Aujourd'hui, j'ai reçu ma facture mobile. Mauvaise surprise, le montant a doublé. Explications joyeuses du service client : "Oui en effet Madame, on vous a fait une remise exceptionnelle !" VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
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Aujourd'hui, j'ai reçu ma facture SFR. Tout content de mon forfait Internet illimité, je profitais allègrement de la connexion sur mon PC via mon tel qui, d'après la vendeuse, étais incluse dans le forfait. Montant de la facture : 540 euros. VDM
SAV VDM
Aujourd'hui, j'appelle le SAV pour me plaindre de ne pas avoir reçu ma clé 4G. J'avais déjà appelé il y a 2 mois pour la même raison, et j'ai appris aujourd'hui que ma commande avait été annulée et relancée, et que je dois rendre la clé que je n'ai jamais reçue, sous peine d'être facturée 60€. VDM
Divulgation
Aujourd'hui, je vais faire des courses en grande surface. Au moment du paiement, la caissière m'annonce 55€05. Toute surprise, je m'exclame bien fort dans le magasin : "C'est comme mon code de carte bancaire !" J'ai pris ma connerie et mon sac en le serrant très fort contre moi sur le parking jusqu'à ma voiture. VDM
Entourloupe
Aujourd'hui, facture de régulation pour mon chauffage. Bonne nouvelle : j'ai bien géré et c'est mon fournisseur qui me doit de l'argent. Pourtant ma mensualité augmente. Explication du conseiller : "C'est pour être au plus près de votre consommation." VDM
Aujourd'hui, au travail, je rends 3 euros sur un billet de 10, étant donné que la facture était de 7 euros. Surprises, les deux demoiselles d'une quinzaine d'années ont sorti la calculette sur leur portable pour vérifier. VDM
Ça passe crème
Aujourd'hui, alors que d'ordinaire ma facture tourne autour des 70 euros, Engie m'annonce un prochain prélèvement de 3800 euros. Paniquée, j'appelle le service client, mais la personne ne voit pas du tout le problème. "Vous avez sûrement un frigo qui consomme trop madame." Ah. VDM
Aujourd'hui, j'ai dû envoyer une relance de facture. Il ne me restait qu'un timbre Garfield disant : "Ceci n'est pas une facture". VDM
Aujourd'hui, mon beau-père a reçu une facture de téléphone de 3 500 euros. Nous étions partis un mois au Maroc et, pour avoir accès à Internet, je lui piquais son téléphone tous les jours en pensant qu'il avait un forfait international. VDM
Tartiflette for ever
Aujourd'hui, étonné du montant très élevé des courses à mon passage en caisse, je vérifie le prix de mes articles avec le caissier. Il s'avère qu'une erreur informatique a fait exploser le prix d'un demi-reblochon. La machine a cru que j'en avais acheté 3 kilos. VDM
Radins
Aujourd'hui, dix mois après l'avoir demandé à la direction, je reçois enfin un téléphone portable professionnel. Visiblement, j'aurais dû préciser que je souhaitais également un forfait. VDM
Top commentaires
Advance 57
Je pense que tu bénéficiais d'une remise, et qu'elle a pris fin.
le barbare 90
Il y a longtemps que pour avoir de bonnes explications auprès des opérateurs de mobiles sur les montants, j'ai déclaré forfait...
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Commentaires (14)
Advance 57
Je pense que tu bénéficiais d'une remise, et qu'elle a pris fin.
le barbare 90
Il y a longtemps que pour avoir de bonnes explications auprès des opérateurs de mobiles sur les montants, j'ai déclaré forfait...
paflepanneau 29
Déjà que quand t'en prends un, c'est cher, alors s'il faut le déclarer en plus...
Soda 73
Effectivement, on vous a mise la facture, et ensuite on vous la remise
Ryudjinn 50
Commentaire modéré car il ne respecte pas la charte.
Parce que tu t'attendais à tomber sur quelqu'un qui connaît ton dossier ? Ou même qui connaît un peu les télécommunications ? Voire à quelqu'un que ça intéresse ? Estime-toi déjà heureuse qu'on ne t'ait pas raccroché au nez.
KessM 53
En fait tu bénéficiais d'une remise (genre pendant 1 an comme souvent) qui a pris fin. Tu payes donc le prix fort. Free sont excellents pour ça d'ailleurs...
Misspanda1 18
Ah donc une reduction au début et prix fort après mais normalement elle double pas la facture.. si ?
vabemi 28
Parce que vous n'avez pas profité d'une promotion la première année... c'est ballot.
ventetmer11 3
Ah non c'est SFR les meilleurs pour faire n'importe quoi !
ptitloup88 29
Avec la dernière option que tu paies mais qu'on te met d'office quand même ! :)
MadameDodue 70
"normalement, vous auriez dû payer le quadruple !"
ventetmer11 3
Trop souvent on nous répond n'importe quoi quand on appelle et on reçoit ensuite un texto qui dit l'inverse de ce qu'on a demandé !