Par Anonyme - 7/9/2020 14:02 - France - Palaiseau

Administration ordinaire

Aujourd'hui, j'ai appelé 10 fois la CAF en 10 minutes. À chaque fois, l'appel s'est conclut par le système automatique m'annonçant que mon temps d'attente était estimé à moins de 10 minutes, avant de conclure que je devais rappeler plus tard et me dire au revoir. VDM
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COMMENTS
Par  ladynuts  |  30

t'es au courant qu'il y a un concours national - toujours en cours - du mec qui réussira à contacter la CAF par téléphone ? t'as plus de chances de gagner le jackpot au Loto que de pouvoir les joindre

Par  latourkipenche  |  29

Une fois j'étais en pleine discussion "grave" depuis 25 mn avec une personne de la CAF91, ça a raccroché à pile 16h30. La personne m'a rappelé avec son portable pour s'excuser, et m'expliquer que c'est "le système" qui coupe le standard et qui bloque les accès aux dossiers pile à l'heure de fermeture, donc il fallait que je rappelle le lendemain pour "finir l'étude du dossier"

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  latourkipenche  |  29

@ jalie22
Là, tu es très désagréable, car je suis désolé, mais on ne me l'a pas raconté, c'est du vécu personnellement : j'étais comptable d'une assoc qui hébergeait des jeunes en urgence dans le 91 (Essonne), et j'appelais pour les APL du mois qui n'étaient pas encore arrivées...
Avant de traiter les gens de menteur, il faut être sûr de son coup

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  phenixii  |  8

une fois ils m'ont dit qu'il avais reçus ma feuille de paye de janvier mais pas celle de février alors que j'avais agrafé les deux ensemble ... et surligné au fluo les dates (s'était la 5 emme fois que je déposais ça dans leurs BAL) ...

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  latourkipenche  |  29

@ Marjojo
Une vieille histoire, la CPAM94, mes filles étaient très jeunes (je suis grand père aujourd'hui) et avaient le droit à la consultation "aime tes dents", une consultation gratuite chez le dentiste
J'envoie pour remboursement la feuille de maladie et le document de prise en charge, agrafés ensemble, pour une de mes filles.
Retour en deux courriers séparés. Première enveloppe la feuille de maladie avec l'agrafe et un gros bout de la feuille de prise en charge "manque la prise en charge"
Deuxième courrier : l'autre bout de la prise en charge et "manque la feuille de maladie"
Je me présente avec les deux courriers et les différents morceaux au guichet à Créteil. Le guichetier me regarde et me dit "pourquoi vous avez déchiré la prise en charge?"

J'ai été remboursé, faut pas dire que du mal D