Aujourd'hui, opérateur à la maintenance de box ADSL, je reçois un appel d'un client : "Oui, bonjour monsieur, j'appelle pour vous faire chier. Je sais qu'une charte vous interdit de raccrocher." Il a raison. VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM
Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM
Aujourd'hui, j’ai un rendez-vous téléphonique à mon domicile avec une potentielle cliente. Monsieur, au courant depuis plusieurs jours avec un rappel quelques heures avant, crie non loin de moi : "Encore au téléphone ? C'est pas un peu fini ?" S'en est suivi un blanc gênant de la cliente, qui était en train de parler. VDM
Aujourd'hui, samedi midi, un client m'appelle sur mon téléphone portable personnel. Étant en route vers chez ma famille, je raccroche en marmonnant : "Il me fait chier celui-là à m'appeler le week-end, il a cru que j'étais à sa disposition." J'avais décroché et non raccroché. Il a entendu. VDM
Aujourd'hui, j'ai un énième démarcheur au téléphone. Il me donne une adresse qu'il dit être la mienne. Je lui signale qu'il fait une erreur, ce à quoi il me répond : "Ah ouais, tu te fous de ma gueule !" et me raccroche au nez. VDM
Aujourd'hui, je travaille en tant que démarcheur par téléphone. Après que je me sois présenté et avoir annoncé le nom de ma société, la personne que j'appelais m'a répondu : "Va te faire enculer !" avant de me raccrocher au nez. VDM
Aujourd'hui, j'ai appelé un client rabat-joie et colérique. Alors qu'il commençait à hausser le ton, j'ai décidé d'enregistrer l'appel. Le téléphone s'est exclamé : "Cet appel est en cours d'enregistrement." Il m'a raccroché au nez. VDM
Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM
Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM
Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM
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Top commentaires
ShiroiRyu 15
Purée, je suis sûr qu'il a bossé dans la boîte pour savoir ça. Un frustré qui a quitté son boulot. XD
lalyanou 11
Mais y'a vraiment aucune exception notée sur la charte ? =S
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Commentaires (291)
supertitom 10
Honnetement je te comprend, moi le premier je boss dans ce domaine mais pour un opérateur Téléphonique..Et oui le SOS amitiés est souvent arrivé car on sert bien souvent plus de défouloir à insultes et mépris qu'autre chose..La plupart des gens qui appellent veulent juste se défouler après leur journée de travail et se croire supérieur à toi.Moi perso si la situation l'exige de lui met la jolie musique d'attente et le reprend un peu après ou j'attend qu'il raccroche de lui même.. Il faudrait vraiment que les "Clients" qui contacte des HotLines arrêtent de se prendre pour le nombril du monde et arrêtent de se croire tout permis au téléphone car les Conseillers ont déjà la pression toute la journée avec leur responsables, objectifs, supérieurs, etc..et croyez moi et je sais que ceux qui le font seront d'accord, il y a des jours ou on aimerait bien aussi se lacher nous sur les clients..
bobantoine 5
Tien je sais ce que je vais dire la prochaine fois que je telephone à un service après vente^^ sinon VDM
varl 14
ah ben.. ils feraient bien de faire signer la même charte aux employés d'une certaine grrraaande compagnie aérienne australienne, filiale d'allemagne...
Memerde_x 0
#87 >> Oui peut-être, mais en attendant, tu utilises un de ces opérateurs! :O [MODE TROLL OU PAS! >:D]
Remiloldu60 0
PRDR !! Favori direct dis moi sa c'est terminé comment cette histoire. Vraiment y a des petits malin...
Hummer67 0
mdr!!!!quel enfoiré ce mec!!!VDM
Dibang 3
Ben chez le neuf ça existe pas cette charte car moi me suis fait raccrocher au nez par un con de chez eux qui m'engueulait en plus pk je reçois pas la tv correctement et qui me croyait pas... neuf = zéro !!
SgK 10
Ça me fait méchamment penser au Deux minutes du peuple. "-Allo? Je ne suis pas chez Mr Jeurdendrapabaloutchoulipalatsoué? -Euh non, c'est une erreur... -Vous êtes sur? Je ne suis pas chez Mr Jeurdendrapabaloutchoulipalatsoué? -Oui, certain, s'il-vous-plait... -Derebmertablitoratriate de son prénom? -Non, je suis sur que... -Et bien, alors, je vais vous donner les mots du dictionnaire avec leur définition. -Quoi? -Lettre A. Abaka. Matière textile aussi appelé chanvre de Manille... -Monsieur, veuillez quitter la ligne... Monsieur... Va chier!"
Kromfel 2
#96 c'est clair, trop trop fort! C'est pas dans celui-là où une femme appelle pour des sonneries et dit quand Roger veut la couper " Laisse-moi terminer!!" ? I love François Perusse :)
Oogie Boogie 5
Si tu peux pas lui raccrocher au nez tu peux pas le mettre en attente qu'il emmerde du Vivaldi?