Par Crumble_ananas - 13/11/2008 13:52
Je valide, c'est une VDM
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Tu l'as bien mérité
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Crumble_ananas nous en dit plus
du coup j'ai fini par taper n'importe quoi, j'ai atterri dans un service où ils ne savaient pas du tout me renseigner mais ils ont pu me passer une personne compétente :-) mais bon, le coup du cercle vicieux avec l'annonce automatique "merci de raccrocher et de composer le 10 14 / le 10 15 / le 39 00", j'ai trouvé ça terriblement vicieux de leur part !
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Commentaires
du vécu !! je les hais quel est le problème ? a force d'avoir tourné en rond je sais a peu pres a quel numéro appeler pour tel ou tel problème ( a force d en avoir eu divers et variés : oubli d'envoi de décodeur télé , panne de ce même décodeur télé , livebox HS, panne de ligne etc etc...) dans 3 mois je déménage et je les largue... si j'arrive a obtenir l adresse ou envoyer mon courrier de résiliation et renvoyer la deadbox ^^
emma82
0
J'ai eu le même pb avec Free pour les joindre en cas de pb tu passes par le numéro pour t'abonner car la croit moi ils savent répondre rapidement sans passer par 50 N° et 50 services différents !!!
f@nchy
2
Tu payes !
c'est vraiment une bande d'abrutis que ce soit free orange neuf alice il n'y en a pas un pour ratrapper l'autre TOUS DES SALES VOLEURS VOILA TOUT mais ils le savent je les hais
Boups
0
Le pire c'est quand ils te disent que tous les conseillers sont occupés et qu'ils ne parviendront pas à te répondre rapidement (quand tu sais que t'es sur file d'attente jusqu'a 10min)... y'a plus de service... Apres, lorsque tu as la chance d'avoir quelqu'un, bien souvent, il ne comprends pas ce que tu veux et te fait faire des trucs débilles que tu as deja fait 50 fois: "vous avez bien rebooté la freebox? 3 fois de suite? on va le faire ensemble pendant que tu paies ton 08 avec ton portable..."
je crois que maintenant chez free, le temps d'attente est plus facturé... ils vont nous répondre bcp plus vite ^^
tourtinet
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#26 : mais Free gagne qaund même , car maintenant il fait facturer le conseil ( un peu comme si tu devais payer en plus quand tu demandais à ta boulangère si son pain est frais)* ce qui est parfaitement légal (alors que bientôt faire payer le temps d'attente sera illégal) j'ai lu ça dans un magazine .
cedico
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moi aussi abonné orange mais bien moins con plutot que de me taper tous les numéro je me déplace a la boutique c'est bien le seul avantage d'Orange, de pouvoir gueuler sur une personne en face de toi
Oui et la personne sur qui tu gueules y peut qq chose?
ouais mais avant, ils facturaient l'attente ET le conseil... donc déjà si on paye plus pour poireauter au téléphone au son d'une musique pénible et abêtissante, c'est déjà pas mal
weezy
1
Waw, tout le monde a un coup de gueule contre les FAI ou les opérateurs ici apparemment. Bon je ne vais pas me mettre le peuple à dos : Moi Free ils ont trouvé intelligent de m'envoyer mon mot de passe pour accéder à ma boite mail Free... par mail. Vu qu'il sont malins au lieu d'utiliser l'adresse hotmail que je leur avais donné, ils ont utilisé mon adresse Free. Génial, comment j'accède à ma boite mail sans le mot de passe?
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ben tu postes une VDM
Pour avoir eu le bonheur moi aussi de tourner en rond dans chez Orange, je te dis VDM ODM (Orange De Merde) ! STDM (Standards téléphonique de merde) !