Par Anonyme - 04/04/2014 07:57 - Belgique

Aujourd'hui, le contrôleur nous a interdit de monter dans le train parce que l'embarquement était terminé et que le train allait partir d'une seconde à l'autre. On est restés cinq minutes devant une porte ouverte. VDM
Je valide, c'est une VDM 107 543
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Commentaires

Alors le contrôleur n'a fait que son boulot ! Une fois qu'il est l'heure de partir, il doit activer un interrupteur et prévenir le conducteur que le train peut y aller. Une fois ce signal, il est interdit de monter dans le train ! Si il le fait, il peut se faire blâmer voir même renvoyer pour faute grave (surtout si il y a un accident) car le train peut démarrer à n'importe quel moment . Entre perdre son job et mettre des voyageurs en retard, le choix est vite fait.

madyoyo 11

Pour le signal de départ, il n'est envoyé que lorsque le contrôleur a actionné la fermeture des portes et que la bonne fermeture a été vérifiée, soit par le contrôleur lui même, soit par l'agent d'escale.

dans mon pays ca se passerai pas comme ca..

El Gaulzo 39

Pourtant, une latence pareille, ça serait en Suisse que ça serait pas déconnant...

Arriver en retard au boulot, avec ou sans excuse, c'est pas vraiment positif tu sais!

Ça m'est arrive l'hiver dernier et ça m'a coûté 300 € de racheter un billet. Ils n'ont pas le droit de faire ça , c'est un chemineau qui me l'a confirmer!

El Gaulzo 39

En même temps, théoriquement t'es censée arriver au plus tard 2 minutes avant l'heure du départ. Si tu arrives plus tard, le mec peut bien te claquer la porte au nez, tu es en retard, c'est ta faute...

El Gaulzo 39

Ben les trains partent quand ils peuvent partir, et si la SNCF ne respecte pas ses obligations règlementaires, il y a une indemnisation prévue... Et c'est pas parce que la ponctualité des trains est parfois approximative que ça donne le droit aux usagers de se pointer quand ils veulent et de râler parce que le train est parti sans eux ! ;)

Faut pas non plus toujours écouter ce que dit le contrôleur. Une fois monté, il ne va pas te faire redescendre... quoique...

moacoceane 35

Hum hum msieur vous êtes sur de se que vous dites ?

Je suis l'auteure de cette VDM et avant que les gens s'excitent sur nos chers contrôleurs de train, je tiens à apporter quelques petites précisions :-D Notre train précédent avait eu du retard à cause de travaux (comme souvent!) et on nous avait dit que la correspondance serait assurée. Sauf que, après avoir couru pour changer de quai, on s'est retrouvés à une vingtaine d'essouflés face au contrôleur planté sur les marches du train qui nous interdit d'embarquer. Après qu'on ait insisté (et râlé, j'avoue), il a fini par traverser le train pour aller demander au conducteur si on pouvait embarquer, ce qu'il a accepté. Donc au final, à part quelques minutes de retard et les regards bizarres des autres passagers confortablement installés sur leurs sièges, tout s'est fini plus ou moins dans le calme! Donc même si certains contrôleurs ne sont pas toujours très sympathiques et ne sont pas toujours très logiques, on ne peut pas tous les mettre dans le même panier et puis il en existe des fabuleux qui nous mettent de bonne humeur pour la journée avec leurs bons mots ou encore qui nous font de magnifiques petits messages dans leur micro, et ça, ça mérite plein de likes! PS: c'était en Belgique ;-) Comme quoi, SNCF ou SNCB, c'est le même combat!

Bon au moins ça se finit bien ton histoire :)

C'est tout à fait normal, bien que pas très logique. Une fois que le contrôleur a donné l'ordre "Opérations Terminées" au conducteur et au poste de signalisation en actionnant le petit boîtier sur le quai à l'aide de sa clé (ce qui allume les petites lampes à quai de couleurs blanches), son départ est imminent et il lui est interdit de laisser monter des voyageurs, justement car le train est en mesure de partir dans les secondes à venir. Malheureusement pour toi, un dérangement a empêché le train de partir. Manque de bol pour le coup... Et tu as eu de la chance qu'il ait contacté le conducteur, qui a accepté d'attendre que vous embarquiez tous. :)

madyoyo 11

EN fait tout s'explique. La procédure de départ des trains belges est assez différente de celle pratiquée en France et dans d'autre pays d’Europe. En Belgique la fermeture des portes ferme toute les portes sauf celle ou se trouve le contrôleur. Une fois qu'il a vérifié que toute les portes sont bien refermées, il doit descendre actionner une commande sur le quai, ce qui allumera l'indicateur opérations terminées 10 secondes plus tard, à conditions toutefois que le signal suivant soit ouvert. Si ce dernier est fermé, l'indicateur ne s’affichera qu'a l'ouverture du signal. Donc, il aurait été très dangereux de laisser monter des voyageurs par l'unique porte restée ouverte sans prévenir le conducteur, qui aurait démarré dés l'ouverture du signal. Ni le contrôleur ni le conducteur ne peuvent savoir a quel moment cela va se produire. Ça peut durer 30 secondes comme des heures en cas de situation dégradée En France le signal de départ est situé à l’intérieur du train ou bien est donné par un agent sur le quai, une fois toutes les portes refermées. ET le train démarre dans tout les cas, même si il rencontre un signal fermé quelque mètres plus loin. Donc, aucun risque a faire monter des retardataires.

Je trouve que l'attitude du contrôleur est encore plus stupide étant donné votre situation. Il n'y a pas de concordance d'informations entre les lignes de train ou quoi? Si on vous dit que la correspondance sera assurée, alors vous avez raison de le croire. Ce contrôleur était là juste pour vous faire chier alors que vous étiez tout un groupe ! Et il prend le temps de traverser tout le train pour parler au conducteur, comme si cela n'allait pas retarder encore plus le train... encore heureux que vous ayez pu y entre finalement ! Concernant la logique du système, suis-je la seule à trouver cela abberant? Tant que la porte est ouverte, on entre ! Y'a que quand elles sont fermées que le train peut partir CQFD. Tous ceux qui se mettent entre le voyageur qui a son billet payé (cher souvent €€€) et la porte du train ouverte sont des chieurs >_<