Aujourd'hui, dans une grande librairie, je demande à la vendeuse dans quel rayon je peux trouver des livres de Truman Capote. Elle a cru que je me fichais d'elle, n'a même pas répondu, et m'a demandé de sortir du magasin car : "La littérature, c'est sérieux." VDM
Le problème ici n'est pas que la vendeuse ne connaisse pas, c'est sa réaction. Et quand bien même un client ferait une blague, elle n'aurait pas à le mettre dehors.
La vendeuse manque de culture, ce qui est en soit excusable, on ne peut pas tout connaître, mais en plus elle se la ramène, c'est incroyable.
Même si on peut imaginer qu'elle pense que c'est une blague si elle ne connaît pas, peu importe, son rôle est de servir le client, le renseigner, elle doit donc jouer le jeu. Cela lui aurait permis en plus de vendre un ou des bouquins, puis d'élargir sa culture. Futurs vendeurs, vous savez ce que vous devez faire, jouer le jeu, quitte à vous faire avoir.
Top commentaires
magicbyb 69
C'est du sérieux : Vous ne voulez pas '50 Shades of Grey' plutôt ?
Tromal666 19
Je connais pas .... Ca existe pas ! ^^
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Commentaires (201)
Jadzia13 34
Le problème ici n'est pas que la vendeuse ne connaisse pas, c'est sa réaction. Et quand bien même un client ferait une blague, elle n'aurait pas à le mettre dehors.
unehistoire 46
- Nietzsche capote machen !
Kmillgwai 22
La vendeuse ne connaît pas ce qu'elle vend ?
the_unforgiven 39
gout fraise ? banane ? ou striées pour plus de sensations?
Sphankx 53
Travailler dans les livres c'est bien, les connaitres c'est mieux.
joeylennon 43
La vendeuse manque de culture, ce qui est en soit excusable, on ne peut pas tout connaître, mais en plus elle se la ramène, c'est incroyable. Même si on peut imaginer qu'elle pense que c'est une blague si elle ne connaît pas, peu importe, son rôle est de servir le client, le renseigner, elle doit donc jouer le jeu. Cela lui aurait permis en plus de vendre un ou des bouquins, puis d'élargir sa culture. Futurs vendeurs, vous savez ce que vous devez faire, jouer le jeu, quitte à vous faire avoir.
Dav17 18
Je pense qu'en vrai c'est la vendeuse qui ne pense qu'à sa ^^ !!
amandine95 21
On peut dire qu'elle t'a littéralement pas compris :/
patatinette 21
Vdm à elle plutôt d'être aussi débile
ciindy44 34
Mais qu'elle inculte cette libraire, c'est décevant.