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Par casperwoman - / dimanche 17 février 2019 11:30 /
On sait bien que tu as encore 5 minutes !
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Top commentaires
Par  CaviaAperea  |  35

Si elle n'en démord pas il fallait dire très posément : "Madame, pourriez-vous prendre un calendrier 2019 à votre disposition, s'il vous plaît ? C'est fait ? Merci, maintenant pouvez-vous regarder le mois de février et regarder le jour qui vient avant le 1er mars ? Nous encaisserons votre chèque le 28 février maintenant que nous sommes parvenues à un accord ! Merci de votre appel et passez une bonne journée."

Commentaires
Par  Hélène Romero  |  31

De toute façons une fois le chèque émis il est susceptible d’être encaissé à toute date dans un délai d’un an et huit jours (calendaires).
Faire des chèques pour plus tard c’est le meilleur moyen de se retrouver interdit bancaire.

Par  CaviaAperea  |  35

Si elle n'en démord pas il fallait dire très posément : "Madame, pourriez-vous prendre un calendrier 2019 à votre disposition, s'il vous plaît ? C'est fait ? Merci, maintenant pouvez-vous regarder le mois de février et regarder le jour qui vient avant le 1er mars ? Nous encaisserons votre chèque le 28 février maintenant que nous sommes parvenues à un accord ! Merci de votre appel et passez une bonne journée."

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  Kitsu  |  19

Téléconseiller, c'est un métier ingrat.

Tu n'as pas le droit de demander au conso de prendre un calendrier pour lui montrer par A + B, car ça signifie le prendre pour un con x) Au pire, tu esquives en disant "Je vous confirme demander l'encaissement pour le dernier jour du mois". Avec les réserves habituelles, évidemment.

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  Tharkun  |  38

Il ne faut pas prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont.
Il ne faut pas prendre les gens pour des cons, il y a assez de cons qu'on prend pour des gens.

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  CaviaAperea  |  35

Je te crois volontiers Kitsu mais je n'imaginais pas que cette réponse était prendre la personne pour une débile. Surtout si le ton est très neutre. Cela doit être horrible de courber l'échine sans pouvoir expliquer les choses rationnellement en devant prendre en considération maximale l'orgueil de la personne, parfois il y a juste besoin de dire "vous avez tort et je vais vous expliquer pourquoi, je ne vous prends pas pour un débile car je sais que tout le monde peut un jour se tromper je n'y vois pas d'inconvénient tant que vous ne faîtes pas preuve de fermeture d'esprit extrême ou, pire, de mauvaise foi absolue. Je peux maintenant vous expliquer afin que nous ne perdions pas de temps l'un comme l'autre, êtes-vous d'accord pour cela ? Si oui, c'est parti !"