Travail : Aujourd'hui, opérateur à la maintenance de box ADSL, je reçois...

Par AmrAmr - 27/02/2010 13:48

Aujourd'hui, opérateur à la maintenance de box ADSL, je reçois un appel d'un client : "Oui, bonjour monsieur, j'appelle pour vous faire chier. Je sais qu'une charte vous interdit de raccrocher." Il a raison. VDM

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Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM

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Top commentaires

ShiroiRyu 13

samedi 27 février 2010 17:40

Purée, je suis sûr qu'il a bossé dans la boîte pour savoir ça. Un frustré qui a quitté son boulot. XD

lalyanou 11

samedi 27 février 2010 17:39

Mais y'a vraiment aucune exception notée sur la charte ? =S

Commentaires

supertitom 10

dimanche 28 février 2010 16:27

Honnetement je te comprend, moi le premier je boss dans ce domaine mais pour un opérateur Téléphonique..Et oui le SOS amitiés est souvent arrivé car on sert bien souvent plus de défouloir à insultes et mépris qu'autre chose..La plupart des gens qui appellent veulent juste se défouler après leur journée de travail et se croire supérieur à toi.Moi perso si la situation l'exige de lui met la jolie musique d'attente et le reprend un peu après ou j'attend qu'il raccroche de lui même.. Il faudrait vraiment que les "Clients" qui contacte des HotLines arrêtent de se prendre pour le nombril du monde et arrêtent de se croire tout permis au téléphone car les Conseillers ont déjà la pression toute la journée avec leur responsables, objectifs, supérieurs, etc..et croyez moi et je sais que ceux qui le font seront d'accord, il y a des jours ou on aimerait bien aussi se lacher nous sur les clients..

bobantoine 5

dimanche 28 février 2010 17:56

Tien je sais ce que je vais dire la prochaine fois que je telephone à un service après vente^^ sinon VDM

varl 14

dimanche 28 février 2010 18:13

ah ben.. ils feraient bien de faire signer la même charte aux employés d'une certaine grrraaande compagnie aérienne australienne, filiale d'allemagne...

Memerde_x 0

dimanche 28 février 2010 18:34

#87 >> Oui peut-être, mais en attendant, tu utilises un de ces opérateurs! :O [MODE TROLL OU PAS! >:D]

Remiloldu60 0

dimanche 28 février 2010 19:50

PRDR !! Favori direct dis moi sa c'est terminé comment cette histoire. Vraiment y a des petits malin...

Hummer67 0

dimanche 28 février 2010 20:08

mdr!!!!quel enfoiré ce mec!!!VDM

Dibang 3

dimanche 28 février 2010 20:34

Ben chez le neuf ça existe pas cette charte car moi me suis fait raccrocher au nez par un con de chez eux qui m'engueulait en plus pk je reçois pas la tv correctement et qui me croyait pas... neuf = zéro !!

SgK 10

dimanche 28 février 2010 20:39

Ça me fait méchamment penser au Deux minutes du peuple. "-Allo? Je ne suis pas chez Mr Jeurdendrapabaloutchoulipalatsoué? -Euh non, c'est une erreur... -Vous êtes sur? Je ne suis pas chez Mr Jeurdendrapabaloutchoulipalatsoué? -Oui, certain, s'il-vous-plait... -Derebmertablitoratriate de son prénom? -Non, je suis sur que... -Et bien, alors, je vais vous donner les mots du dictionnaire avec leur définition. -Quoi? -Lettre A. Abaka. Matière textile aussi appelé chanvre de Manille... -Monsieur, veuillez quitter la ligne... Monsieur... Va chier!"

Kromfel 2

dimanche 28 février 2010 22:14

#96 c'est clair, trop trop fort! C'est pas dans celui-là où une femme appelle pour des sonneries et dit quand Roger veut la couper " Laisse-moi terminer!!" ? I love François Perusse :)