Par Crumble_ananas - 13/11/2008 13:52

Aujourd'hui, j'appelle le service client d'Orange : 3900. Après cinq minutes de "Faites le 1", on me renvoie vers le 1014. Après cinq minutes de "Faites le 4", le 1014 me renvoie vers le 1015. Après cinq minutes de "Faites le 2", le 1015 me renvoie alors vers le 3900. Je fais quoi, moi, maintenant ? VDM
Je valide, c'est une VDM 53 750
Tu l'as bien mérité 3 316

Crumble_ananas nous en dit plus

du coup j'ai fini par taper n'importe quoi, j'ai atterri dans un service où ils ne savaient pas du tout me renseigner mais ils ont pu me passer une personne compétente :-) mais bon, le coup du cercle vicieux avec l'annonce automatique "merci de raccrocher et de composer le 10 14 / le 10 15 / le 39 00", j'ai trouvé ça terriblement vicieux de leur part !

Top commentaires

raton laveur 8

Pour avoir eu le bonheur moi aussi de tourner en rond dans chez Orange, je te dis VDM ODM (Orange De Merde) ! STDM (Standards téléphonique de merde) !

Commentaires

Orkidé 7

Je compatis, mais si tu savais comme je compatis! J'ai connu ça aussi l'année dernière. Le pire c'est que, quand j'arrivais à avoir quelqu'un, je commençais à expliquer mon problème et là tout d'un coup ça coupait! L'horreur!!! Et quand j'ai commencé à devenir désagréable on m'a raccroché au nez... Pitoyable. Et ça se dit "professionnel des télécommunications". Je rêve! Méga VDM

"je fais quoi maintenant !?" Fais la poule ! ;) ok je sors -------->[]

#55 ...tu verras ce s'ra plus cool ! je te suis ^^ ---------------> []

J'adore ces automates! En suisse en plus ça commence toujours par: Deutsch drücken Sie Taste eins, pour le français...

Bienvenue dans le monde Kafkaïen de la bureaucratie circulaire. Quand tourner en rond sans avancer d'un poil devient une seconde nature.

J'ai connu la même chose avec l'INSEE. Vraiment agaçant quand ça arrive. :D

ouais super penible tout ces n° en 08 9.... , tu passes plus de temps a trouver le bon service que le temps qu'il te reponde a ta question Et avec internet là z'ont trouvé le bon filon, les operateurs, d'abord on fait travailler des qens dans les pays etranqers car ils leur coutent moins chers, de plus comprennet a peine le français donc on doit repeter sans arret notre pb et eux de leur coté vous font faire des manips qui n'a rien a voir avec votre pb, et pendant ce temps l'aiquille tourne , c'est comme les bandits manchots , tu mets des pieces sans rien avoir en retour Combien de fois en plus j'ai failli peter mon telephone tellement j'en avais marre soit d'attendre , soit qu'ils comprennet que dalle

tu fais "étoile" (référence à la série canadienne "le coeur a ses raisons")

maintenant tu paye la facture téléphonique