Tiens, prends ça

Aujourd'hui, en voulant mettre un client que j'avais au téléphone en attente, je me trompe de touche et appuie sur "bis". Prise de panique, je raccroche. Quelques minutes plus tard, mon client me rappelle, hilare. Il a été mis en relation avec la dernière personne que j'avais appelée : ma mère. VDM

Fonctionnalité inattendue

Aujourd'hui, j'ai appelé un client rabat-joie et colérique. Alors qu'il commençait à hausser le ton, j'ai décidé d'enregistrer l'appel. Le téléphone s'est exclamé : "Cet appel est en cours d'enregistrement." Il m'a raccroché au nez. VDM

Erreur classique

Aujourd'hui, après d'interminables minutes d'attente au téléphone, on me répond enfin. Je m'empresse de reprendre le téléphone, mais au lieu de couper le haut-parleur j'ai coupé la communication. VDM

T'es sûre que ça va ?

Aujourd'hui, fatiguée au boulot, j'ai décroché le téléphone en lançant un vibrant : "Téléphone !" à mon interlocuteur. VDM

Trompette

Aujourd’hui, au bureau, j’ai une énorme envie de péter qui ne passe pas. Je me lève pour aller aux toilettes, j’ai marché sur mon lacet, et je suis tombé en plein milieu de l’open-space en lâchant un énorme pet. Moment de gêne ultime. VDM

Cliente relou

Aujourd'hui, on me passe une cliente très mécontente qui commence directement à me crier dessus. Cherchant de l'aide, j'appuie sur la touche "muet" du téléphone et hurle à ma collègue : "Y a une cliente qui m'emmerde !" Mauvaise touche. Ça, c'était le haut-parleur. VDM

Aujourd'hui, pendant que mon chéri enregistrait une nouvelle annonce pour son répondeur, j'ai lâché un horrible pet. Il réécoute l'enregistrement en boucle depuis deux heures. Il est mort de rire. VDM

Tête en l'air

Aujourd'hui, je sors de chez moi le téléphone à l'oreille, en discussion passionnée avec un ami. Je ferme ma porte à clé et me dirige d'un pas pressé vers ma voiture. Soudain, le téléphone coupe. Je peste, ça m'agace mais je me suis vite calmée lorsque j'ai vu que j'avais mon fixe en main. VDM

Pas très pro

Aujourd'hui, j’ai un rendez-vous téléphonique à mon domicile avec une potentielle cliente. Monsieur, au courant depuis plusieurs jours avec un rappel quelques heures avant, crie non loin de moi : "Encore au téléphone ? C'est pas un peu fini ?" S'en est suivi un blanc gênant de la cliente, qui était en train de parler. VDM

Malaise

Aujourd'hui, conseillère en clientèle au téléphone, un client m'a demandé de patienter, car je cite : "Je ne pensais pas que ça aller décrocher si vite, je suis en train de faire caca." J'ai tout entendu. Je n'ai pas pu m'empêcher a la reprise de la discussion de lui demander si ça allait mieux. VDM