Par Madame Bricolage - 29/07/2014 10:24 - France - Saint-palais-sur-mer

Aujourd'hui, et comme depuis un mois, je suis caissière saisonnière. Peu démonstrative de mon enthousiasme à travailler, une cliente m'a demandé où était passé mon sourire. Le "dans ton cul" est parti tout seul. VDM
Je valide, c'est une VDM 91 622
Tu l'as bien mérité 40 032

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Top commentaires

Elo0305 25

Je pense qu'elle ne te reposera plus la question ^^

Commentaires

Quand on choisit un métier en contact avec la clientèle, la moindre des choses est d'être poli et agréable. Si tu veux pouvoir faire la gueule tranquillement sans voir personne, trouve toi un métier approprié. Rien de m'énerve plus que les caissiers/vendeurs/serveurs désagréables !

On ne choisit pas forcément son boulot

françou 33

Oui, mais jusqu'à preuve du contraire, c'est elle qui a postulée pour le poste

Ça ne fonctionne peut-être pas comme ça dans toutes les grandes surfaces mais quand j'avais postulé pour un job étudiant au Carrefour de ma ville, je n'ai pas postulé pour un poste en particulier. J'ai juste déposé mon C.V. pour un job étudiant au sein de leur magasin. J'ai fini au rayon "fruits-légumes-boulangerie" mais j'aurais pu être affectée à la caisse. On ne m'a jamais demandé ni mon avis ni mes préférences. Donc non, je n'avais pas choisi mon "métier". Et bon, un travail saisonnier quand on est étudiant c'est 2 mois maximum donc même si on n'aime pas, on ne démissionne pas mais on mord sur sa chique.

Bien sûr, mais quand on postule à Carrefour, on s'attend quand même à voir du monde autour de soi. Même sans être caissier, si tu ranges des articles en rayon, rien n'empêche un client de venir te demander un renseignement. Alors qu'il y a une multitude de postes qui permettent de rester seul si on le préfère. Mais bon, je trouve ça un peu triste.

Quand les clients seront agréables, les caissier(e)s le seront aussi. Crois pas que ce soit facile pour elle non plus. Dans ce genre de boulot tu tombes sur des dizaines (et j'en passe) de clients désagréables qui te traitent comme de la merde. Alors ok pour le professionnalisme, mai faudrait pas voir à traiter les gens qui font un boulot comme ça pour de la merde. Le respect ça va dans les deux sens.

#151 Eh bien pas tant que ça puisque je bossais la plupart du temps avant l'ouverture du magasin pour tout ranger et préparer les étalages. Je n'étais pas vraiment au contact de la clientèle. Je renseignais parfois mais c'était assez rare. Mais bon, mon commentaire était simplement ppur expliquer qu'on ne choisit pas forcément son poste quand on travail comme étudiant et qu'on fait ça pas vraiment de gaité de coeur.

tartiflo 28

#55 si, on choisit au moins de signer ou non son contrat de travail !

Et puis les clients sont désagréables mais ils ont le droit pour une raison : il ne sont pas payes et ne sont pas sous contrat. Quand tu bosse à la caisse d'être aimable ça fait parti du boulot et c'est pour ça que tu est payé. C'est pas de ta petite personne qu'il est question mais de renvoyé une image de l'entreprise de qualité.

Si les clients sont désagréables, qu'ils ne s'étonnent pas qu'on leur renvoie la même chose

tartiflo 28

sauf que là, la cliente (apparemment) ne faisait pas partie des clients désagréables et c'est quand même elle qui s'est pris le retour de bâton

C'est bizarre, j'ai beau être souriante et polie avec chaque caissier, la majorité continue à faire la gueule. Je veux bien admettre qu'il y a des clients difficiles, mais pourquoi bouder aussi les clients sympas ?

Je suis vendeuse, les clients désagréables, misogyne ( informatique mon job ) t'en as et j'ai toujours le sourire, j'ai toujours été polis même en face du type qui c'est permis des remarques plus que limite, donc l'excuse du client pourris faudrait arrêter ! Et meme lorsque t'es une cliente sympa, avec des petites attention, l'agent de caisse continu de faire la gueule c'est bon quoi...si t'aimes pas ton job tu change !

Peut être mais tu sais quand 2 ou 3 clients te prennent bien la tête pendant ton service, alors il se peut que l'on perde patience. Bon même si la c'est l'extrême, mais que le caissier qui n'a jamais envoyé c*** un client relou me lance la première pierre.

Tu es la caissière de chez Leclerc?

Elle me vente les saucissons, le mien est en promotion !

Malgré son air sévère elle sait sûrement y faire ^^

On a déjà du lui proposer de la rendre heureuse sur la caisse enregistreuse

C'est vrai que ce n'est pas le métier le plus épanouissant au monde, mais les clients sont tellement plus sympathiques quand on a la sourire et la politesse aux lèvres ! :)

Étant moi même hôtesse de caisse je peut comprendre que parfois le sourire ne soit pas au rendez vous, mais un peu de respect quand même! Même si les clients peuvent ce montré désagréable tu prends sur toi et tu la ferme, c'est un travail c'est déjà assez galère à trouvé, donc soit tu ferme ta gueule et tu souri soit tu pose gentillement ta démission sur le bureau de ton patron et tu te casse! De plus la réflexion de la cliente n'était pas méchante je pense que au contraire elle essayé de te décroché un sourire. Si tu tien à ton travail j'espère pour toi qu'elle ne c'est pas plainte à ton patron sinon tu peut dire au revoir à ce travail qui te passionne tant

Je dirais également 17. Mais, on parle bien de la même chose? :-O

Je savais pas que VDM était un concours d'orthographe ;-)

Tout à fait d'accord, de plus lorsque l'on est souriante la journée se passe bien mieux! Bon courage, pour moi c'est finis depuis quelques mois :)

Si la cliente en question est la vieille mémé rabougrie qui met 3 plombes à sortir ses légumes et ses rouleaux de papiers toilettes aux caisses prioritaires (réservés aux femmes enceintes ou aux handicapés donc), alors tu viens de réaliser l'un de mes rêves ;) .

"la vieille mémé rabougrie", comme tu dis, a le droit aussi de passer aux caisses prioritaires!!! ces caisses ne sont pas réservées uniquement aux handicapés et femmes enceintes!

Tu vois une canne sur le panneau des caisses prioritaires? Bah non, donc personnes âgés comme jeunes se doivent de respecter sa. Y'a rien de plus énervant de voir des personnes d'un certain âge se masser devant ces caisses au vu et au su de ceux pour qui ces caisses sont faites.

Ah mais oui, hein. Ces vieilles, elles ne savent pas rester toutes seules chez elles devant "Inspecteur Derrick" au lieu de sortir faire leurs courses elles-mêmes et ainsi ralentir les pauvres jeunes gens pressés... On doit déjà payer leur pension, alors qu'elles ne fassent pas ch*er hein! [ironie inside] -_-'

Bah désolé mais je remarque souvent cette tendance à aller chez certaines personnes âgés aux caisses prioritaires DEVANT des personnes en fauteuil roulant ou enceinte et en considérant comme normal au vu de leur grand âge de passer devant lesdites personnes. Je n'ai pas dit toutes les personnes âgés, mais quand quelqu'un se trouve devant une personne enceinte ou handicapé et qu'elle ne la laisse pas passer, ça a toujours été (pour mon cas) des personnes ayant la soixantaine voire plus. Je ne dit pas que les personnes âgés n'ont pas le droit d'aller à ces caisses, ni que des jeunes gens ne font pas pareils. Je dit simplement ce que j'ai vécu. Libre à vous d'en penser le contraire ;)

excuse moi blacke red mais t'as utilisé l'expression "vieille mémé rabougrie" donc si elle est rabougrie je pense qu'elle a le droit d'utiliser la caisse prioritaire! mais de toute façon la question n'est pas là, peu importe que la cliente soit vieille ou pas,la caissière doit quand même se montrer un minimum courtoise...

Oui parce que c'est ce genre de mémé toute fine toute petite qui a l'air de rien qui cache souvent bien son jeu d'où l'expression "mémée rabougrie". Après oui cela n'empêche pas de rester courtois quand on est caissier (pour rester dans le sujet de la vdm)

Oui bien sûr cela ne me pose pas de problème non plus ce qui me pose problème c'est ce genre de personne qui, sous prétexte d'être âgé, se permette de passer devant/de ne pas laisser passer les personnes handicapés/enceinte aux caisses prioritaires. Tiens petite exemple perso: un jour que j'étais en train d'attendre aux caisses, une dame très enceinte se présente à une caisse prioritaire. Devant elle un jeune couple, et une dame très âgée (en plus de quelqu'un passant déjà à la caisse). Le jeune couple a laissé passer la dame enceinte, la mamie n'a rien dit et n'a pas bougé d'un iota (remarquez la caissière n'a rien dit non plus). Autre jour, autre exemple, toujours au course, mais cette fois-ci avec une dame portant deux béquilles et se déplaçant visiblement très difficilement. Devant elle au caisse prioritaire, sans mentir, QUE des personnes âgés. Un couple l'as laissé passer, mais une mamie (encore décidément) a osé demander à la dame sa carte d'handicapé, alors qu'on voyait très bien qu'elle avait du mal à marcher! Il a fallu que la caissière intervienne pour que la dame puisse passer... Et des exemples comme sa je suis sûr que vous en avez eu au quotidien, peut-être pas qu'avec des personnes âgées, mais ne me dites pas que ce genre d'irrespect n'est jamais arrivé aux caisses prioritaires ;). Tout sa pour dire, en revenant sur la vdm, que ce genre de client qui ne respecte pas les autres, ni le personnel du magasin, mériterait parfois d'être remis à sa place (poliment bien sûr), d'où mon premier commentaire sur cette vdm. Maintenant que j'ai lâché un énième pavé, je pense en arrêter là. Libre à vous d'enterrer mes commentaires, je pense ce que je pense, vous pensez ce que vous pensez, la digression a été assez longue, mais je pense/ j'espère que vous saurez apprécier cette mise au point ;). A bon entendeur, BladeRED (et pas Blacke Red maman89^^)

Vdm pour la cliente. C'est dans ce genre de situation sur l'on révèle sa vraie personnalité et éducation. Ça ne te plait peut être pas, mais même si tu n'as pas trouvé un autre job d'été, ce n'est pas la faute du client. Dans la vie il faut savoir assumer ses décisions et engagements. T'en verras d'autres car ce n'est que le début.