Par loulou94 - 18/02/2011 07:51 - Reserved

Aujourd'hui, ça fait quatre ans que ma sœur a acheté un masque de ski. Problème : personne ne l'a jamais utilisé parce que d'après elle, on n'y voit rien. Révoltée, je décide de le rapporter au magasin. Le vendeur m'explique qu'il y a un film de protection jaune opaque. VDM
Je valide, c'est une VDM 67 322
Tu l'as bien mérité 20 821

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Top commentaires

TLBM, on ramène pas des achats quatre ans après de toute façon.

Commentaires

Ninfea 28

dans la famille Boulet, je voudrais les deux soeurs !

non seulement elle n'essaie pas avant d'acheter (peut-être étaient-elles dans un emballage fermé, mais les échanges se font jusqu'à 8 à 30 jours après selon les magasins ! TLBM !

C'est dingue le nombre de commentaires méchants! Hé les gens, on est la pour rigoler non?!

"Bonjour, j'aimerais rendre l'article que je viens d'acheter...il y a 4 ans." lol

Est-ce que quelqu'un a pensé qu'elle ne retournait peut-être pas au magasin pour se faire rembourser mais pour comprendre le problème du "on-y-voit-rien"? Parce que je pense et j'ose espérer que l'auteur de la VDM sait (ainsi que la plupart des lecteurs apparemment!) qu'après 4 ans elle ne risque pas de se faire rembourser...surtout un article tel que des lunettes de ski.

Même si elle y va pour résoudre le problème, il ne risque pas non plus d'être résolu par le magasin à mon sens. Après 4 ans, il n'y a plus de garantie et je ne pense pas qu'elles aient gardé un ticket de caisse pour prouver leur achat. Quand bien même elle l'aurait, après 4 ans je doute fort que le magasin l'échange en cas de défaut avéré. Donc bon, soit tu te rends au magasin dans les 30 jours qui suit ton achat pour comprendre ce qu'il ne va pas, soit tu n'y vas pas. Et avant d'y aller révoltée, tu inspectes le produit sous tous ses angles. Bref, aller réclamer au près du magasin quatre années plus tard un "défaut" qui date du premier jour, je trouve ça ridicule.

Ce que je voulais dire, c'est que s'il y a un "réel" problème, ils sauront peut-être mieux comment le résoudre au magasin. Imaginons qu'elle ait un souci avec ses skis (pour rester dans le thème), elle ira au magasin pour se faire aider, de la même manière qu'on va au garage pour faire réparer sa voiture (on doit payer les réparations mais la voiture est réparée quand même ^^ ). Mais je suis d'accord qu'elle aurait dû y aller plus tôt.

@ ebe34 : la protection tenait puisque personne ne s'en est servi par conséquent rien ne pouvait l'abîmer. VDM pour la soeur de ne pas avoir réaliser un truc aussi couillon mais on va dire que ça peut arriver à tout le monde =P ... Ou pas...

Je ne sais pas si ça a été dit. En quatre ans, vous n'avez pas pensé à les jeter si elles ne fonctionnaient pas ? * Oui mais des lunettes de ski c'est cher etc.* Dans ce cas, personne n'a pensé à les revendre à quelqu'un d'autre ?

tu l'as bien merite... de un parce que t'as pas vu le film. et de deux, ça se fait pas de rapporter au magasin un produit acheté il y a quatre ans!

l'avantage c'est que maintenant ta soeur a des lunettes de ski ^^ à moins qu'elle en ait acheter d'autres depuis...