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Commentaires
Adrieeeenneee
ADRIAAANNE (x5)
Commentaire modéré car il ne respecte pas la charte.
Voir le commentaire quand mêmeOui c'est clair a la fin de la journée ou fin de semaine pfffiou c'est dur de comprendre certaines personnes!
Etant moi-même standardiste, je ne peux que compatir !!! #28 : travaille là-dedans et tu verras que ce genre de remarque est stupide
La même! De plus certains patients du cabinet médical où je boss sont persuadés qu'on les connait parfaitement, et qu'on les reconnait rien qu'à la voix... et s'offusquent quand on leur demande leur nom!! VDM validée à 100%!!
Il ne faut pas te frapper avec ces interlocuteurs inaudibles ! "J'ai paaaas mal, argh !" En tout cas, bravo, tu as mis l'avocat sur la bonne piste. L'avocat : "Monsieur Sylvester, après la jungle vietnamienne, vous affronterez la jungle judiciaire" Monsieur Sylvester : .......réponse....."Beeuuah ! C'est pô moi qui les ai tous zigouillés !"
J'adore le dialogue de la fin, tu m'as bien fait rire :)
Etant moi aussi standardiste je compatis car entre ceux qui n'articulent pas et ceux qui appellent du portable qui capte mal et bien c'est pas évident!!! Mais bon c'est notre métier, le stress en fait partie et prendre beaucoup d'appels c'est le but alors ce que je ne comprends pas c'est tout simplement pourquoi ne pas faire épeler le nom? C'est ce que je fais systématiquement quand je ne comprends pas bien plutôt que de faire répéter plusieurs fois et prendre le risque d'énerver le client... Tout le monde gagne du temps, je suis sûre de ne pas faire d'erreur et mon client ne s'énerve pas! ,-)
Lool Moi aussi c'est se que je fais !! Donc A comme Albert sinon tant à pour longtemps
Je comprend moi même je suis au téléphone et des fois laisse tomber entre sa et les accents !! Les f et les s !!! Relou
C'était pas ta guerre.
J'espère que tu n'es pas blonde en plus ;)
Faisant également ce boulot, je dois bien avouer que par moments il n'est pas facile de comprendre le nom des personnes à l'autre bout du fil. Même en demandant à la personne d'épeler son nom il n'est pas toujours facile de comprendre (mauvaise réception avec les téléphones portables, fort accent, bruits parasites...) Donc VDM à toi :)
Mots-clés
Moi je dis VDM car le téléphone diminue la clareté de la voix et il suffit que l'une des personnes n'articule pas bien pour que la conversation se transforme en dialogue de sourds.
Comme quoi l'articulation est capitale ;)