Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM

Sur le fixe

Aujourd'hui, alors que mon père et moi retirons une commande au SAV d'un magasin, le téléphone sonne. La sonnerie étant la même que chez moi, j'ai hurlé "TÉLÉPHONE !" devant une vingtaine de personnes. Mauvais réflexe. VDM

SAV BONJOUR !

Aujourd'hui, j'ai amené mon PC à réparer au magasin en oubliant de retirer le mot de passe. Quelques heures plus tard, je reçois un appel me demandant mon mot de passe. Je ne savais plus où me mettre au moment d'annoncer que c'était "cacamou". VDM

Le jugement !

Aujourd'hui, mon PC portable ne démarre plus malgré de nombreuses tentatives. Pourtant, au SAV du magasin, le vendeur résout le problème en cinq minutes. Ébahi, je lui demande comment il a fait. En regardant ma barbe et ma tignasse, il répond : "Tu sais, informatique et drogue ne font pas bon ménage." VDM

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

Aujourd'hui, je viens déposer mon ordinateur au SAV pour un problème de clavier, en assurant qu'il n'est jamais tombé. Oui, jusqu'à ce que je veuille le remettre à la vendeuse pour l'envoyer en réparation. VDM

Chacun son tour

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

Papa chanteur…

Aujourd'hui, j'ai appelé le SAV de mon opérateur mobile. L'attente était longue, mais fort heureusement, la petite musique était plutôt entraînante. Tout à coup, plus rien... puis une voix : "Bonjour ! Tout d'abord, je vous remercie d'avoir arrêté de chanter..." VDM

Classique

Aujourd'hui, je me retrouve à la caisse derrière une amie. Celle-ci ne m'ayant pas vu, je l'appele pour lui faire une blague. Sur son écran, je m'appelais : "Ne pas répondre." VDM

Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM