FAI pas chier

Par Anonyme - 24/08/2022 10:18

Aujourd'hui, je lutte avec l'ancien fournisseur internet d'un membre de ma famille pour annuler son abonnement, bien qu'elle n'ait pas fini ses 12 mois. Celui-ci me demande la cause, et je lui explique qu'elle est décédée. Ils comprennent, mais demandent une lettre de désabonnement signée. Ça va être difficile. VDM
Je valide, c'est une VDM 5 077
Tu l'as bien mérité 533

JOE13011 nous en dit plus

JOE13011 22

Bonjour je suis l'auteur de la VDM . Enfaite le gros problème c'est que je n'avais pas accès a son espace personne ,son adresse mail ni a ces identifiants (part contre je ne sais toujours pas pourquoi la première personne insister autant sur sa signature surtout que oublie de ma part son dernier choix était la crémation ) du coup la demande de résiliation était obligatoirement classé sans suite même avec un acte de décès . La situation a était réglé des le moment ou une personne plus compressif du groupe a accepté de me donné ces identifiant de connexions .La j'ai peu faire la lettre convenablement avec actes de décès

Top commentaires

yapudo 23

Autre solution : signaler juste un déménagement et donner l'adresse du cimetière ....

silversmoons 21

Tu envoie la lettre de désabonnement en recommandée avec le certificat de décès et les justificatifs comme quoi tu es le fils ou la fille. En cas d problème, il faut aller voir un avocat et ca se réglera en 5m.

Commentaires

JOE13011 22

Bonjour je suis l'auteur de la VDM . Enfaite le gros problème c'est que je n'avais pas accès a son espace personne ,son adresse mail ni a ces identifiants (part contre je ne sais toujours pas pourquoi la première personne insister autant sur sa signature surtout que oublie de ma part son dernier choix était la crémation ) du coup la demande de résiliation était obligatoirement classé sans suite même avec un acte de décès . La situation a était réglé des le moment ou une personne plus compressif du groupe a accepté de me donné ces identifiant de connexions .La j'ai peu faire la lettre convenablement avec actes de décès

Titounouloulou 36

Merci de ta réponse, Effectivement avec certains organismes c’est TRÈS compliqué et je parle en connaissance de cause… Bon courage à toi, à vous. ✌️

Mais c’est crétin de demander à un ayant droit d’avoir accès au compte du décédé! Et c’est préoccupant que l’opérateur ait accès aux mots de passe de ses clients! Rien ne va dans cette histoire. Bon courage!

entre nous, tu fais une signature bidon et un acte de décès.