Par SAVniveaupro - 15/07/2015 19:25 - Pologne - Warsaw

Aujourd'hui, ma mère reçoit une lettre venant du service après-vente d'une entreprise. Ils la remercient pour sa confiance et espèrent qu'elle fera de nouveau appel à leur services. Ma mère est décédée il y a 6 mois. L'entreprise ? Les pompes funèbres. VDM
Je valide, c'est une VDM 75 701
Tu l'as bien mérité 4 400

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Top commentaires

MiissJuly 35

Oh punaise qu'ils sont cons !!!! Désolée je ne vois pas d'autres adjectifs. Toute ma sympathie pour toi dans ce dur moment !

Ça va être un peu dur de le dire à ta mère.. VDM validée

Commentaires

Ouille ça sent la confusion !!! Ils ont envoyé à la défunte au lieu d'envoyer aux proches. Cela dit je trouve très étrange de faire de la pub pour les pompes funèbres, en mettant en avant la qualité du service lors de la dernière cérémonie. C'est très déplacé je trouve ! Sinon ça me rappelle l'histoire d'un couple qui a reçu un courrier de la sécu pour le rdv gratuit chez le dentiste pour les 18 ans de leur fils.... mort plusieurs années auparavant !

Moi je leur répondrais que ce n'est pas la peine de fideliser ses clients ... ILS NE REVIENDRONT PAS. Tant qu'ils y sont faut faire une carte de fidélité. Franchement c'est horrible, mes sincères condoléances.

Quel genre de SAV propose des pompes funèbres ?! VDM et courage

ils peuvent proposer l'entretien de la tombe, son fleurissement dans le cas oú la famille ne peut pas le faire.

Je suis désolé pour toi. Ils on vraiment manquer de tact pour le coup ...

sucxman 17

Le carnet de confiance, même si elle est Darty pour toujours ?