Question

À fleur de peau

Aujourd'hui, mon travail est tellement peu gratifiant que j'ai pleuré d'émotion quand une cliente m'a dit : "Merci beaucoup, vous êtes très gentille !" VDM

Bien reçu

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "J'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

Dommage…

Aujourd'hui, je suis caissier dans un supermarché. Une cliente veut m'offrir la main de sa fille pas très belle et je lui réponds ce mensonge : "Désolé madame, mon cœur est déjà pris." - "Dommage...", rétorque en soupirant la cliente super mignonne qui suivait. VDM

Aujourd'hui, je suis apprentie fleuriste et un client vient commander des fleurs pour le décès de sa femme. Il est repassé trois fois dans la journée, m'appelant "ma princesse" et me demandant mon numéro... VDM

Le temps dure longtemps

Aujourd'hui, j'ai attendu une heure au téléphone pour joindre un service client. L'opératrice a dû être surprise de m'entendre lui demander si elle était "enfin un être humain" avec un sanglot dans la voix. VDM

Sexisme trop ordinaire...

Aujourd'hui, travaillant à la hotline d'un logiciel professionnel, un client me dit : "la hotline ne répond jamais, passez-moi un technicien." Quand j'ai répondu que j'étais là pour le dépanner, il a dit tout naturellement : "Comme vous êtes une femme, je croyais être tombé à l'accueil." VDM

Brutal

Aujourd'hui, je travaille dans un commerce de proximité. Une dame âgée arrive à la caisse, nous discutons un peu et elle se met à pleurer, se plaignant de son état de santé, etc. Voulant la consoler, j'ai laissé échapper un magnifique : "Mais madame, il y a des gens, à votre âge, ils sont morts !" VDM

Pas très pro

Aujourd'hui, je laisse ma stagiaire, que j'apprécie, s'occuper de la clientèle. Une personne arrive à son contact, gros flottement : Impossible de savoir s'il s'agit d'une femme ou d'un homme. Elle fixe la personne avec un air perplexe, se retourne, me regarde avant de me dire : "C'est quoi ce truc ?" J'ai eu un fou rire. VDM

Bug du cerveau

Aujourd'hui, j'ai appelé une fille de ma classe. Je m'apprêtais à laisser un message sur son répondeur, mais elle a décroché. Sous le coup du stress, je lui ai dit que je l'appelais pour avoir son numéro de téléphone. VDM

Commercial

Aujourd'hui, un client de mon camion à pizza m'a demandé mon numéro, en me fixant droit dans les yeux. Je lui réponds : "Non." Il poursuit par : "Le numéro du camion." Ce à quoi je réponds : "Oui." VDM