmes d'horaire d'office. Alors certes, ce genre de situation doit leur foutre du retard comme pas possible, mais la solution à ce problème est à chercher ailleurs que chez le patient.

Trongotutu 10

C'est pour remplir des formulaires administratifs ... Elle n'avait qu'à pas arriver en retard ! C'est a cause de gens comme sa que les médecins ont du retard facile de mettre la faute aux autres ! Bon après peut être qu'elle n'a pas fait exprès d'arriver en retard ...

Je veux bien entendre qu'il puisse y avoir une raison pour pratiquer de la sorte. Mais dans ce cas, que quelqu'un m'explique en quoi il est plus compliqué d'écrire 9h15 dans un formulaire plutôt que 9h30. Après, quand je dis que la solution est plus à chercher du côté des personnes qui fixent les rendez-vous, je tiens à préciser que, bien évidemment, il y aura de toutes façons des gens en retard quoi qu'il arrive. Nous serons, je pense, tous d'accord sur ce dernier point.

Petite modification de mon précédent commentaire, j'avais mal compris l'histoire des formulaires. Toutefois, ça revient au même puisque s'il faut remplir de la paperasse, autant l'inclure dans le temps du rendez-vous non ?

Je ne dis pas que c'est compliqué d'en prendre note, la preuve en est que c'est exactement comme ça que j'agis. Mais le monde est fait de telle sorte qu'il y a des personnes qui ne réfléchisse pas plus loin que le bout de leur nez. Donc, soit on s'adapte pour gommer les difficultés qui peuvent être créées par certains patients, soit on laisse tout en place et on ne se plaint pas d'une situation qui peut être améliorée. Après, comme je l'ai déjà dit : il y a de toute façon des "spécialistes" qui seront en retard. Il n'y a aucune solution 100% efficace. Mais encore une fois, des améliorations peuvent être apportées pour réduire l'impact du retard d'un patient sur le retard du médecin.

Trongotutu 10

Oui c'est vrai je suis d'accord avec toi ... La vie est compliquée :)

Je suis d'accord avec toi, c'est pas bien compliqué; malheureusement si on dit à certaines personnes vous avez rdv à 9h15, ils vont faire un scandale de passer réellement à 9h30, même si on leur explique la démarche, ils diront "vous aviez qu'a le dire que je passais à 9h30, je serais arrivé juste 5min avant. Bref, tant que les gens ne se disciplineront pas, on avancera pas. Sinon quand j'étais plus jeune, je suis allée voir 2-3 fois le même spécialiste, toujours en retard, mais en le sachant j'ai pris de quoi m'occuper, et une l'autre fois j'ai pris le premier rdv un samedi matin pour être tranquille.

Faites ce que je dis pas ce que je fais !

justinaaa 10

Je sais ce que c'est... Moi même lorsque je vais voir mon chirurgien j'ai une tête dépitée lorsque je rentre dans la salle d'attente et voie tout le monde... Et a chaque fois je me dit "j'espere qu'il n'est pas le seul a prendre dans cette salle d'attente". Par contre on ne m'a jamais demandée d'y etre 15 minutes avant l'heure du rendez-vous... Les TLBM je ne les comprend pas... La personne est arrivée a l'heure à son rdv. Juste qu'il a oublié d'y etre 15 mn avant. Et peut etre qu'il avait des soucis sur la route ou dans les transports... On ne sait pas la situation. Mais de la a dire TLBM c'est du n'importe quoi... Pour faire les papiers il avait largement le temps de les faire avec les 1h de retards... Et dites moi un medecin qui soit a l'heure et on en reparlera. En ce qui me concerne on ne m'a jamais demandée a etre la 15 mn avant. Donc l'IDE aurait du s'abstenir de la reflexion... VDM validée !

"Pour faire les papiers il avait largement le temps de les faire avec les 1h de retards" Oui, sauf que s'il n'y avait pas eu de retard c'est l'auteur qui en aurait créée (même si son retard n'est peut être pas volontaire), si on lui a demandé d'être là 1/4 d'heure avant c'est pour raison hein. Ptêtre que l'infirmière lui a fait cette remarque parce qu'une partie de l'heure de retard était justement due a des gens qui ne se sont pas pointé à l'heure. "Et dites moi un medecin qui soit a l'heure et on en reparlera", là n'est pas la question, arriver à l'heure demandée à un rendez-vous (pour n'importe quelle profession d'ailleurs), c'est du respect non seulement envers le médecin mais aussi envers les autres patients qui viendront derrière.

justinaaa! (il y a bien tous les "a"?? :P) je suis l'auteur de la VDM merci, tu es ma sauveuse, je t'engage comme avocate! ps: pour l'accusation, merci de vous rentre au commentaire n°92 :)

justinaaa 10

#90: Alors je vais repeter exactement ce que j'ai dit dans un des autres commentaires: Les medecins sont toujours en retard et la faute n'est pas aux patients.. Ils prevoient 15 mn environ pour chaque rendez vous et au final il suffit qu'ils restent un peu plus de temps a un rendez vous, ça met en retard les autres.. Exemple: J'avais rendez vous un jour a 9h (1er rdv), le medecin a quand meme reussi a etre en retard 30 mn. A partir de la, s'ils font tous la meme chose, bah ouai les retards s'accumuleront. Et a ce que je sache, si quelqu'un est en retard (et qu'il a prevenu de ce retard, ce qui serait tout a fait honnete), ils font passer les personnes d'apres. Et il faut arrêter: Les papiers administratifs ne prennent pas 15 minutes ! Et si l'auteur est arrivé a l'heure, je ne vois pas pourquoi vous etes contre lui. Il n'etait pas en retard. Ah oui ! Et qui nous dis qu'on l'avais prevenu d'etre la 15 mn avant? Une fois j'ai du passer un examen et on ne m'avais jamais dit d'etre a jeun ni d'acheter un produit. Et bien pour les secretaires elles etaient sures que oui alors que le jour de la prise du rdv il y avait ma mere donc elle meme confirmait ce que je disais. Des fois certaines personnes n'osent pas montrer leurs tord, meme moindre soit ils...

justinaaa 10

#94: Mdrr oui il y a bien tous les "a" ^^. Mais ecoute de rien, je dis ce que je penses, rien de plus ;)

C'est un RDV en chirurgie ambulatoire ou juste avec le chirurgien ?

salut tout le monde, je suis l'auteur de la VDM :) (Si, si, je vous assure!) d'abord, merci de m'avoir publié c'est la classe haha je viens ajouter des précisions à mon anecdote, sans lesquelles les "tulasbienmeritéfallaitpasarriverenretard" vont encore pleuvoir ;) - tout d'abord, il faut savoir que mon rdv etait à 15h45, et je suis arrivé à 15h40... donc toujours en avance sur l'horaire, même sans le quart d'heure sacré! j'avais deja effectué les formalités administratives la veille, par précaution (parce que oui, je suis un peu prevoyant des fois, et heureusement vu le monde qu'il y avait à l'accueil de l'hosto! !) - je ne devais pas passer entre deux patients, j'avais mon rdv a moi, avec le petit papier toussa toussa - la chirurgienne etait en retard car elle etait en train d'opérer un autre patient. bon, du coup on peut l'excuser, c'est peut être pas de sa faute (?) - au final je suis passé en consultation à 17h30, je vous laisse fairele calcul du retard total, d'accord c'est les vacances mais c'est pas une raison pour ne pas faire fonctionner nos cerveaux, hein! sur ce, bon après-midi a tout le monde, merci pour vos commentaires :)

justinaaa 10

Peut etre que ta reponse va pouvoir en faire reflechir plus d'un qui disent que tu l'a bien merité... A croire, qu'ils ne sont jamais allés au medecin eux ou qu'ils ont des medecins toujours a l'heure. Je t'avoue que je ne comprend toujours pas pourquoi on t'avais demandé d'etre la 15 mn avant...

en fait, le quart d'heure c'est pour les papiers administratifs à la base, puis pour qu'ils aient le temps de se rendre compte que tu es vraiment bien arrivé

justinaaa 10

Je n'en avais jamais entendu parler et pourtant j'en ai eu des rendez vous à la clinique ou a l'hopital lol. Peut etre que tout depend de l'organisation de chaque milieu hospitalier ou que je les avaient avant egalement lol

j'ai l'impression dit cela du sens docteur on va devoir faire vite avec elle pour ne pas prendre du retard sur les autres d'ou cette VDM parce que ils iront vite

Et encore une heure c'est pas trop énorme pour un chirurgien ^_^