Shopping, Fatigue et Travail : Habitude

Habitude

Par Wikette - 15/09/2011 11:38 - France

Aujourd’hui, je suis téléconseillère et répète toute la journée la même chose au téléphone. Après le travail, lorsque la caissière m'a remerciée en me rendant la monnaie, c'est tout naturellement que je lui ai répondu : "C'est moi qui vous remercie de votre appel." VDM

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Chacun son tour

Par julie - 18/09/2012 09:40 - France - Marseille

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

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Par Anonyme - 14/07/2010 09:42 - France

Aujourd'hui, ma banquière m'a appelé pour la énième fois. Ce coup-ci, j'ai daigné décrocher. Apparemment surprise, je l'ai entendue me dire : "Bonjour, monsieur, je suis bien sur votre répondeur ?" VDM

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Par etoilenie - 14/09/2011 22:29 - France

Aujourd'hui, mon collègue m'a fait remarquer qu'au moment de dire au revoir à ma cliente, je lui ai fait un signe de la main. Je suis conseillère téléphonique. VDM

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Par Xynthia - 07/04/2018 23:58

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "j'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien Français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

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Par Anonyme - 18/05/2017 22:00

Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM

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Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM

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Par Inconnu - 04/01/2013 10:31 - France

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Top commentaires

ZazouLeSage 12

jeudi 15 septembre 2011 18:46

Imagine l'avoir dit à ton copain après l'amour ! :)

storczyk 11

jeudi 15 septembre 2011 19:28

Et oui c'est le sort de beaucoup de téléconseillers! Une fois, j'ai dit à une conseillère d'Yves Rocher qu'Orange la remerciait de son appel...elle a bien ri!

Commentaires

7h58 1

vendredi 16 septembre 2011 9:22

Même métier même réflexe! Des fois quand jai un coup de fil perso, je me présente comme au taf. Et je personnalise mes appels également.... qui sait ma chef mécoute peut être...

etoilenie 2

samedi 17 septembre 2011 1:51

ah ces chefs ! on dirait qu ils font partit du FBI avec leurs casque, en écoute (soit disant discrète)...

Muggle 11

vendredi 16 septembre 2011 10:16

Ça me rappelle une collègue habituée au téléphone, qui pour une fois renseignait des clients en personne à un salon... en partant chercher l'info, elle leur disait machinalement "ne quittez pas!" :p

MariLaSouris 36

vendredi 16 septembre 2011 10:33

Je compatis, ça m'arrive aussi parfois au téléphone (je travaille au standard d'un hôpital).

Valivelo 53

vendredi 16 septembre 2011 11:28

*Regard bizarre de la cliente qui te prend pour une folle*

LiiLy80100 0

vendredi 16 septembre 2011 12:18

Etant téléconseillère je compatis! J'ai travaillé pour plusieurs sociétés et quand tu passes d'une société à l'autre, tu gardes des automatismes! «Bonjour voyages-sncf.com aurélie a votre écoute!» Alors que tu es censé travailler pour but ou hachette! Vis a vis des clients ça fait moyen! Enfin, tout ça pour dire que je compatis! Et que ce boulot n'est pas de tout repos! En tout cas VDM!

Apoptygma 11

vendredi 16 septembre 2011 12:58

Ah je connais ça ... la dernière fois encore j'appelais un potentiel nouvel employeur et je me suis présentée comme dans la boite ... "Je me permets de vous contactez au sujet de ..." VDM validée dans tout les cas!