Client chiant

Par flyourlife - 04/10/2014 18:35 - France - Orléans

Aujourd'hui, à la caisse d'une chaîne de restauration rapide, un client m'annonce le choix de son menu. Alors qu'il m'indique le sandwich, je lui demande : "Frites coca ?" Il me fait alors la morale comme quoi je pouvais attendre qu'il annonce ce qu'il voulait. Il voulait frites coca. VDM
Je valide, c'est une VDM 80 587
Tu l'as bien mérité 10 392

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Top commentaires

C'est vrai que vous êtes assez rapides pour nous des fois :/

Moi je fais toujours chier l'hôtesse de caisse en disant "non, potatoes évian" :D

Commentaires

Frites Coca ? non c'est pour un tennis !

Il y a des clients qui excellent dans l'art de trouver de quoi se plaindre.. Ensuite il dira que tu l'as influencé à prendre ça. ^^

Oh ça oui les clients excellent dans l'art de de plaindre !! Il y a quelques jours, une cliente avait commander sur la borne toute seule sans que personne ne lui demande d'aller dessus, elle avait tapé une Quick Box, elle m'a soutenu fermement qu'elle ne l'avait pas commander et que c'était ma faute !! C'est vrai, j'ai du prendre son doigt et cliquer dessus puis c'est pas comme s'il y avait un récapitulatif de la commande quand tu la valides !!! Bien sûr elle avait déjà régler, donc obligé de la rembourser !

vous payer par carte bleu. "non en espece, mince j'ai as de monnait vous faite les carte bleu" oui. "j'ai pas fini. OUI ou NON?"

A certaine serveuse on a vraiment l impression de les embêter plus tôt qu autre chose , on croirai que vous été payer qu clients passer ... Mais quand il s'agit de préparer le plateau ...

Si ils proposent ça, j'imagine que ça doit être ce que 80% des gens commandent...C'est plus pratique pour eux... personnellement quand je vais au fast food je sais où je suis, et je ne m'attends pas à ce qu'on me demande "et avec ceci, Monsieur ? "

C'est dans la formation ! Et puis mieux vaut ça que d'être aux frites ou au lobby !

je le comprends, perso j'en peux plus du cri " frites cocaaaaaaaaaaaaaaaaaa?" alors si' c'est dans la formation, il faut la changer, parce que les gens s'en plaignent Perso je n'y vais quasiment plus

et sinon au lieu de critiquer, si tu aller travailler la-bas rien qu'une semaine dans ta vie, pour apprendre à respecter ceux qui savent ce qui signifie " restauration rapide!". si tu veux prendre ton temps va à Buffalo!

Quand les clients râlent "oh mais ça met du temps ce soir" et que eux même ont mis 5mn à juste choisir un sandwich. Calculez combien font 5mn par sandwich sur 10 voitures dans une file d'attente. On va trop vite pour vous ? Acceptez que ça prendra plus de temps si vous mettez plus de temps. Le frite coca c'est parce que 8 personne sur 10 en prennent et c'est souvent une question bateau pour amener le client à préciser sa commande. Parce que si les équipiers ne demandaient rien, vous vous retrouveriez juste avec un big mac, au lieu du Menu Maxi best of big mac sans oignons potatoes coca light. Nous ne sommes pas des machines si on vous parle c'est que nous ne sommes pas non plus des devins. Puis surtout, surtout ARRÊTEZ de nous prendre pour de la merde, je dis bonjour, bon appétit, bonne soirée. Faîtes de même. La politesse c'est Paaartouuut. VDM à toi mon ami, soutiens absolu. Juste parce que tu ne fais que suivre ton directeur pour "une prise de commande efficace et rapide" et qu'un client pète les plombs pour rien. Souris et sois polis t'auras rien à te reprocher.