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Par Anonyme - 31/08/2022 00:20 - France
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Commentaires
visiblement cela paraît normal pour beaucoup ici de modifier le document d'un tiers... ça me fait penser aux assurés qui trouvent normal de donner leurs nouvelles coordonnées bancaires par téléphone...
Il m'est arrivée un truc dans le même genre. Un jour je les appel pour faire le changement d'adresse de mon conjoint je leurs demande l'ancienne adresse (qu'on ne connaissait pas par cœur car c'était un centre militaire donc juste savoir y allé nous suffisait lol) et la le mec me dit : si vous ne me donnez pas l'adresse je ne peux pas vous la donner ! Euh ?! Et sa pendant 5 min et il ne me l'a pas donner j'ai dû me débrouiller autrement.
Maddyandvela
13
Mais qu'est ce qui prouve que c'est bien vous? puis une adresse, c'est pas bien difficile a retenir. Aucun etablissement possedant des informations n'a le droit de les divulguer comme ca
heureusement qu'il ne te l'as pas donné, imagine une personne lambda qui te cherche des soucis et qui pourrait te retrouver juste en passant un coup de fil aux administrations...c'est trop facile. Les démarches ça se fait avec des documents ou de vive voix avec pièce d'identité, pas par téléphone.
En même temps quand vous êtes avec un homme qui ne veux faire aucune démarche et que vous avez quitté l'endroit en question il y a plus de 6 ans vous ne vous souvenez pas forcément de l'adresse :/ mais j'ai réussi à me débrouiller autrement heureusement
coup de tel a n'importe quel standard de l'armée : oui allo c'est quoi l'adresse de votre base dans telle ville et hop finis... ou bottin téléphonique
Si seulement ça avait été aussi simple...
Pour information, contrairement à ce que la majorité des personnes pensent, les salariés de la CPAM et de la CAF ne sont pas fonctionnaires mais salariés du droit privé. Renvoyer un document non complété signifie simplement respecter les procédures. Si les gens étaient moins des assistés non foutus de remplir un document correctement, les dossiers seraient certainement traités plus vite et on éviterait ce type de problème, aussi bien chiant pour la personne qui traite le dossier que pour la personne qui attend le suivi de son dossier.
Et si les fonctionnaires, pardon * salariés du droit privé *, passaient moins de temps à * respecter la procédure * et plus de temps à réfléchir à autre que leur pause, les dossiers seraient encore plus vite traités. Cela coûte quoi d'écrire l'adresse sur la feuille à remplir plutôt que sur l'enveloppe ?
Ils n'ont pas le droit de le faire .... Je suis sûre que certaines choses sont également interdites à ton travail, si tu travailles. Les procédures ne font plaisir à personne ...
#90 : une peine de prison pouvant aller jusqu'à 5 ans et une amende pouvant atteindre 75000€, plus des sanctions administratives ... une broutille quoi.
GoTfan76
22
Oh les cons :-P
J'ai eu la même chose avec la secu quand j'ai changer de département, ils m'ont envoyer un courrier pour me dire qu'ils n'avaient pas ma nouvelle adresse, courrier qu'ils m'ont envoyé à cette fameuse adresse manquante
Et l'oscar du "not my job" revient à...
Merci ...
à * compléter
oui merci secu merci Caf mais depuis un an jattends apres des paiements... ma seule ressources c est mon allocation adulye handi. oui. merci que ça existe.. mais quand on a pas moyen de savoir à qui demander comment debloquer le probleme... Etre zen et dire mer... ci est délicat.
comme ça tu sauras pour la prochaine fois qu'il faut compléter, c'est pas à eux de le faire
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- Allo ? - Oui bonjour c'est la sécurité sociale... Il manque votre numéro de téléphone sur votre demande, nous ne pouvons pas la traiter. Au revoir. - Euuuuuuuuuh... Allo ? Allo?........ Allo !!!!???
Des champions la sécu !