Les clients chiants, épisode n+1

Par cassht - 21/08/2015 15:29 - France - Saint-pierre-de-varengeville

Aujourd'hui, je travaille dans une chocolaterie. Une dame m'a demandé 20 sachets de chocolats de 200 grammes avec une composition particulière. Après 40 minutes où les clients lassés d'attendre ont lâché l'affaire, j'ai enfin fini. Elle m'a demandé le prix, m'a dit que c'était trop cher, puis est partie. VDM
Je valide, c'est une VDM 68 186
Tu l'as bien mérité 5 316

Dans la même collection

Top commentaires

Commentaires

C'est quoi comme chocolaterie si les prix ne sont pas affichés ? C'est obligatoire normalement.. Puis t'aurais du voir venir et lui donner le prix avant

Qui a dit que le prix n'est pas affiché ? Il l'est sûrement mais elle n'a simplement pas fait l'effort de calculer pour combien elle en aurait... et j'ai rarement vu un vendeur dire "''tention ça va faire autant hein" quand un client commande... les trois quarts lui demanderaient s'ils ont l'air de ne pas pouvoir payer et seraient vexés !

Les prix étaient très probablement affichés mais la cliente n'a pas dû réfléchir au prix avant de choisir

Je pense que dans ce genre de cas, la cliente aurait pu avoir la bonne idée de demander une estimation du prix, quand même !

#20 sans le dire sur un ton genre "ça va vous coûter cher hein !" dans le commerce quand on ne sais pas qui est le client, s'il est riche ou pauvre, il faut juste annoncer la chose comme si c'était un seul article. Par exemple "Nous avons 20 sachet à 200gr pour 88€, il vous fallait autre chose madame ?" juste avant de préparer la commande serait très bien passé et la cliente n'aura pas du tout eu l'impression que ça inssinuait qu'elle n'avait pas d'argent.

#28, j'aurais tablé sur le double! Au prix que tu propose, tu à juste le droit à du lindt ;)

c'est une chocolaterie de luxe, j'ai bien evidemment annoncer le prix apres le premier sachet realisé, et a ce moment la elle n'a pas dit non... sacret client

Ah oui donc, 1 sachet à "12€" ça va, 12 sachets à "12€" alors qu'elle en veut bel et bien 12, ça ne va plus ? Elle a cru que tu allais lui en offrir la moitié sous prétexte que c'est une grosse commande ou quoi ? Sérieux les gens =/

Mea culpa, je suis trop partie dans mon exemple et j'ai remplacé le 20 par un 12. M'enfin ça ne rend que plus facile le calcul mental, donc la cliente est encore plus c****** (divers attributs valables).

En l'occurrence c'était quoi le prix du sachet ?

non auzou n'est pas une chocolaterie de luxe

Je crois que je l'aurai forcé à manger du chocolat jusqu'à ce que mort s'en suive à ta place. Sinon VDM pour toi .

Salut ! Connais tu la nuance entre **** sapiens et **** sapiens sapiens ? Qu'en pense tu ?

On est trop cupide pour se permettre un tel gaspillage de marchandise?

Moi je connais la nuance entre **** sapiens et **** sapiens sapiens. C'est très facile : y'en a un qui n'existe pas.

"The customer is always right? **** that. Sometimes the customer is just an asshole." ((:

De quoi en avoir plein le dos, quand même

"Super connasse... oh oui c'est moi!"

LL67000 21

J'ai envi de chocolat maintenant !

moi perso en temps que client pour une telle quantité je ne m'y prend pas au dernier moment je passe au magasin pour passé commande et demandé un devis car si c'est une tres bonne chocolaterie c'est pas donné dans ma ville j'ai deux bon chocolatier et ils font les sachet de 180 gramme aux alentour de 17 euro 340 euro c'est quand même une somme

Et si tu prenais le temps de relire ton col nos yeux saigneraient moins lol Ok je sors---->

Tu devrais déjà commencer par relire le tien ^^

le sachet de 200 grs est a 26 euros... donc elle decait forcement s'attendre au prix final

Je vois que j'y suis allée mollo avec mon sachet à "12" x)

Comment ne peut on pas se douter que 20 sachets x 26 € ça va faire cher ? Même si t'es nul en calcul mental, à ce prix là et avec cette quantité... C'est sur que laisser plus de 500 € à la chocolaterie ça fait mal, mais si c'est pas dans ton budget tu n'en prends qu'un ! (et tu le fais durer !)

Le client pense trop souvent être le roi, alors qu'en fait il est juste une plaie, à la fois pour le commerçant et les autres clients :)

C'est exactement ça, oui... Malheureusement, il peut se le permettre puisque les vendeurs ne peuvent pas lui répondre ou le traiter comme il le mériterait...

Quand le roi abuse trop, on lui coupe la tête !

C'est sûr que dans de grosses structures, impossible de faire quoi que ce soit sans avoir un patron sur le dos. En revanche, pour avoir bossé dans une petite librairie plutôt conviviale au niveau de l'équipe, je peux garantir que les impolis/colériques/crétins finissaient jetés dehors avec de grands sourires de notre part - et de la part des clients témoins.