Aujourd'hui, mon assurance me fait patienter depuis plus d’une heure au téléphone. Je finis donc par mettre le haut-parleur pour faire une grosse commission plutôt bruyante sans rater la mise en relation avec mon conseiller. Elle est arrivée à ce moment là. Je n’ai pas pu me retenir. VDM

Ça m'énerrrrrrrve

Aujourd'hui, je suis en train d'appeler la CAF, temps d'attente estimé : 10 minutes. La ligne répète en boucle : "Veuillez patienter, nous allons vous mettre en relation avec un de nos conseillers." La musique d’ascenseur me manque. VDM

Nulle ta blague, Jean-Eudes

Aujourd'hui, j'attends pendant 45 minutes pour avoir la Sécurité Sociale au téléphone. J'ai fini par mettre le haut-parleur pour vaquer à mes occupations. Quand un conseiller a enfin répondu, mon fils a trouvé drôle de me faire une blague en appuyant sur "le petit téléphone rouge." VDM

Le réflexe Chronopost

Aujourd'hui, alors que j'appelle Chronopost pour la énième fois, une conseillère répond enfin. Pensant que c'était encore l'annonce : "Tous nos conseillers sont déjà en ligne…" j'ai raccroché par erreur. VDM

Aujourd'hui, au chômage depuis peu, j'appelle Pôle Emploi pour avoir des informations. Temps d'attente estimé : 13 mn. Ce n'est que finalement 40 mn d'attente plus tard qu'une conseillère décroche, hurle "Allo, allo ? Je ne vous entends pas". Et raccroche. VDM

Allo ?

Aujourd'hui, j'attends un rdv téléphonique avec France travail. Finalement, ils ne m'ont pas appelée, et sans pouvoir aller sur France travail via internet pour m'informer, je devrais donc me déplacer avec mon enfant pour questionner pourquoi ils ne m'ont pas appelée. VDM

Ça déborde

Aujourd'hui, je suis standardiste chez une banque. Débordée par des appels simultanés, je peux voir combien sont en attente et depuis combien de temps. Je prends enfin le dernier client qui a patienté 30 minutes pour me dire que nos nouveaux chéquiers sont vraiment moches. Et raccroche. VDM

Et je remets le son

Aujourd'hui, j'appelle Pôle emploi. Je me retrouve en attente pour la 3ème fois, ils ne savent pas m'aider. Ma mère me dit : "T'es encore en ligne ?" Moi : "Oui, ils sont incompétents !" J'entends alors : "Ici les incompetents." Apparemment je n'étais plus en attente et mon interlocutrice ne semblait pas bien disposée à m'aider. VDM

Aujourd'hui, je me rends à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie, après avoir fait une queue monstre. Je fais mon pitch à la dame de l’accueil qui me répond très calmement : "D'accord Monsieur, mais ici, vous êtes aux impôts". VDM

Heuh, pas encore

Aujourd'hui, mon chéri est excédé par le démarchage téléphonique et il répond donc à la personne qui me demande au téléphone que je suis morte. Sceptique en voyant le numéro, je décide quand même de rappeler. C'était les impôts. VDM