L'outrecuidance, madame !

Aujourd'hui, réceptionniste, je demande à un client de régler son séjour. Il m'a hurlé que c'était scandaleux de traiter un client régulier de la sorte et qu'il en parlerait à ma direction, avant de me jeter sa carte bleue à la figure. VDM

Aujourd'hui, je suis hôtesse d'accueil dans une grande surface. Un client veut se faire rembourser un gâteau car, selon lui, il est avarié. Il ne restait qu'une seule part. VDM

Karen endimanchée

Aujourd'hui, je travaille en caisse dans un supermarché. Une cliente m’a insultée, car je n’ai pas pu prendre ses Tickets restaurants. En effet, nous ne les prenons pas le dimanche. J’ai dû faire venir ma responsable, car elle refusait de partir et bloquait tout le monde en hurlant. VDM

Aujourd'hui, hôtesse de caisse, j'ai été attaquée. Il a fallu qu'un autre client s'interpose pour que mon agresseur me lâche. Mon agresseur était un tourteau mécontent qui a percé la poche dans laquelle il logeait avant de m'attraper le doigt. VDM

Aujourd'hui, à la caisse du supermarché, je me suis fait insulter par le client juste derrière moi dans la file sous prétexte que je ne l'ai pas laissé passer alors qu'il n'avait qu'un article. J'en avais deux. VDM

Impolie

Aujourd'hui, je suis hôtesse d'accueil dans un cabinet d'avocats et l'un d'entre eux, malpoli et désagréable, ignore comme d'habitude mon "Bonjour". Je lui fais donc une horrible grimace et un beau majeur dès qu'il me tourne le dos. Lui n'a rien vu. Par contre, son collègue qui arrivait en face... VDM

Aujourd'hui, dans une grande surface, j'achète une serpillière, un seau et un balai WC. Pendant que je me dirige vers les caisses, une cliente m'agresse parce qu'un rayon est trop sale, et "c'est inqualifiable que je sois payé à ne rien foutre". VDM

Aujourd'hui, je suis hôtesse de caisse dans une grande surface de bricolage. Un client arrive pour payer, me regarde carte bancaire à la main, en me disant avec un petit sourire pervers : "Je la mets dans la fente ?" VDM

Délusion totale

Aujourd'hui, je travaille en grande distribution. Un homme vient faire une réclamation car la boîte de conserve qu’il a acheté est cabossée. On refuse le remboursement et il demande à voir le directeur. Le directeur refuse. Le client finit par demander, en compensation, un an de courses gratuites au sein du magasin. VDM

Bien reçu

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "J'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM