Bureaucratie

Bonjour Nous avons fini par avoir gain de cause avec une commission statuée en notre faveur en septembre... pour un versement finalement en décembre ! Notre banque nous avait bloqué nos cartes, supprimé notre découvert et bloqué tous les prélèvements, si bien qu'on a failli perdre notre maison et être fichés banque de France ! Pour la chronologie : En mai 2022 nous déposons le dossier de notre fils pour un renouvellement à l'identique. En Aout, on nous avertit qu'il y a du retard et qu'il faut attendre Novembre voir Decembre. En novembre, le site internet du département est piraté. En Juin 2023 (après un an de procédure), la MDPH statue pour un refus de toutes les aides . RAPO envoyé dans la foulée et accusé réception au 13 juillet avec un courrier adressé le 13 septembre. En novembre, nous demandons à notre députée de se renseigner. La MDPH leur répond qu'il y avait eu une incompréhension dans notre dossier car le certificat médical initial était trop ancien. Mais qu'au vu de notre RAPO, la MDPH se prononcera en notre faveur. Nous suivons la procédure et saisissons le tribunal administratif. Le tribunal administratif renvoie notre dossier au pôle social du tribunal judiciaire en Avril 2024, sans aucune nouvelle de notre RAPO En juin, le pôle social de notre mairie demande un éclairage sur notre dossier. On leur répond que c'est la procédure quand on conteste le RAPO. Sauf que la décision n'a jamais été rendue ! Enquête interne demandée, audit sur notre dossier et surprise : on nous rappelle fin juin pour évaluer notre offre de prestation (toujours 2 choix proposés avant statut définitif). Juillet 2024 : silence On nous rappelle Mi-août 2024, notre dossier a été mal rentré dans l'informatique et la personne est partie en vacances 3 semaines ! Finalement, la commission a statué en Septembre 2024. Mais le département a mis 3 mois pour traiter notre dossier, soit un versement le 27 décembre 2024. Après 2 ans et demi de procédures ! Cette histoire a laissé beaucoup de séquelles psychologiques mais ce n'est même pas à eux que j'en veux. Si ils avaient plus de moyens, il n'y aurait pas eu autant de péripéties. Par contre, on a envoyé bouler notre banque ! non seulement on a changé, mais du coup, après toutes les crasses qu'ils nous ont fait, la nouvelle directrice souhaite renouer le contact ! Crédit Agricole, c'est fini, merci bien mais on a donné !

Bonjour je suis l'auteur de la VDM . Enfaite le gros problème c'est que je n'avais pas accès a son espace personne ,son adresse mail ni a ces identifiants (part contre je ne sais toujours pas pourquoi la première personne insister autant sur sa signature surtout que oublie de ma part son dernier choix était la crémation ) du coup la demande de résiliation était obligatoirement classé sans suite même avec un acte de décès . La situation a était réglé des le moment ou une personne plus compressif du groupe a accepté de me donné ces identifiant de connexions .La j'ai peu faire la lettre convenablement avec actes de décès

Bonjour ! Petites précisions du coup. Ma fille est franco Taïwanaise et elle a donc un prénom Taïwanais qui sont toujours des prénoms composés. Elle est née au Japon et là bas l'agent d'état civil a enregistré son prénom à ma demande sans tiret, avec un simple espace, en me confirmant que c'était ok et bien un prénom composé. On vit maintenant à Taïwan et j'ai voulu lui faire son premier passeport. L'agent à l'ambassade française a commencé à me dire que le prénom n'était pas légal et qu'il fallait obligatoirement un tiret, que je pouvais faire une demande de changement de prénom pour régler ça et que donc pour le moment elle avait deux prénoms. Rentrée chez moi j'ai cherché, je lui ai envoyé le lien du site du gouvernement et une copie du mail de l'ambassade de France au Japon qui confirmait que c'était bon. En insistant lourdement à lui dire et redire que deux prénoms doivent être séparés par une virgule et que s'il le change à sa convenance le passeport illégal car sous une fausse identité, il a fini par me répondre que le prénom sera inscrit comme je le souhaite mais qu'il ne restait pas légal. Je récupère le passeport dans quelques jours, j'appréhende un peu. DoubleK, son acte de naissance intégral et le livret de famille ont bien son prénom avec un espace et sans virgule.