Par kenny75 - 10/12/2008 17:14

Aujourd'hui, une cliente que je déteste m'injurie au téléphone parce qu'elle n'a pas reçu sa dernière facture et exige que je la lui envoie par e-mail. C'est juste au moment où je fais "envoi" que je réalise que j'avais donné comme nom de fichier à la facture "fact. nov. de_la_grosse_conne". VDM
Je valide, c'est une VDM 47 018
Tu l'as bien mérité 19 966

kenny75 nous en dit plus

Ben la fin de l'histoire, c'est qu'elle a appelé mon boss mais je m'entends super bien avec lui et je le lui avais déjà raconté. Pour la calmer, il lui a dit que je serai viré et qu'elle n'aurait plus jamais affaire à moi. Je ne suis pas viré, mais ce n'est plus moi qui m'occuppe de cette client. C'est vrai que c'était BFPMG mais pour ma défense normalement, on envoie jamais les factures par mail et si je n'avais pas été super énervé de la façon dont elle me traitait, j'aurais relu avant de faire "envoi". Dans tous les cas, je suis débarrassé d'elle ! C'est donc une VDM qui finit bien finalement !!

Top commentaires

OUCH point positif : je pense que tu n'auras plus à parler à cette... nouvelle ex cliente ^^

wé... jusqu'au moment où la cliente en question viendra sur VDM et se rendra compte qu'elle s'est fait niqué par le patron aussi bien que toi... ça va gicler...

Commentaires

TLBM mais tellement compréhensible! elle l'a bien mérité elle aussi!

J'ai déjà fait une bourde de ce genre l'année dernière... Ma mère est préfète d'une école et à la Noël, chaque année, elle envoie des cartes de Noël à ses a ses enseignants, aux 'anciens' de l'école (anciens profs) et aux diverses associations, entreprises etc. avec lesquelles l'école traite régulièrement. Vu que je me débrouille plutôt bien en création/retouche d'image, elle m'avait demandé de lui préparer les cartes, avec une phrase différente pour chaque "catégorie" de personnes. Pour rire, j'ai appelé le fichier destiné aux anciens profs "Carte Noël 2007 - vieux cons". J'avais juste oublié que le fichier devait faire le tour du secrétariat de l'école avait d'être envoyé... Mais bon, au moins, ils ont rigolé un bon coup...

Ben la fin de l'histoire, c'est qu'elle a appelé mon boss mais je m'entends super bien avec lui et je le lui avais déjà raconté. Pour la calmer, il lui a dit que je serai viré et qu'elle n'aurait plus jamais affaire à moi. Je ne suis pas viré, mais ce n'est plus moi qui m'occuppe de cette client. C'est vrai que c'était BFPMG mais pour ma défense normalement, on envoie jamais les factures par mail et si je n'avais pas été super énervé de la façon dont elle me traitait, j'aurais relu avant de faire "envoi". Dans tous les cas, je suis débarrassé d'elle ! C'est donc une VDM qui finit bien finalement !!

#38 Genial! Il n'aurait plus manque que la fin soit: - Oh elle a tue Kenny! - Espece d'enfoiree!........

wé... jusqu'au moment où la cliente en question viendra sur VDM et se rendra compte qu'elle s'est fait niqué par le patron aussi bien que toi... ça va gicler...

Mdr excellent ! VDM validée et désolé pour toi !

AAaaah tu es hotlineuse! Je connais, je pratique. Tu veux un petit conseil sympa? N'insulte jamais le client, garde un ton courtois et, l'air de rien, casse le en totalité et en direct live, tu verras ça fait du bien :). Et en plus il ne pourra rien dire, car il faudrait qu'il avoue qu'il t'a traité comme de la merde huhuhu. Testé et adopté. Pis ça m'éclate les mecs qui te disent que tu fous rien de la journée, que t'es payé à rien foutre le c... vissé sur un fauteuil, alors qu'eux, bizarrement, ils ont le temps d'appeler tous les jours à n'importe quelle heure... Allez VDM pour toi et TLBM pour l'autre conne. Prochaine fois, si tu l'as, tu t'excuses en lui disant: je suis vraiment désolée pour ça, comprenez-le bien, mais j'ai tendance à penser que seule la vérité blesse... Effet garanti :D