Aujourd'hui, à la caisse d'un hypermarché, j'ai eu vingt-cinq minutes pour lire le sixième engagement de l'enseigne : "Nous vous garantissons un temps d'attente en caisse de moins de dix minutes." VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Aujourd'hui, je fais la queue pour payer au magasin. Il manque 5 centimes au client en caisse pour payer par carte, donc le caissier lui dit de prendre quelque chose en plus, et qu'il l'attendait. Il revient dix minutes plus tard, panier rempli, en disant : "J'en ai profité pour faire mes courses de la semaine." VDM
Aujourd'hui, à la caisse d'un magasin, la personne devant moi m'a regardé et m'a conseillé d'aller à une autre caisse car ça allait être long le temps qu'elle vide son caddie. Je n'avais que deux articles. VDM
Aujourd'hui, assez pressé, je fais mes courses le plus rapidement possible. Je trouve une caisse où il n'y a qu'un homme avec quelques articles. Il a payé toutes ses courses avec des pièces de cinq centimes. J'en profite pour écrire cette VDM. VDM
Aujourd'hui, à l’étranger, je vais au seul distributeur bancaire à 15 km à la ronde. Les trois jeunes devant moi s’excusent parce que ça risque d’être long. Ils ont déposé des milliers d’euros en espèces. Apparemment, la recette de la station-service d’à côté. De la semaine visiblement. Ils ont mis 20 minutes. VDM
Aujourd’hui, fatiguée après le boulot, je pars faire quelques courses. C’est le grand rush, je finis dans la file la plus longue à la caisse. Après une longue attente, c’est enfin mon tour. Pas de chance : la caisse s'est bloquée. J’ai dû tout remettre dans mon caddie pour changer de caisse. VDM
Aujourd'hui, en retard au travail, je file quand même acheter du papier toilette et du coca. Arrivée à la caisse je demande poliment si je peux passer "car c'est vraiment pressé". Et c'est sous le regard compatissant de toute la file d'attente que j'ai pu avoir la priorité. VDM
Aujourd'hui, on m'a demandé l'heure et j'ai répondu "14 euros 30 s'il vous plaît". Je suis caissière dans un supermarché en saisonnier, j'ai commencé il y a à peine une semaine et ça fait la troisième fois que ça m'arrive en deux jours. VDM
Aujourd'hui, j'ai appelé 10 fois la CAF en 10 minutes. À chaque fois, l'appel s'est conclut par le système automatique m'annonçant que mon temps d'attente était estimé à moins de 10 minutes, avant de conclure que je devais rappeler plus tard et me dire au revoir. VDM
Aujourd'hui, la caisse automatique du supermarché me demande si j'ai besoin du ticket de caisse, pour économiser du papier et protéger la planète. Non, pas besoin. Elle m'a imprimé pas moins de 80cm de bons de réduction. VDM
Aujourd'hui, je suis standardiste chez une banque. Débordée par des appels simultanés, je peux voir combien sont en attente et depuis combien de temps. Je prends enfin le dernier client qui a patienté 30 minutes pour me dire que nos nouveaux chéquiers sont vraiment moches. Et raccroche. VDM
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Top commentaires
omar-m'a-tuer 0
Si seulement les personnes âgés pouvaient arrêter de faire leurs courses aux heures de pointes ! Ils ont toute la semaine pour les faire et ils viennent les soirs et les week-ends !!!
Sarkogeek(bis) 0
Il a pas dit que c'était la faute de la caissière. Personnellement, je dis VDM. Que la chaîne n'arrive pas à faire avoir un temps d'attente inférieur à X aux clients à la casse c'est une chose, mais dans ce cas qu'ils ne prétendent pas garantir le contraire ... Donc clairement, VDM.
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Commentaires (110)
Sa3k 0
C'est ma VDM et je n'ai jamais dis que c'était la faute de la caissière!! Je pense même qu'elle aurait mettre sa propre VDM! C'est une petite vieille qui avait un caddie plein a craquer et elle a payer uniquement en bon d'achat!! Pauvre caissière elle n'en pouvait plus! lol
unehistoire 46
C'est un cas d'école : l'enseigne ment ?
blair_waldorf 0
Etant originaire de vieux-land (la Côte d'Azur), je me permets d'apporter ma pierre à l'édifice pour confirmer qu'effectivement, les personnes âgées adorent faire leurs courses, aller au laboratoire d'analyses médicales, chez le médecin, prendre les transports...aux heures de pointe. Ca leur permet de voir du monde (et oui, certains n'ont aucune autre conversation de la journée) et de limiter les risques de se faire agresser. Quant au fameux cliché des Feux de l'Amour, je suis désolée mais il est bel et bien fondé. Certes, certaines personnes âgées st effectivement très actives mais ce n'est pas le cas de la majorité. Ma mère est infirmière libérable à Antibes et elle est obligée d'organiser sa tournée en fonction de qui regarde "Amour, gloire et beauté", "les feux de l'amour" ou encore "Derrick". Vous n'imaginez pas combien de fois, ses patients lui ont dit "vous ne pouvez pas venir une demi-heure plus tard parce qu'à 9h je regarde mon feuilleton".
ginigeo 8
#54# Je suis moi aussi caissière en contrat étudiant, et franchement en dehors du fait d'avoir un salaire chaque mois, de quels côtés sympas parles-tu ?!
bosk 8
Le contact humain, les relations chaleureuses avec son prochain, le sentiment de se sentir utile à la société, porter haut les valeurs d'entreprises d'un groupe réputé comme le tien, etc.
Diasha 5
C'est une blague ???? Le contact humain, Les relations chaleureuses: Tu parles de quoi la ? Des clients qui te répondent pas quand tu leur dis bonjour ou de ceux qui s'excitent sur toi pour rien ? En tout cas moi je suis étudiante et caissière et c'est vraiment un travail alimentaire pas le genre de travail que tu fais avec plaisir ou par passion
Crevettola 14
Ça dépend. Des fois tu tombes sur des clients super sympathiques qui mettent de la bonne humeur dans ta journée. Et faut pas se voiler la face non plus. Si tu fais ton maximum d'efforts pour être souriant(e) pour tous les clients, même si t'es d'une humeur de chien au fond de toi, il est bien plus probable que les clients répondent à ton sourire par le leur. J'ai même souvent vu des clients finir la transaction par un grand sourire alors qu'ils ne m'avaient pas dit bonjour au début. En tout cas, j'ai bien plus de clients joyeux depuis que je me force à l'être que quand je faisais la gueule en me disant que de toute manière, ils étaient tous cons. La bonne humeur et le contact humain, ça se fait des deux côtés =) C'est sûr que si c'est juste un job étudiant, tu auras plus de mal à voir ce côté du travail de caissière. Moi je suis caissière à temps plein, j'aime mon travail et je vois son utilité, c'est pour ça que notre vision des choses est différente, j'imagine ^^
fever 9
en plus souvent a carrefour a cote de ce panneau y a une grosse horloge vous n avez jamais remarqué?
Ticrita 3
Avec Carrefour je positive :D
Princesse_Sarah 0
Travaillant en caisse ( également à carrefour ) je me permets juste une petite remarque . Les clients ralent quand ils nous voient fermer nos caisse à 4h par exemple ( heure où l' affluence peut arriver ) , mais a 4h on peut aussi aller manger étant là parfois de 10h du matin a 9h le soir .. Sinon c'est vrai que les 10min d' attente prêtent à confusion ^^ Et en voyant le nombre de personnes qui ont l' air de respecter les caissières, je me pose une question : MAIS OU SONT CES CLIENTS ??
kamoulox37 6
Je n'aurais qu'une chose à dire: chronodrive.com!
emmy34 20
Les fameuses "10 minutes d'attente" démarrent au moment où vous choisissez une caisse et terminent lorsque vous posez votre 1er article sur le tapis... Mais bon il faut avouer qu'aux heures d'affluence elles ne sont que rarement respectées... Mais... On (les caissières) fait ce qu'on peut !!!! :p
ZuluNyala 2
Oh, ca c'est du n importe quoii !! C est que pour faire de la pubb !!! On peut les emmener en justice pour " mensonges et fausses prommesses ??" !! lol :)