Geek : Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris....

Par Louloudu16:p - 23/01/2010 17:38

Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris. La standardiste décroche et je lui crie dessus avant qu'elle ne se présente puis, un bon moment après, je m'arrête pour reprendre mon souffle. Elle en profite pour placer : "Je veux bien, monsieur, mais là, vous êtes chez Carrefour." VDM

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Par Freedicule - 19/05/2013 23:55 - France - Digosville

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

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Futfut

Par A.Nonyme - 10/03/2013 12:30 - France - Paris

Aujourd'hui, je reçois un appel d'une collègue qui ne parvient pas à enclencher la messagerie du standard. Je tente alors de lui expliquer : "Tout d'abord, il va falloir que tu raccroches, et ensuite que..." Elle a raccroché avant d'entendre la suite. VDM

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Par djidjio - 29/01/2009 17:03

Aujourd'hui, j'appelle EDF avec mon GSM, et la demoiselle que j'ai au bout du fil me demande de patienter et me met une douce musique. Je dis à mon ami à côté de moi : "Elle va me niquer mon forfait, celle-là." Soudain, j'entends : "Ce n'est pas mon intention, je cherche votre dossier, c'est tout !" VDM

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Frit

Par Carabistoule - 04/06/2008 13:20

Aujourd'hui, en ligne avec la Hotline de Free, un conseiller me demande de débrancher et de rebrancher ma Freebox. Problème : j'ai appelé avec le téléphone relié à cette dernière. Résultat : 13min56 à 0,35cts/min et toujours pas de TV. Merci Free. VDM

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Par Orane - 25/10/2011 07:53 - France

Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM

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Le putois

Par Anonyme - 23/11/2022 08:20

Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

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Tu l'as bien mérité 2 086

Par Xynthia - 07/04/2018 23:58

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "j'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien Français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

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Le réflexe Chronopost

Par Anonyme - 29/05/2020 16:00

Aujourd'hui, alors que j'appelle Chronopost pour la énième fois, une conseillère répond enfin. Pensant que c'était encore l'annonce : "Tous nos conseillers sont déjà en ligne…" j'ai raccroché par erreur. VDM

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Allô ?

Par Melie-Melo - 18/06/2008 06:35

Aujourd'hui, j'appelle un de nos fournisseurs au boulot, je me présente quand il décroche et il me raccroche au nez juste après que j'ai dit mon nom. Je commence à m'énerver... jusqu'à ce que je réalise que mon téléphone était sur "muet". VDM

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Par Anonyme - 18/05/2017 22:00

Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM

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Top commentaires

Ysabel 33

samedi 23 janvier 2010 23:18

Clairement bien mérité !!! En quoi la personne que tu as au téléphone est responsable de tes soucis ?? Tu ne lui as même pas laissé le temps de quoi que ce soit (vu qu'elle n'a pas pu se présenter) que déjà tu lui hurles dessus ! Tu fais partie de ces biiiiiiiiiiiiiiip (je m'auto modère oui) qui m'ont fait lâcher ce métier que pourtant j'aimais. La prochaine fois tu réfléchiras et tu comprendras qu'au bout du fil tu n'as pas Free (ou toute autre hotline) mais une PERSONNE, un être humain quoi. Être humain qui n'est pas payé pour se faire gueuler dessus toute la journée.

Gros-John-John 24

samedi 23 janvier 2010 23:05

Un peu de sang froid, que diable.

Commentaires

Bichette33 1

dimanche 24 janvier 2010 15:21

Je suis standardiste à mes heures, et par solidarité je n'hésite pas: TLBM !!!!

missemma 0

dimanche 24 janvier 2010 15:27

Voila, une personne en manque "d'abus de pouvoir". T'as rien compris... au respect.

bosk 8

dimanche 24 janvier 2010 15:33

#77 Ce qu'on peut lui reprocher? Donner une mauvaise image de l'entreprise. Tu dois te faire engueuler sans broncher et faire remarquer poliment à ton interlocuteur qu'il s'est trompé. (En l'occurrence l'attitude de la personne dans la VDM, qui a visiblement eu une attitude très professionnelle).

nenette54 10

dimanche 24 janvier 2010 15:37

oh non, la pauvre femme ! et j'imagine la pauvre si c'était la conseillère de free... moi même travaillant pour un opérateur, je me fais engueuler à longueur de journée, et ça sert à rien, puisque j'écoute même pas ! lol mieux vaut trouver une solution tranquillement que de gueuler comme un débile !!!!! alors j'ai mis les 2 TLBM puisque je sais ce que la dame (free) aurait pu subire, et VDM parce que t'es trop débile pour ne pas l'avoir laissé se présenter et te mettre à l'affiche mdr

glomorph 0

dimanche 24 janvier 2010 16:02

Il manque un bouton: Y'a VDM, TLBM mais pas GC (gros c..)

mawt1 0

dimanche 24 janvier 2010 16:32

Plutôt VDM pour elle: Aujourd'hui, un connard m'a engueulé comme un malade en se trompant de numéro...

Jeannot37 29

dimanche 24 janvier 2010 17:26

Pour tous ceux qui critiquent sans avoir eu recours à la fameuse hotline des FAI en cas de pépin : appellez, puis enjoy. C'est pire que les administrations françaises ce truc là !

Crazy-Alexandra 0

dimanche 24 janvier 2010 18:21

Han j'avoue, TLBM XDDD ça va pas de t'énerver comme ça ? Elle/Il t'as rien fait le/la standardiste XD Un peu de politesse ne tue personne ;)

Digger 0

dimanche 24 janvier 2010 19:17

Tu va m'expliquer comment tu a pu confondre 3235 et 3244 ? Gros frustré de la vie, parler comme ça derrière un téléphone. C'est peut-être évident pour toi mais la standardiste fait parti des êtres humain, comme toi. BOUFFON ! (Oui parce que toi, tu le mérites d'être insulté, même à travers un écran)

Genoxe 3

dimanche 24 janvier 2010 19:19

TLBM , on traite pas les gens pour de la merde , surtout que même su étais tombé sur free c'est pas elle la responsable de ton problème elle est là juste pour te faire aider ! Frustré qui fait son autoritaire -_-