Ceci est une Presque VDM. C’est une VDM, enfin, presque. Elle a reçu des votes positifs des utilisateurs mais n'a pas été validée par notre équipe.
Aujourd’hui un client m’a renvoyé un produit défectueux. Il me demande le remboursement du produit ainsi que les frais d’envoi: 8€. L’enveloppe dans laquelle il a retourné le produit est affranchie à 1,74. VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
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Top commentaires
mirkie 37
Et le prix de l'enveloppe ?
RobertDeNice 21
Il demande 8€ de remboursement de frais d'envoi, pas les 1,74 de frais de retour. Tu sais, ces 8€ que TU as facturé alors qu'il y en avait pas pour se prix la...
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Commentaires (4)
Petit Chat 43
Si tes conditions de vente stipulent que les frais d'envoi sont remboursés en cas de retour, je ne vois pas le problème.
Advance 57
Frais d'envoi de 1,74€ et une demande de remboursement de ceux-ci à hauteur de 8€. Y'a pas un petit problème ?
Otsuki 33
Frais d'envoi, pas de retour... Plus probablement les fameux "frais de livraison" que le client a du payer pour recevoir l'article chez lui.
Petit Chat 43
Tout à fait, Otsuki.
RobertDeNice 21
Il demande 8€ de remboursement de frais d'envoi, pas les 1,74 de frais de retour. Tu sais, ces 8€ que TU as facturé alors qu'il y en avait pas pour se prix la...
mirkie 37
Et le prix de l'enveloppe ?