Par Livaï. ❄️ - 28/3/2020 14:00

C'est pas le moment

Aujourd’hui, j’ai appris qu’en plus de la fraude sur mon compte, qui s’élève à un montant de plus de 200€, ma banque me prélève 110€ de frais parce qu’elle n’a toujours pas transmis mon dossier à l’assurance à ce sujet. VDM
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Top commentaires
Par  doubleK  |  44

La loi en France: si c'est une fraude (tu as toujours ta carte mais quelqu'un d'autre l'utilise) tu dépose plainte et le signale à ta banque et alors la banque est tenue de te rembourser les sommes fraudées et ne peut pas te prendre de frais (découvert, opposition, refabrication de la carte...). En pratique j'ai pu expérimenter récemment quand ça m'est arrivé qu'ils m'ont pris des frais de 15 euros, que j'ai dû faire une réclamation officielle pour qu'ils corrigent leur "erreur" et qu'il a fallu plus de 3 mois pour qu'on me rembourse la somme fraudée (seulement 45 euros pourtant). En gros ils essaient quand même en espérant que des gens pas très informés ou peu portés sur la paperasse ne disent rien.

Commentaires

Bizarre ... En Suisse , dans ce cas , la banque est responsable de la fraude et n’a pas le droit de te prélever de taxe et elle a 48 heures pour le signaler à l’assurance . Mais je ne connais pas les lois en France , néanmoins renseigne toi bien .

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  doubleK  |  44

La loi en France: si c'est une fraude (tu as toujours ta carte mais quelqu'un d'autre l'utilise) tu dépose plainte et le signale à ta banque et alors la banque est tenue de te rembourser les sommes fraudées et ne peut pas te prendre de frais (découvert, opposition, refabrication de la carte...). En pratique j'ai pu expérimenter récemment quand ça m'est arrivé qu'ils m'ont pris des frais de 15 euros, que j'ai dû faire une réclamation officielle pour qu'ils corrigent leur "erreur" et qu'il a fallu plus de 3 mois pour qu'on me rembourse la somme fraudée (seulement 45 euros pourtant). En gros ils essaient quand même en espérant que des gens pas très informés ou peu portés sur la paperasse ne disent rien.

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  motardxxx  |  28

pour ma part j'ai eu une fraude d'environ 3000€ il y a quelques années. la banque m'a remboursée dans la semaine et bien sûr aucun frais....pour une fois que tout se passe bien dans un cas comme ça.

Par  motardxxx  |  28

c'est bien entendu illégal : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/fraude-a-carte-paiement (remboursement immédiat, annulation des différents frais....)

Par  mpc60000  |  14

Ils profitent de la pagaille, tout simplement. J’ai vu passer un prélèvement de frais bancaire, totalement injustifié évidemment, de 0,93€ !
J’ai déjà envoyé un mail, pour prendre date.

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  xSunako  |  24

Vous faites référence au plafond des commissions d'intervention uniquement, lesquelles sont prélevées lorsque le banquier honore une opération alors qu'il n'y a pas les fonds sur le compte.