Aujourd'hui, je travaille à la hotline d'un fournisseur d'accès à Internet. Un client m'explique son souci de "parasite" sur sa box. Ce n'est qu'après dix minutes d'explications du client que j'ai compris qu'il voulait une solution pour que son chat ne dorme plus sur son boîtier. VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Aujourd'hui, dépanneur pour un opérateur Internet dans le nord de la France, je demande à la cliente quel est son problème. Réponse : "Je suis allée voir ma famille dans le sud et je n'arrivais pas à me connecter au Wi-Fi de ma box, c'est inadmissible." VDM
Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM
Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM
Aujourd'hui, au bout de trois jours de panne de réseau mobile, je vais sur mon compte client pour parler avec un agent sur l'ordinateur. Le chat est "indisponible", voici leur numéro de téléphone… VDM
Aujourd'hui, opérateur à la maintenance de box ADSL, je reçois un appel d'un client : "Oui, bonjour monsieur, j'appelle pour vous faire chier. Je sais qu'une charte vous interdit de raccrocher." Il a raison. VDM
Aujourd'hui, je découvre que mon chat a passé sa matinée à jouer avec le câble de la fibre optique. Je venais à peine de payer l'installation internet. VDM
Aujourd'hui, étant responsable support client, je prends la main sur le PC d'un client. Je vois des fenêtres de sites X. Sa justification ? "Vous savez, j'ai un écran tactile et parfois, les mouches lancent des programmes toutes seules !" Jamais entendue, celle-là. VDM
Aujourd'hui, je travaille à la hotline d'un grand fournisseur d'accès à Internet. Le client souhaite changer son mot de passe. - "Donnez-moi un mot entre six et huit caractères", lui dis-je. - "Euuuuh, sept !" VDM
Aujourd'hui, j'ai installé une appli dont on m'a parlé pour identifier un insecte qui se promenait chez moi. Ma connexion est tellement mauvaise que mon chat a eu le temps de finir sa sieste, faire un tour dans sa litière, et manger ledit insecte avant que l'installation soit terminée. VDM
Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM
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Top commentaires
bripa7 0
haha un "parasite"!!
martek 0
Une solution pour que son chat ne dorme plus sur son boitier? "Pour les chats qui en ont jusque là des patés pour chat, fido a crée le coup de pied au cul. Le coup de pied au cul, gouté, et aprouvé". Les nuls quoi :D
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Commentaires (45)
Aty-k 0
T'aurai du lui dire de mettre le chat DTC !!!
albanet 0
pebkac quoi !!
RyanCroft 0
hé ben ! même en deux ans en hotline chez orange j'ai pas eu de client aussi tarte oO VDM validée !
Marilyn_Monroe 18
Oh c'est choupinou ! Mes chats sont pareils, ils adorent se coucher contre le PC, la télé ou tout autre appareil électronique.
rusty29 2
c'est la chaleur dégagée par le boitier qui attire le chat! le problème c'est que c'est pas bon plur le boitier, faut qu'il puisse se ventiler. la solution pour ton client? une petit couverture sur le lave vaiselle! ils adorent ça!! mais vdm validee
mortisseur 18
VDM... mais il existe une sorte de petite bouillote ronde pour chat à passer au micro onde, qui garde la chaleur plusieurs heures, ça évite au appareils de décéder, et le chat adore ça (les lapins aussi...) ça coûte genre 20 euros,(zooplus) donc 20 euros pour sauver un pc/box/écran c'est du gateau.
meilie77 10
sans compter que les poils ensuite coincés dans le boitier peuvent mettre le feu (déja vu, véridique); VDM validée parce que les miens faisaient pareils et parce qu'il t'a fait perdre ton temps mais au moins ca a du te faire marrer? non? moi oui en tous cas
unehistoire 46
Difficile de supprimer la chatbox ?
titi_hand-ry 0
une solution?? je dirais un plongeon dans la baignoire avec une brique attachée à la pate mais je vais me retrouver avec l'association bardot sur le dos... sinon mon chien est très efficace pour débarasser la planète des nuisibles que sont les chats
gahyaa 1
"Je travaille à la hotline d'un fournisseur d'accès à Internet" TLBM, c'est ce qui arrive quand on ne fout rien à l'école.